Solo ad onor del vero.
Ho avuto un problema con il mozzo posteriore della mia GRAND CANYON ancora in garanzia segnalato correttamente alla CANYON Italia in data 09/11 dopo 2 mesi si sono fatti vivi dicendo che finalmente mandavano a ritirare la ruota per le opportune riparazioni ( forse con un addebito di 20 € da parte di MAVIC per la cosiddetta gestione della criticità ) senza ovviamente indicarmi gli eventuali tempi di resa del bene riparato.
Ovviamente ho già portato a riparare la ruota spendendo 20 € da un rivenditore generalista. Questo è il POST VENDITA CANYON, mi domando se la casa madre è informata di come lavora l'assistenza in Italia.
Tutto documentabile.
Ho avuto un problema con il mozzo posteriore della mia GRAND CANYON ancora in garanzia segnalato correttamente alla CANYON Italia in data 09/11 dopo 2 mesi si sono fatti vivi dicendo che finalmente mandavano a ritirare la ruota per le opportune riparazioni ( forse con un addebito di 20 € da parte di MAVIC per la cosiddetta gestione della criticità ) senza ovviamente indicarmi gli eventuali tempi di resa del bene riparato.
Ovviamente ho già portato a riparare la ruota spendendo 20 € da un rivenditore generalista. Questo è il POST VENDITA CANYON, mi domando se la casa madre è informata di come lavora l'assistenza in Italia.
Tutto documentabile.
