Brutta esperienza nel mercatino

Adryanx · 5/9/14

Salve, voglio riportare qui la brutta esperienza avuto oggi nel mercatino con l'utente "francesco"
L'inserzione in oggetto è la seguente, non so se per voi è visibile
http://mercatino.mtb-forum.it/p-241213-guarnitura-xt-2014

L'utente Francesco sia nell'inserzione che in privato dichiara piu volte che la guarnitura è nuova perché smontata da bici nuova.

La guarnitura è arrivata oggi a pranzo e vi lascio immaginare quando apro la scatola e trovo una guarnitura che non è assolutamente nuova ma presenta evidentissimi segno di utilizzo su entrambe le pedivelle, la corona da 32 palesemente usurata e il filetto pedale della pedivella sinistra distrutto per la metà iniziale.
Contatto tempestivamente l'utente a cui espongo il problema e lui mi risponde che la guarnitura e stata smontata dalla bici nuova e inscatolata.
Dice che se la volevo nuova "di pacca" dovevo pagarla a prezzo pieno..
Dice che potrei essere stato io a rovinarla quindi perche ci deve rimettere lui...

Io so di essere in buona fede, e allego le foto della guarnitura e gli screeshot della conversazione privata..

Mi sono offerto ripetutamente di rispedire la guarnitura a spese mie ma l'utente non ne vuole sapere, cosi come non intende rimborsarmi.

Ho aperto anche una controversia paypal, ma lui si è rifiutato anche li di interagire convertendola in reclamo.

Allego le foto della guarnitura che secondo il venditore è nuova.

https://imageshack.com/i/ipEYCY2aj
https://imageshack.com/i/pcOKlu1aj
https://imageshack.com/i/p8A2EbLAj
https://imageshack.com/i/f0Hl3UcBj
https://imageshack.com/i/ipHQHcPRj
https://imageshack.com/i/knL8HyQMj
https://imageshack.com/i/p5ZYLkS1j

qui gli screeshot della discussione con l'utente
https://imageshack.com/i/p76zO41ej
https://imageshack.com/i/f09YVlcnj
https://imageshack.com/i/pcGTIVO9j
https://imageshack.com/i/p1rHVVV6j

Dll'ultimo messaggio si rivela finalmente la malafede dell'utente

Adryanx · 5/9/14

Grazie allo staff per l'attenzione.
Paypal mi dovrebbe contattare entro breve per farmi sapere l'esito della controversia.

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fedcas · 5/9/14

che il tizio è in malafede è palese... ammettiamo che sia un impedito totale e che potrebbe aver distrutto il filetto in quel modo forzando con una chiave e potrebbe non essersene accorto. Ma quella guarnitura sicuramente non è stata smontata da una bici nuova e neanche da una bici nuova che ha fatto un giro di prova nel vialetto davanti casa. Mi rimetto a gente più esperta ma secondo me per consumare l'anodizzazione della corona grande anche sulla faccia interna oltre che sui denti, come si vede qui:

secondo me significa che ci ha fatto diverse cambiate sotto sforzo, perchè in condizioni di marcia sulla terza o seconda corona la catena non tocca quei punti. Probabilmente sono segni che si fanno con una o due uscite quindi può darsi che la guarnitura sia comunque al 99% della sua vita (facendo finta che non si fosse accorto del giletto) ma resta il fatto che se ti ha detto che era nuova ha chiaramente mentito. O forse oltre a essere un incapace senza un minimo di tatto meccanico è anche un sonnambulo che fa i giri di notte in mtb e la mattina non si ricorda nulla.

Adryanx · 5/9/14

Hai notato la seconda corona, ad occhio direi che ha fatto 1000 km sotto sforzo per ver quella usura.

Sarebbe ora che alcuni utenti la finissero di dare significati soggettivi alla parola NUOVO.

Un oggetto è nuovo se non è stati utilizzato,
Pari al nuovo secè stato utilizzato ma nn presenta segni
Usato se presenta segni su usura.

Questa guarnitura nn solo è usata, è pure danneggiata.

Ma il venditore si è guardato bene dal indicarlo nell'inserzione.

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fitzcarraldo358 · 5/9/14

Adryanx ha scritto:
Hai notato la seconda corona, ad occhio direi che ha fatto 1000 km sotto sforzo per ver quella usura.

Sarebbe ora che alcuni utenti la finissero di dare significati soggettivi alla parola NUOVO.

L'usura della seconda corona non si capisce bene dalla foto; per ridurre così la corona grande basta una uscita, ma comunque una guarnitura che ha fatto una uscita non è nuova, è usata.

Anche a me infastidiscono gli utenti che definiscono nuovo ciò che non lo è... ma dalle foto nell'inserzione non si vedevano i segni di uso?

Andre27 · 5/9/14

Adryanx ha scritto:
Sarebbe ora che alcuni utenti la finissero di dare significati soggettivi alla parola NUOVO.

Un oggetto è nuovo se non è stati utilizzato,
Pari al nuovo secè stato utilizzato ma nn presenta segni
Usato se presenta segni su usura.

Questa guarnitura nn solo è usata, è pure danneggiata.

Ma il venditore si è guardato bene dal indicarlo nell'inserzione.

Hai ragione.

Adryanx · 5/9/14

fitzcarraldo358 ha scritto:
L'usura della seconda corona non si capisce bene dalla foto; per ridurre così la corona grande basta una uscita, ma comunque una guarnitura che ha fatto una uscita non è nuova, è usata.

Anche a me infastidiscono gli utenti che definiscono nuovo ciò che non lo è... ma dalle foto nell'inserzione non si vedevano i segni di uso?

La seconda è consumata, si vede anche dal l'altezza dei denti.

La foto del l'inserzione è fatta in modo da nascondere tutti i difetti

Eccola

Si nota solo la scritta Shimano scolorita,
infatti è questo dettaglio che mi ha spinto a chiedere se le pedivelle avessero segni.
Però vista la risposta del venditore, e la bassa risoluzione della foto, ho pensato ad un difetto dell'immagine o dello sporco.

Invece.....

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fitzcarraldo358 · 5/9/14

Adryanx ha scritto:
La seconda è consumata, si vede anche dal l'altezza dei denti.

Non so, i denti di una corona (nuova) non sono tutti alti uguale, hanno profili diversi per agevolare la cambiata.

Comunque ho solo detto che dalla foto non si capisce, per quello che vedo potrebbe davvero aver fatto solo un'uscita... però tu ce l'hai sotto gli occhi e valuti meglio.

Honestlypino · 5/9/14

Adryanx ha scritto:
La seconda è consumata, si vede anche dal l'altezza dei denti.

La foto del l'inserzione è fatta in modo da nascondere tutti i difetti

Eccola

Si vedeva però il nero lasciato dall'olio catena,il leggero scolorimento dei denti sulla corona grande e la ''strisciata'' da scarpa sulla scritta Shimano vicino al pedale = usata e non per farci il giro dell'isolato...secondo me comunque il danno più grave è il filetto!

fitzcarraldo358 · 5/9/14

comunque visto che ti sei offerto di pagare le spese per la restituzione non vedo perchè negartela.

Adryanx · 5/9/14

fitzcarraldo358 ha scritto:
Non so, i denti di una corona (nuova) non sono tutti alti uguale, hanno profili diversi per agevolare la cambiata.

Comunque ho solo detto che dalla foto non si capisce, per quello che vedo potrebbe davvero aver fatto solo un'uscita... però tu ce l'hai sotto gli occhi e valuti meglio.

Ma certo, potrebbe aver fatto una o 10 uscite, impossibile dirlo anche perché la natura dell'uscita ne determina l'usura dei componenti.

Quello che nn accetto è che la si spacci come "NUOVA "o "SMONTATA DA BICI NUOVA" perché palesemente falso.

In più lo chiedo esplicitamente in PM per chiarire ogni dubbio e mi viene confermato il fatto che sia nuova.

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Pippo Biker · 5/9/14

Se ci si mette con la dovuta attenzione, si riesce quasi a vedere che la filettatura della pedivella è rovinata, ma questo col senno del poi, era praticamente impossibile rendersi conto delle reali condizioni nel momento dell' acquisto. Mi dispiace per ciò che ti è accaduto, fortunatamente sei stato molto prevenuto e puoi provare senza dubbio la scorrettezza dell' altro utente. Sono situazioni veramente spiacevoli queste, non dovrebbero capitare.Dal momento che hai agito nel modo migliore questo post potrebbe essere di lezione a molti che ancora non sanno come comportarsi e tutelarsi nel mercatino. Complimenti e spero che tu riesca a risolvere la faccenda nel migliore dei modi.

Adryanx · 5/9/14

Honestlypino ha scritto:
Si vedeva però il nero lasciato dall'olio catena,il leggero scolorimento dei denti sulla corona grande e la ''strisciata'' da scarpa sulla scritta Shimano vicino al pedale = usata e non per farci il giro dell'isolato...secondo me comunque il danno più grave è il filetto!

Io ho pensato ci avesse fatto un giro per provarla.
E comunque delle corone poco mi importava perché la dovevo trasformare in doppia.
Le avrei vendute.
Mi interessavano le pedivelle e infatti ho chiesto se fossero presenti segni...

... Sono proprio deluso, in 15 anni che acquisto online nn mi era mai capitato.
E io acquisto parecchio....

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Adryanx · 5/9/14

Pippo Biker ha scritto:
Se ci si mette con la dovuta attenzione, si riesce quasi a vedere che la filettatura della pedivella è rovinata, ma questo col senno del poi, era praticamente impossibile rendersi conto delle reali condizioni nel momento dell' acquisto. Mi dispiace per ciò che ti è accaduto, fortunatamente sei stato molto prevenuto e puoi provare senza dubbio la scorrettezza dell' altro utente. Sono situazioni veramente spiacevoli queste, non dovrebbero capitare.Dal momento che hai agito nel migliore dei modi questo post potrebbe essere di lezione a molti che ancora non sanno come comportarsi e tutelarsi nel mercatino , complimenti e spero che tu riesca a risolvere la faccenda nel migliore dei modi.

Grazie, ho molta esperienza di acquisto online, sto sempre molto attento e fino ad ora avevo evitato fregature così palesemente gravi.
Pagò sempre con paypal , che spero mi rimborsi .
Ma come ho detto al utente Francesco, che i soldi li riprenda o meno, a me a questo punto interessa che utenti simili vengano allontanati dal mercatino.
Guastano l'atmosfera di fiducia tra gli utenti e nn si è più sereni nel acquistare i componenti delle nostre bici.

PS. Grazie a tutti per il sostegno :):):)

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atb · 6/9/14

Adryanx ha scritto:
https://imageshack.com/i/p1rHVVV6j [url]https://imageshack.com/i/p1rHVVV6j[/URL]

Dall'ultimo messaggio si rivela finalmente la malafede dell'utente

Con questo hai detto tutto.

Andrea321 · 6/9/14

spero proprio che paypal risolva il reclamo a tuo favore...sai che goduria dopo tutti quei messaggi spocchiosi !!!

Kéo · 6/9/14

Ma le foto sull'inserzione non c'erano?

Adryanx · 6/9/14

Kéo;7190122 ha scritto:
Ma le foto sull'inserzione non c'erano?

L'unica foto è quella che ho postato qualche post più su

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Production_Br0therS · 6/9/14

il venditore è stato invitato ad intervenire

enricofar · 6/9/14

Ma l'ultima risposta del venditore è ALLUCINANTE!

Brutta esperienza nel mercatino

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