Garanzia Rose....info

  • Cannondale presenta la nuova Scalpel, la sua bici biammortizzata da cross country che adesso ha 120 millimetri di escursione anteriore e posteriore in tutte le sue versioni. Sembra che sia cambiato poco, a prima vista, ma sono i dettagli che fanno la differenza e che rendono questa Scalpel 2024 nettamente più performante del modello precedente.
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massimo72m

Biker cesareus
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Genesis Croix de Fer, Rose Dr. Z, Mde Bolder 29
Leggendo sul sito Rose ho trovato che i telai sono garantiti per 10 anni, nelle condizioni, ma 5 in un'altra schermata.

E' possibile sapere qual'è il numero giusto?

In ogni caso complimenti per le garanzie offerte anche su tutto il resto.


Grazie
 

Rose Italia

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Ne approfitto per presentare un caso legato alla garanzia dei telai.

Se un telaio Rose da mtb, quindi usato normalmente su percorsi off road con compressioni e ostacoli, dovessi crepare, Rose riconoscerebbe il difetto?

Lo chiedo visto che un'altra casa tedesca, moto conosciuta, non riconosce tale circostanza su un telaio 2014, sostenendo che il danno non è da imputarsi ad un difetto del telaio, ma è riconducibile all'uso improprio fatto dall'utente.

Se il superamento di compressioni e di ostacoli con una mtb è un uso improprio, allora per cosa si può usare una mtb?
Se avessi usato un telaio da bdc in off road capirei, ma così....

Puoi darci un tuo parere Sergio? (interessa molto anche a me perchè sto per ordinare una Root Miller!)

Grazie
 

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Ne approfitto per presentare un caso legato alla garanzia dei telai.

Se un telaio Rose da mtb, quindi usato normalmente su percorsi off road con compressioni e ostacoli, dovessi crepare, Rose riconoscerebbe il difetto?

Lo chiedo visto che un'altra casa tedesca, moto conosciuta, non riconosce tale circostanza su un telaio 2014, sostenendo che il danno non è da imputarsi ad un difetto del telaio, ma è riconducibile all'uso improprio fatto dall'utente.

Se il superamento di compressioni e di ostacoli con una mtb è un uso improprio, allora per cosa si può usare una mtb?
Se avessi usato un telaio da bdc in off road capirei, ma così....

Puoi darci un tuo parere Sergio? (interessa molto anche a me perchè sto per ordinare una Root Miller!)

Grazie

se usi una bici da XC per fare DH... è un uso improprio :)
per il resto le MTB sono fatte per esser usate su sterrato, sta a poi alla serietà del costruttore capire se il danno è dovuto ad un difetto di fabbrica o ad un uso improprio ed agire di conseguenza.

Root Miller 2015: sinceramente è la bici che più mi ha sorpreso della gamma 2015. immaginare che la Uncle Jimbo scenda bene è facile ma una full da 130mm... mi ha impressionato veramente. nei tratti pedalati è una buona all mountain, in discesa qualcosa di più.

ciao
Sergio
 

Vannicop

Biker serius
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Canyon Strive
Scusa Sergio, qui sembra che i 10 anni siano riferiti solo ai cerchi xtreme. Copio e incollo il punto a delle condizioni di acquisto:
a. Garanzia ROSE
Le bici ROSE vengono fornite con il nostro completo pacchetto garanzia. Si potrà usufruire della garanzia per 2 anni su tutti i componenti e per 10 anni su raggi rotti delle ruote Xtreme o su altre ruote che abbiamo assemblato secondo le vostre specifiche (non sulle ruote di serie). Il telaio sarà coperto dalla garanzia per 5 anni. La garanzia è valida solo per il primo proprietario. Richieste di garanzie giustificate effettuate durante il periodo di validità saranno eseguite con riparazioni o sostituzioni dell'articolo. Tutti gli altri casi saranno esclusi. Nel caso di sostituzione offriremo un telaio il più simile possibile se uno identico non più disponibile. In questo caso non si potrà pretendere un telaio come l'originale e la sostituzione dei componenti non più compatibili. Questa garanzia perde validità con danni derivanti dalla normale usura, uso improprio, danni accidentali o montaggio errato. Per ottenere i propri diritti ai sensi della presente garanzia si prega di conservare la fattura. La data di fatturazione determina l'inizio del periodo di garanzia. Le spese di spedizione e montaggio nel caso di diritto di garanzia giustificata saranno a nostro carico.
 

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Scusa Sergio, qui sembra che i 10 anni siano riferiti solo ai cerchi xtreme. Copio e incollo il punto a delle condizioni di acquisto:
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Le bici ROSE vengono fornite con il nostro completo pacchetto garanzia. Si potrà usufruire della garanzia per 2 anni su tutti i componenti e per 10 anni su raggi rotti delle ruote Xtreme o su altre ruote che abbiamo assemblato secondo le vostre specifiche (non sulle ruote di serie). Il telaio sarà coperto dalla garanzia per 5 anni. La garanzia è valida solo per il primo proprietario. Richieste di garanzie giustificate effettuate durante il periodo di validità saranno eseguite con riparazioni o sostituzioni dell'articolo. Tutti gli altri casi saranno esclusi. Nel caso di sostituzione offriremo un telaio il più simile possibile se uno identico non più disponibile. In questo caso non si potrà pretendere un telaio come l'originale e la sostituzione dei componenti non più compatibili. Questa garanzia perde validità con danni derivanti dalla normale usura, uso improprio, danni accidentali o montaggio errato. Per ottenere i propri diritti ai sensi della presente garanzia si prega di conservare la fattura. La data di fatturazione determina l'inizio del periodo di garanzia. Le spese di spedizione e montaggio nel caso di diritto di garanzia giustificata saranno a nostro carico.

Ciao,
hai ragione. i termini e le condizioni di acquisto hanno avuto delle modifiche proprio in questa settimana.
dopo topic di apertura ho segnalato l'incongruenza alla casa madre ed è stato corretto il tutto.
ciao
Sergio
 

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