Ma scusate un po' ,permettetemi una osservazione,ho visitato il sito in questione e sarebbe questo :
http://www.tutto-bici.it/negozio-online/where_we_are
,dico io ,e' evidente dalla finestra chi siamo :
Walter Pircher
Piazza Albertus Magnus 3
39057 Appiano (BZ) Italy
eMail:
[email protected]
Quindi e' cosa nota ed evidente quanto meno la sua ragione sociale ,anche se e' oscurata la finestra "Dove siamo",
pubblicizza la possibilita' di pagamento con paypal ,questo sistema a tutela dell'acquirente permette nel caso in cui soprattutto non si riceva la merce di chiedere con effetto immediato il rimborso dei soldi senza in alcun modo interferire con il venditore .......
dunque mi chiedo come mai riferite di non avere ottenuto il rimborso,......
debbo immaginare che avete usato altre forme .......giusto? :((
Allora se cosi' avete gli estremi per inviargli una raccomandata necessaria per il tentativo "Stragiudiziale" per ottenere il rimborso (qualsiasi sia la cifra) menzionando che trascorso il limite di tempo bonario di 15gg. dal ricevimento avvierete procedura Legale per il recupero del credito da voi vantato nei suoi riguardi,....ovviamente citando la transazione di pagamento e l'ordine effettuato con tutti i riferimenti .
Non dimenticate di citare che dalla data del vostro ordine ,nei successivi 7 giorni,non avete ricevuta alcuna comunicazione da parte del venditore che comunicasse indisponibilita' della merce ,ordine della merce ,o recesso da parte del venditore e tantomeno il relativo suo rimborso che avrebbe dovuto effettuare.
Ovviamente traggo il tutto da quanto Voi avete scritto .
Non per ultimo,sarebbe cosa giusta poi sentire l'altra campana ,cioe' il venditore ,in maniera che racconti la sua versione come e' d'uopo in simili contesti.