Le specifiche delle ruote come da descrizione dal sito
Scott sono le seguenti;
Front Hub DT Swiss XR - SL, CL, RWS QR Rear Hub DT Swiss XR - SL, CL, 12 x 142mm, RWS SpokesDT Swiss Aerolite. Rims DT Swiss XR-SL Carbon, 24 H, Carbon rim
La ruota posteriore in 7 mesi di normale utilizzo, ha subito la rottura di ben 5 raggi. Al quinto raggio rotto ho spedito la ruota presso il vostro centro assistenza. Dopo TRE mesi la ruota mi è stata restituita e nonostante fosse in garanzia ho dovuto pagare circa 100 euro per il vostro intervento. Trascorsi circa due mesi e mezzo, con poche uscite visto il periodo estivo, tra ferie e cattivo tempo, si è rotto un altro raggio.
Venerdi scorso ho personalmente portato tale ruota presso il vostro centro assistenza di Rozzano. Ad oggi non ho ricevuto comunicazioni in merito all'intervento, spero di non dover attendere altri tre mesi, di non dover spendere nulla e soprattutto che finalmente risolviate tale problema. Mi sembra comunque incredibile che dopo aver speso una cifra considerevole per acquistare una bici top di gamma, dovermi trovare in questa situazione. Un produttore serio in questi casi dovrebbe sostituire il prodotto che evidentemente ha un problema strutturale, con uno nuovo invece di intervenire con una inutile riparazione.
Concludo comunicandovi che all'addetto al quale ho consegnato il cerchio ho espressamente richiesto di sostituire i raggi originali con altri più resistenti, anche perché è estremamente frustrante dover uscire per un giro ed avere il patema che tali rotture possano accadere in qualsiasi momento.
