Figurati, è chiaro che non ha mai spedito nulla... stento però a capire il giochino dei pedali e della storia dell'indirizzo sbagliato, insomma per me senza senso sia se lo volessi prendere sul serio, sia se lo volessi considerare un modo per crearsi una giustificazione...
C'è un forum in tedesco (http://www.mtb-news.de/forum/t/bikeparts-online-de-kein-telefon-oder-email-kontakt.601594/) in cui diversi "colleghi" teutonici descrivono esperienze grosso modo uguali alla mia... credo che il tipo di denunce ne abbia raccolte già un bel po' in giro.
Non avevo pensato a contattare anche la polizia tedesca... per adesso l'ECC mi ha consigliato di attendere che risponda a loro, dopodiché considererò anche ciò che mi suggerisci...
grazie