Problema con segmenti in garmin connect

Multilepro · 25/4/15

Ciaoo ragazzi,
Uso spesso questa funzione,mi piace mettere a confronto i miei tempi a distanza di mesi e anche confrontarmi con gli amici nelle varie salite della nostra provincia.
Purtroppo da ieri ho un problema e cioe' che tutti i segmenti registrati nelle mie varie uscite che siano piu vecchi di una settimana sono spariti dalle classifiche..
Se entro nell'attivitá specifica e vado su segmenti vedo tutti quelli che ho attraversato in quell'occasione ma sotto la voce tempo e velocitá il programma riporta 0.00 e perció quando li apro non appaio piú in classifica :nunsacci:

É gia capitato a qualcuno di voi?
Possibili soluzioni?
Grazie!

stevekh3 · 25/4/15

Sì a me da ieri. Tutti i record sono spariti e mi segnava i tempi relativi all'uscita di ieri. Molto meglio Strava, Garmin deva ancora lavorare molto su queste cose, al momento è assolutamente inaffidabile.

Multilepro · 26/4/15

Quantomeno non sono l'unico..ero convinto di aver fatto qualcosa di sbagliato perché' a nessuno dei miei contatti e' successo...
io ho provato a scrivere al supporto, vediamo se mi rispondono

stringtheory · 28/9/15

Ho avuto da poco lo stesso problema, non mi considera più i passaggi per segmenti risalenti a circa un anno fa... Si è capito il motivo?

tipstricks · 29/9/15

Si sono gemellati con Strava!

simokhs · 3/1/16

qualcuno ha trovato una soluzione?
stesso problema pure io

fenny · 19/1/16

Ciao a tutti,
ho contattato il supporto Garmin il 4 dicembre segnalando il problema.....
.... risposta: "riprovi la prossima settimana".
A fine dicembre ricontatto il supporto, visto che l'applicazione non funziona....
.... risposta: "Si è verificata un'anomalia per questa funzione che stiamo cercando di risolvere il prima possibile.
La invito ad attendere qualche giorno e poi riprovare nell'operazione
".
In data 14/01 ennesima mail del supporto:
"L'anomalia dei segmenti è attualmente in risoluzione.
La invito riprovare nell'operazione a partire da lunedi"
... ad oggi non funziona ancora, e visto che ad un compagno di uscite gli hanno appena risposto "Si è verificata un'anomalia per questa funzione attualmente in risoluzione.
La invito riprovare nell'operazione nelle prossime settimane
"
assomiglia a una presa in giro....
Da un'azienda "seria" mi aspetto che ufficializzino il problema ed informino gli utenti.
La loro applicazione presenta anomalie da più di un mese, continuando a pubblicizzarla per incrementare le vendite.....
:rosik:

iaco70 · 24/1/16

stavo diventando matto anch'io.
da qualche settimana alcuni segmenti sono contrassegnati con un lucchetto nero ed i miei tempi sono spariti dalle classifiche generali.
Avevo provato tutti i possibili settaggi di privacy o quant'altro, anche a cercare di rifare il tempo sul segmento... ma in classifica non mi ci vuole mettere.
Proverò a "rompere le palle" anch'io al servizio assistenza.
Comunque Strava è molto meglio.

robydi · 27/1/16

stesso problema non mi fa vedere piu i segmenti da un paio di mesi e stessa risposta dall'assistenza

giorgio5 · 30/1/16

su bdc ho visto questo link Garmin in cui effettivamente al momento danno "down" i segmenti

mignolo68 · 7/2/16

Stesso problema anch'io da alcuni mesi , non rileva più nessen segmento attraversato, mentre sul display del 810 mentre si pedala ti da tutti i segmenti in apertura ma spesso non li chiude in uscita.
Mi aggrego volentieri nel pressare l'assistenza, fra le altre cose ho due amici che l'hanno appena comprato settimana scorsa ...
Ho rilevato anche che in GC da inizio anno creo il segmento , ma non intercetta più i tempi di nessuno, sostanzialmente dice di pazientare qualche minuto .... ma non funziona.
Grazie

Ivan

lucalipa · 7/2/16

Il server è in manutenzione, che sia la volta buona?

andy_g · 8/2/16

Anche a me non funzionano più. Posso creare un segmento da un allenamento e non registra neanche il tempo dello stesso allenamento. Boh...

Coolbike · 8/4/16

Ma piuttosto che tenere attivo un sistema così lacunoso gratis, che facciano pagare qualcosa ma ci mettano le mani per farlo funzionare!
Ad oggi non va ancora nulla.

dsalsi67 · 8/4/16

Coolbike ha scritto:
Ma piuttosto che tenere attivo un sistema così lacunoso gratis, che facciano pagare qualcosa ma ci mettano le mani per farlo funzionare!
Ad oggi non va ancora nulla.

Questa la risposta che hanno dato a un mio amico

Da: [email protected] [mailto:support@garmin.it]
Inviato: lunedì 4 aprile 2016 14:51
A: [email protected]
Oggetto: Re: non funzionano i segmenti <Q#:1002208> << Reference ID: 7593540 >>

Gentile Omar ,

La ringraziamo per aver contattato il Technical Support di Garmin.

Purtroppo ad oggi la funzione segmenti non è attiva, trattasi si anomalia generale.
ci scusiamo per il disagio

Cordiali Saluti,

Ezio

Customer Care

Garmin Italia S.p.a

T 0236699699

Che dire .......... più presi per i ....fondelli di così non si può :omertà:

volchem · 20/4/16

Anche a me al momento mi dice che non sono disponibili i miei tempi e quindi non riesco a visualizzarli... uFFA!

andy_g · 21/4/16

Loro stessi invitano ad utilizzare Strava sia dal sito che dall'app. Ritengo quindi improbabile che li riattivino a breve.
Io ho registrato un account Strava e ho attivato la sincronizzazione con Connect.
Per le vecchie attività le ho esportate a Strava con tapiriik.com.
I segmenti che utilizzavo io ci sono più o meno già tutti su Strava, altrimenti si possono creare.

Coolbike · 21/4/16

Ma hanno intenzione di chiudere...?

Coolbike · 15/5/16

Ripartiti. Ora la sezione è attiva. Nell'attesa ho scoperto Strava, molto bello.

iaco70 · 15/5/16

Coolbike ha scritto:
Ripartiti. Ora la sezione è attiva. Nell'attesa ho scoperto Strava, molto bello.

peccato che però nelle classifiche non considerino tutto lo storico... su un segmento dove ero tra i primi 5 vedo che ora manchiamo proprio tutti i primi

Problema con segmenti in garmin connect

Biker novus

Biker infernalis

Biker novus

Biker popularis

Biker superis

Biker serius

Biker novus

Biker paradisiacus

Biker popularis

Biker novus

Biker novus

Biker serius

Biker poeticus

Biker novus

Biker serius

Biker serius

Biker poeticus

Biker novus

Biker novus

Biker paradisiacus

Classifica mensile dislivello positivo