Bike Discount: Guida al Tracking [NON PIù VALIDO]

Hot · 25/8/13

E' proprio quello che si discute da tempo qui sul forum. Non esiste il corriere perfetto.
Per la mia esperienza di acquisti da BD, DHL è buono, abbastanza efficiente. DPD però è meglio.
Poi, però, può capitare il caso (magari nella stessa filiale) del pacco consegnato con lungo ritardo, ma questo non dovrebbe fare statistica.

caskis · 30/8/13

la mia personale esperienza con BD (decine di ordini) devo dire che è ottima. L'ultimo ordine l'ho inviato di martedì nel primo pomeriggio e il giovedì mattina mi è stato consegnato (!). Utilizzo sempre DHL perchè ho avuto pessime esperienze con DPD/Bartolini (cose veramente assurde...), nonostante abiti in una zona centrale di Milano.
BD mi ha inviato una volta un pezzo diverso da quello che avevo chiesto (pacco pignoni 11-32 invece che 11-36, una svista può capitare...); ho contattato subito il servizio clienti BD via email che mi ha risposto nel giro di pochissimo dandomi istruzioni dettagliatissime su come fare il "pacco di ritorno" senza sborsare un euro (addirittura fornendomi etichette precompilate con l'indirizzo del destinatario). Sottolineo che il pacco l'ho potuto spedire direttamente dalle Poste Italiane (che fortunatamente ho proprio sotto casa) senza dovermi recare da un DHL, ciò che ha reso la cosa estremamente semplice.
Direi proprio azienda seria e professionale!

francesco636 · 30/8/13

anch'io non posso che lodare bike discount!
secondo me il miglior store online

Hot · 30/8/13

Tutto giusto.
Il problema in verità è che siamo tanto abituati ad avere a che fare con i nostrani filibustieri online, alle poste che si rubano i pacchi, ai fattorini dei corrieri squilibrati che ciò che dovrebbe essere normale appare come eccezionale.
E' così che vanno le cose negli altri paesi.
- Spedizioni gratuite (quasi tutti i siti UK)
- Garanzia di restituzione (in caso di taglia sbagliata, ad esempio)
- Ritiro al domicilio dei prodotti errati o difettosi (corriere incaricato e a carico del venditore).
- Servizio post vendita minimo decente (o anche eccellente in alcuni casi)

Purtroppo abbiamo preso tante mazzate che Bike-Discount sembra un paradiso. E lo è, davvero!
Fortuna che ci sono questi operatori esteri che in fatto di serietà delle vendite online sono decenni avanti...
... e poi qualcuno mi dice che sarebbe giusto comprare italiano... ahahahahah!!

ShoRRe · 12/9/13

Allora...per chi decide di far spedire con DPD (Bartolini una volta in Italia) seguite il link sul sito tedesco segnalato sulla fattura.
Suggerimento: nella barra dell'indirizzo possiamo anche cambiare la lingua.

Esempio per una spedizione a caso (la mia che sto seguendo):

http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=it&pknr=01565029521813 http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=01565029521817

cambiamo lo spazio "lang=de" in "lang=it" e otteniamo

http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=it&pknr=01565029521813 http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=it&pknr=01565029521817

All'arrivo in Italia seguiamo la spedizione su Bartolini...come al solito dopo 24 ore dall'arrivo.

Click su:

http://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it http://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it

e scriviamo sul campo "ricerca con collo ID cliente" il numero di tracking scritto sulla parte finale dell'indirizzo DPD (in questo caso 01565029521817) e vedremo il nostro tracking...aggiornato con lieve ritardo ovviamente.

Happy riding!

Paolo

locolcia · 12/9/13

Riportato nel mio primo post anche questa utile procedura!

La trovate aggiunta qua:
[url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=5305441&postcount=1[/URL]

ShoRRe ha scritto:
Allora...per chi decide di far spedire con DPD (Bartolini una volta in Italia) seguite il link sul sito tedesco segnalato sulla fattura.
Suggerimento: nella barra dell'indirizzo possiamo anche cambiare la lingua.

Esempio per una spedizione a caso (la mia che sto seguendo):

[URL="http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=01565029521817"][url]http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=01565029521817[/URL][/URL]

cambiamo lo spazio "lang=de" in "lang=it" e otteniamo

[URL="http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=it&pknr=01565029521817"][url]http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=it&pknr=01565029521817[/URL][/URL]

All'arrivo in Italia seguiamo la spedizione su Bartolini...come al solito dopo 24 ore dall'arrivo.

Click su:

[URL="http://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it"][url]http://as777.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it[/URL][/URL]

e scriviamo sul campo "ricerca con collo ID cliente" il numero di tracking scritto sulla parte finale dell'indirizzo DPD (in questo caso 01565029521817) e vedremo il nostro tracking...aggiornato con lieve ritardo ovviamente.

Happy riding!

Paolo

francesco636 · 12/9/13

ok grazie!

johnnash75 · 19/9/13

insomma io tutta questa efficienza tedesca non la riscontro...preciso che sono solamente al mio secondo ordine, ho sempre scelto il corriere DHL e vivo nel nord Italia...ebbene: primo ordine effettuato il martedì mattina consegna lunedì pomeriggio...secondo ordine effettuato lunedì primo pomeriggio e venerdì mattina la merce non è ancora tracciata in Italia. insomma, direi che una settimana ci vuole...ben intesi non mi sto lagnando, e lodo Bike discount per prezzi e assortimento...ma 3 gg lavorativi per una consegna mi sembrano una previsione fin troppo ottimistica. :duello:

Hot · 19/9/13

johnnash75 ha scritto:
insomma io tutta questa efficienza tedesca non la riscontro...preciso che sono solamente al mio secondo ordine, ho sempre scelto il corriere DHL e vivo nel nord Italia...ebbene: primo ordine effettuato il martedì mattina consegna lunedì pomeriggio...secondo ordine effettuato lunedì primo pomeriggio e venerdì mattina la merce non è ancora tracciata in Italia. insomma, direi che una settimana ci vuole...ben intesi non mi sto lagnando, e lodo Bike discount per prezzi e assortimento...ma 3 gg lavorativi per una consegna mi sembrano una previsione fin troppo ottimistica.

Non capita sempre, ma capita spesso :il-saggi:

andrea89 · 20/9/13

raga cosa mi consigliate come affidabilità tra DHL e DPD (che locolcia dice che viene consegnato in Italia da Bartolini) ?

io a giugno 2013 ho ordinato su wiggle una bdc e il pacco contenente le ruote è arrivato un pochino danneggiato, in pratica il mozzo della ruota ha sfondato il cartone, a me sembra che fosse a causa del trasporto, perché l'imballaggio andava bene.
Poi da DHL ho ricevuto un altro ordine di wiggle, stavolta un pacco piccolo ed è arrivato in ottime condizioni.
Invece da Bartolini a giugno 2013 ho ricevuto una TV led 46" sony ed è arrivata in condizioni impeccabili, però è stata spedita da Bologna.

Cosa mi consigliate ?

Hot · 20/9/13

Non esiste il corriere affidabile al 100%.
Non dipende dal fatto che sia DHL o Bartolini (che agisce per conto di DPD).
In realtà spesso la differenza del servizio la fa l'ufficio locale... l'ultimo km.
Il danno all'imballaggio invece può capitare lungo tutto il percorso. Difficile giudicare.
Se tu hai la percezione (nella tua zona) di avere un miglior servizio da DHL (oppure da Bartolini) seleziona quello.

marcus69 · 20/9/13

andrea89 ha scritto:
raga cosa mi consigliate come affidabilità tra DHL e DPD (che locolcia dice che viene consegnato in Italia da Bartolini) ?

io a giugno 2013 ho ordinato su wiggle una bdc e il pacco contenente le ruote è arrivato un pochino danneggiato, in pratica il mozzo della ruota ha sfondato il cartone, a me sembra che fosse a causa del trasporto, perché l'imballaggio andava bene.
Poi da DHL ho ricevuto un altro ordine di wiggle, stavolta un pacco piccolo ed è arrivato in ottime condizioni.
Invece da Bartolini a giugno 2013 ho ricevuto una TV led 46" sony ed è arrivata in condizioni impeccabili, però è stata spedita da Bologna.

Cosa mi consigliate ?

credo che HOT abbia ragione.Nel mio caso mi trovo bene con DPD/Bartolini e scelgo sempre quello.Ultimo record di BD,ordine fatto il19 alle 12,ed alle 1430 avevo già il track number.(che oggi è già visibile)

Hot · 20/9/13

marcus69 ha scritto:
credo che HOT abbia ragione.Nel mio caso mi trovo bene con DPD/Bartolini e scelgo sempre quello.Ultimo record di BD,ordine fatto il19 alle 12,ed alle 1430 avevo già il track number.(che oggi è già visibile)

THX

sportbackman · 26/9/13

Ho ordinato dei pedali da bike discount,spediti ieri pomeriggio,ricevuto pdf con tracciabilita',ma oggi risulta fermo al 60% in questa situazione Neuwied, Deutschland
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Ma in italia consegna DHL vero?
Tempi per riceverlo?Gia' oggi o domani?

Hot · 26/9/13

Se il pacco è stato spedito mercoledì pomeriggio dovresti, ragionevolmente, riceverlo lunedì.
Certo che DHL consegna in Italia.
Visto che le poste nazionali fanno un servizio schifoso quelle tedesche lavorano anche in Italia

locolcia · 26/9/13

sportbackman ha scritto:
Ho ordinato dei pedali da bike discount,spediti ieri pomeriggio,ricevuto pdf con tracciabilita',ma oggi risulta fermo al 60% in questa situazione Neuwied, Deutschland
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Ma in italia consegna DHL vero?
Tempi per riceverlo?Gia' oggi o domani?

Basta leggere il primo post....

alenyc · 26/9/13

Ciao, vorrei chiedere se il discorso di monitorare la spedizione sul sito it è ancora valida o meno...

Questo perché la volta scorsa la spedizione mi è rimasta al 60%, risultava ancora in de.
Ovviamente sul sito it nemmeno l ombra, ma è stata regolarmente consegnata...

È giusto per capire e organizzarmi facendo trovare qualcuno a casa... Se non vedo il tracking è un casino...

Ad esempio martedì mi hanno inviato della merce, ieri alle 23:30 mi è arrivato questo aggiornamento sul tracking

The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: )

Posizione :feucht

Siccome anche la volta scorsa è arrivato a questo punto è poi nulla, più vista sul sito it, vorrei capire se è cambiato qualcosa..

Grazie ciao.

sportbackman · 27/9/13

locolcia ha scritto:
Basta leggere il primo post....

Avevo già' letto,solo che mi pare una spedizione un po lunghetta per essere tramite corriere
http://awesomescreenshot.com/0671rfwq4c
Sono 2 gg che gira per la germania,quando altre spedizioni internazionali in 48h erano a casa miaPer fortuna che non ho comprato una bicicletta :nunsacci:

Hot · 27/9/13

Lunghetta?

Bike-Discount offre il servizio più veloce del web per la mia esperienza di spendaccione.
Le spedizioni dal UK chiedono fino a una settimana e più...
In fondo se non hai ordinato flaconi di plasma fino a lunedì potresti anche aspettare :smile:

Sarei proprio curioso di avere maggiori informazioni su quelle spedizioni in 48 ore di cui parli.

sportbackman · 27/9/13

Hot ha scritto:
Lunghetta?

Lunghetta sida 2 giorni che girovaga per la germania :smile:

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