Questa e' la risposta che ho ricevuto da Shimano Italia, a me non e' piaciuta molto e comunque mai piu' XTR.
Gentile Sig. Lorenzo,
grazie per la preferenza accordata ai nostri prodotti.
I pedali per mountain-bike non fanno una vita facile e, a causa dei colpi e stress cui sono soggetti, sono da considerarsi alla stregua di materiale di consumo.
In particolar modo i modelli della serie XTR sono studiati con un occhio rivolto più alla leggerezza e alla performance che non alla durata nel tempo.
Fino al periodo di copertura della garanzia e in funzione dello stato di usura dei pedali stessi rispondiamo (sempre e comunque attraverso un rivenditore e non direttamente nei confronti dell'utente finale), ma viste le premesse non mi sembra ci siano gli estremi.
Tenga presente che, prima di rompersi, sicuramente nel tempo l'asse deve aver acquisito un gioco che è andato incrementandosi giorno dopo giorno. Questo gioco, trascurato (con adeguata manutenzione e regolazione il gioco può venire recuperato) ha probabilmente accorciato la vita utile del pedale.
Pensiamo quindi che sia giunta l'ora di sostituire i pedali che con soddisfazione ha utilizzato fino ad oggi con dei nuovi PDM9000 o magari con gli 8000 che a discapito di qualche grammo sulla bilancia possono garantire una vita utile maggiore.
Un saluto
Shimano Team
