ho compilato il form sul sito e mi hanno risposto al volo (1 oretta)
dovrei riuscire a farmelo spedire a breve
vi tengo aggiornati
Stesso callcenter di Canyon ... la velocita' e' simile!
Uncle Jimbo (Enduro 27,5")
- Creatore Discussione sergio.fly
- Data di inizio
Stesso callcenter di Canyon ... la velocita' e' simile!
Stesso callcenter di Canyon ... la velocita' e' simile!
io sto aspettando la risposta ad una email (problema in garanzia di un loro telaio) spedita ancora un'anno e mezzo fa!
io sto aspettando la risposta ad una email (problema in garanzia di un loro telaio) spedita ancora un'anno e mezzo fa!
Devi capirli. Hanno parecchio lavoro da fare ... eppoi da poco hanno cambiato il sistema di gestione e potenziato il tutto. Ci sta, che prima della fine dell'anno riascano pure a rispondere ....
Devi capirli. Hanno parecchio lavoro da fare ... eppoi da poco hanno cambiato il sistema di gestione e potenziato il tutto. Ci sta, che prima della fine dell'anno riascano pure a rispondere ....
Quindi dici di aspettare ancora un po'!
Comunque mi avevano detto che sentivano gli Ingegneri tedeschi per il mio problema.. forse li staranno ancora cercando!
Quindi dici di aspettare ancora un po'!
Comunque mi avevano detto che sentivano gli Ingegneri tedeschi per il mio problema.. forse li staranno ancora cercando!
Si direi di aspettare ..... i tempi, se prendiamo come riferimento la velocita' di crescita di una stalagmite, sono del tutto ragionevoli.
Si direi di aspettare ..... i tempi, se prendiamo come riferimento la velocita' di crescita di una stalagmite, sono del tutto ragionevoli.
Beh direi che possiamo pure fare basta: tra l'altro, oltre ad essere molto OT, il confronto e' sicuramente imbarazzante.
aggiornamento forcellino
lunedì mattina son riuscito a contattare l'assistenza
nel pome son riuscito (mail avanti e indietro con i vari tempi di attesa) ad avere le istruzioni su come mandare la mail con l'ordine del forcellino. (e lo ho fatto subito).
martedì in mattinata arriva l'ordine via mail con metodo di pagamento bonifico ... grr grr
(per il bonifico ci vogliono almeno tre giorni prima che lo ricevano... poi arriva il we ... poi siam in agosto)
scrivo per chiedere come pagare con carta di credito per velocizzare tutto l'iter
nel pome mi rispondono di chiamare il call center
chiamo mi danno le istruzioni.... e ora di sera mi mandano il "modulo"
martedì sera effettuo pagamento ma essendo una procedura non std chiedo mi devono confermare l'esito.
oggi mercole mattina
telefono call center (oggi rispondevano solo in tedesco e in inglese ) e riesco a far sbloccare l'ordine.
ora l'ordine è in preparazione per la spedizione.
non so ancora quando sarà consegnato.
ora la domanda
ma non era più semplice mettere un form per i forcellini direttamente sul sito??
3 giorni di mail e telefonate non sono certo un'eternità (e alla fine son sempre stati disponibili) ma si potrebbe velocizzare il sistema...
lunedì mattina son riuscito a contattare l'assistenza
nel pome son riuscito (mail avanti e indietro con i vari tempi di attesa) ad avere le istruzioni su come mandare la mail con l'ordine del forcellino. (e lo ho fatto subito).
martedì in mattinata arriva l'ordine via mail con metodo di pagamento bonifico ... grr grr
(per il bonifico ci vogliono almeno tre giorni prima che lo ricevano... poi arriva il we ... poi siam in agosto)
scrivo per chiedere come pagare con carta di credito per velocizzare tutto l'iter
nel pome mi rispondono di chiamare il call center
chiamo mi danno le istruzioni.... e ora di sera mi mandano il "modulo"
martedì sera effettuo pagamento ma essendo una procedura non std chiedo mi devono confermare l'esito.
oggi mercole mattina
telefono call center (oggi rispondevano solo in tedesco e in inglese ) e riesco a far sbloccare l'ordine.
ora l'ordine è in preparazione per la spedizione.
non so ancora quando sarà consegnato.
ora la domanda
ma non era più semplice mettere un form per i forcellini direttamente sul sito??
3 giorni di mail e telefonate non sono certo un'eternità (e alla fine son sempre stati disponibili) ma si potrebbe velocizzare il sistema...
Giusto per informazione, io ho pagato più di una volta con bonifico e in 48h contabilizzano e chiudono l ordine.
Teo 81
"Per me si va tra la perduta gente"
- 16/9/13
- 3.080
- 1.291
- 0
- Bike
- Canyon Neuron-Devinci Spartan-POLE Taival-Specy Sequoia-Bullitt Larry vs Harry ecc ecc ecc
Ciao a tutti.
Ho spulciato 40 pagine e non ho trovato nulla a riguardo, magari me lo son perso.
Vi porgo i miei due problemi riguardo ad una "Uncle Jimbo 2" che ho puntato..
(dopo il non aver potuto comprare in tempo una "Strive" o una "Spectral").
La prima domanda riguarda la forca, la pike 2 position non la reggo.
Vorrei la classica rt3 o anche rc mi andrebbe bene.
Come posso fare? la Rose te la monta e a che prezzo?
o si è costretti a prendere una X-fusion?
Seconda domanda..
Sono 1,88cm, vestito da enduro vado sull'1,90 per 90 e oltre di cavallo.
Guardando le geometrie della bici mi sembrano molto raccolte.
La "L" come mi suggerisce il "grafico dell'altezza" fino a 1,92cm,
penso mi vada troppo "cucita".
Credo sia più indicata un XL con stem corto,
opterei se in caso per un "race face turbine 35"..
ma anche quest'ultimo non riesco a capire quanto sia lungo e quanto lungo lo monta la Rose.
Credo che 35 stia per il diametro chiesto per il manubrio, come vanno adesso.
Grazie in anticipo per la disponibilità
Ho spulciato 40 pagine e non ho trovato nulla a riguardo, magari me lo son perso.
Vi porgo i miei due problemi riguardo ad una "Uncle Jimbo 2" che ho puntato..
(dopo il non aver potuto comprare in tempo una "Strive" o una "Spectral").
La prima domanda riguarda la forca, la pike 2 position non la reggo.
Vorrei la classica rt3 o anche rc mi andrebbe bene.
Come posso fare? la Rose te la monta e a che prezzo?
o si è costretti a prendere una X-fusion?
Seconda domanda..
Sono 1,88cm, vestito da enduro vado sull'1,90 per 90 e oltre di cavallo.
Guardando le geometrie della bici mi sembrano molto raccolte.
La "L" come mi suggerisce il "grafico dell'altezza" fino a 1,92cm,
penso mi vada troppo "cucita".
Credo sia più indicata un XL con stem corto,
opterei se in caso per un "race face turbine 35"..
ma anche quest'ultimo non riesco a capire quanto sia lungo e quanto lungo lo monta la Rose.
Credo che 35 stia per il diametro chiesto per il manubrio, come vanno adesso.
Grazie in anticipo per la disponibilità
Ciao, per quanto riguarda la forcella Rose monta la DPA RTC3, non è possibile montare la Solo Air nemmeno su richiesta.
Per le misure secondo me vai bene sulla L, io son alto 176cm e la M mi è perfetta, ma potrebbe tranquillamente usarla anche chi è qualche cm più alto di me.
Sulla taglia cmq se vuoi essere più tranquillo chiedi anche a Sergio.
Anche io ero scettico sulla DPA, ma mi sono dovuto ricredere..in ogni caso puoi utilizzare i token anche sulla dpa, basta modificarli..per il resto, senza voler entrare nella tua polemica, la mia jimbo ha un rapporto qualità prezzo (in relazione al montaggio) più alto dei marchi da te citati proprio per la possibilità di utilizzare il configuratore. Per non parlare dell'assistenza che Rose è in grado di offrire, credo proprio che stiamo parlando di due mondi diversi. Saluti.
Prendi una Rose e poi capira che razza di c..o hai avuto!
Per le persoanlizzazioni "fuori standard" contatta direttamente sergio via email.
il configuratore ha molte opzioni... non tutte. per preventivo/prezzi fuori configuratore puoi scrivere a [email protected]
in pratica, se vedi qualche componente su un nostra bici significa che puoi averlo anche se il configuratore non lo prevede.
grazie
ciao
Sergio
Teo 81
"Per me si va tra la perduta gente"
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Nessuno ti ha detto panzanate, cmq Sergio sarà più chiaro via mail. Per quanto riguarda la pike ti consiglio di pedalare le due versioni invece che limitarti a leggere commenti online...Per quanto riguarda la bike, spendere poco più di 2700 per una bike montata con pike rtc3 dpa, monarch plus rc3 debonair, dt swiss ex 1501, formula t1, doppia con deragliatori ant/post xt e comandi slx..beh credo che a pari prezzo sia montata meglio della concorrenza (parlando di mezzi enduro) di cui parli..cmq visto i toni abbastanza strafottenti, ti do un consiglio, meno parole e più pedalate.
Saluti.
Saluti.
Teo 81
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il potere del marketing... far passare una forcella meno costosa (quella senza dual position 2P) per la forcella migliore :)
molti utenti dopo avere provato la 2P hanno dato un ottimo commento e si sono dovuti ricredere.... inoltre la solo air necessita quasi di default i token, la 2P no perchè il volume aria è di suo meno elevato rispetto alla solo air. inoltre, se non erro, la parte idraulica è la stessa. quindi perchè dovrebbe esser meglio la solo air?
ciao
Sergio
Ciao Sergio.
Non e' marketing. Sicuramente molta teoria e poca pratica. In subordine non scarterei l'ipotesi di trollaggio.
Credo di interpretare il pensiero di tutti o quantomeno degli intervenuti: per quello che mi riguarda puoi tranquillamente rivolgerti agli altri brand che hai citato. Scommetti che qui nessuno ti rimpiangera?