Bha,
mai avuto problemi in passato, almeno con Bike Discount, rose e crc, questa volta, visto disponibilità e prezzo su hibike, ho fatto un'ordine il giorno 13.... quantomai!
Inizialmente non mi davano disponibilità (ovvero era da comunicare) per un kit revisione reba, asppetto un giorno e mi comunicano che sarebbe stato disponibile a fine maggio!Vabbè. lo cerco altrove e cancello l'articolo.
Poi è la volta di un paio di false borracce elite, una diventa disponibile, l'altra dopo una settimana la tolgo per sbloccare l'ordine....così credevo!
Nel frattempo le pulegge del cambio che avevo ordinato ed erano disponibili, non ci sono più, e vabbene, ne ordino un altro codice compatibile.
Alleluia, mi comunicano che preparano la spedizione venerdì 21......seee magari!
Oggi alle 14 mi dicono che il numero della carta di credito comunicato non ha funzionato, era un numero virtuale e controllo, effettivamente la banca lo ha registrato, ma non lo ha reso disponibile, in pratica non lo vedo tra quelle annullabili, quini la colpa è della mia banca, vabbe mi dicono di fare un bonifico.
Ma guardo l'elenco del materiale e sono indisponibili due articoli che prima lo erano, e meno male che loro hanno scritto che il materiale sarebbe rimasto riservato in attesa del pagamento, e quindi il bonifico col piffero che lo faccio, l'importo totale non è stato corretto, ora ho comunicato un nuovo numero di carta, speriamo in bene.
Io comprendo tutto, ma quì mi pare che siano un tantino disorganizzati, se io effettuo un ordine, e decido di attendere qualche giorno per l'indisponibilità di pochi articoli, trovo poco sensato vedermi "soffiare" gli articoli precedentemente confermati, non è che ci voglia una scienza per impostare il software in maniera che consideri riservati gli articoli già confermati ad un cliente, anche senza prelevarli fisicamente dal magazzino.
Io spero vivamente che sia un caso isolato, o sfigato se volete!
Vedremo l'evolversi o l'involversi della situazione.
Ho letto da qualche parte nel forum che questa prassi e' nota e ripetuta da parte di HB. Molti consigliano di prendere solo merce in pronta consegna e/o in promo/rimanenza. D'altra parte, confrontando i prezzi con la concorrenza, sono competitivi solo in questo caso.
