Bike-Discount. Nuovo website con nuovi problemi
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Allora aggiornamento
L 'ordine e' stato spedito regolarmente il 07 come avevo previsto (ordine fatto il sabaro) infatti mi e' stato appena ora consegnato. Quindi nessuna variazione nei modi di lavorare.
A quanto pare e' semplicemente il sito ke si aggiorna in ritardo inviando I dati in ritardo.
L 'ordine e' stato spedito regolarmente il 07 come avevo previsto (ordine fatto il sabaro) infatti mi e' stato appena ora consegnato. Quindi nessuna variazione nei modi di lavorare.
A quanto pare e' semplicemente il sito ke si aggiorna in ritardo inviando I dati in ritardo.
Soltanto oggi ho ricevuto la mail di disponibilità in relazione a un paio di articoli che aspettavo.
Ordine inserito nel pomeriggio.
Spero spediscano entro mercoledì, in modo che possa ricevere il pacco per venerdì.
Altrimenti temo ritardi per Pasqua
Ordine inserito nel pomeriggio.
Spero spediscano entro mercoledì, in modo che possa ricevere il pacco per venerdì.
Altrimenti temo ritardi per Pasqua
Un po' troppo...
Io ero abituato a 48 ore dalla spedizione (quindi circa 72 dall'ordine).
Sembra che accumulino ritardi nella fase di gestione ordini.
Rispetto a prima si
Il mio primo ordine su Bike Discount partii dopo mezz'ora dall'ordine (16,00 / 16,30) .. ci rimasi cosi
Comunque niente di drammatico una volta che sai che ci vuole di più ti adegui di conseguenza
Il mio ultimo ordine è stato inviato lunedi intorno alle 17.30. Il martedì pomeriggio ho ricevuto la fattura. Oggi in consegna.
Per me sono tornati agli ottimi livelli di prima
Per me sono tornati agli ottimi livelli di prima
Segnalo che ho fatto un secondo ordine giovedi' e mi e' arrivata la merce il mercoledi' successivo, netto miglioramento.
Ho richiesto via mail se potevano indicarmi il modello esatto di forcellino del cambio delle mie due Radon.
Dopo circa una settimana mi hanno indicato i due articoli, uno probabilmente corretto, l'altro certamente errato.
Rispondo alla mail inviando una fotografia del forcellino in questione ed il giorno dopo mi hanno risposto "il forcellino corretto dovrebbe essere questo" +link
Il forcellino sembrerebbe compatibile, ma certamente è diverso da quello originale.
In ogni caso, "dovrebbe"??!
È un modello 2014, lo costruiscono loro ed è tutt'ora in produzione, sarà così difficile identificare il forcellino con assoluta certezza?
Ho fatto diversi acquisti e come shop, giorno in più o in meno per l'evasione dell'ordine, lo trovo eccezionale, però tutto quello che riguarda la comunicazione, ad eccezione della cortesia, sempre impeccabile, mi lascia sempre una sensazione di precarietà (loro) ed incertezza (mia).
Questo, dato che rappresentano l'unico punto di riferimento di chi pedala Radon, può essere una complicazione..
Dopo circa una settimana mi hanno indicato i due articoli, uno probabilmente corretto, l'altro certamente errato.
Rispondo alla mail inviando una fotografia del forcellino in questione ed il giorno dopo mi hanno risposto "il forcellino corretto dovrebbe essere questo" +link
Il forcellino sembrerebbe compatibile, ma certamente è diverso da quello originale.
In ogni caso, "dovrebbe"??!
È un modello 2014, lo costruiscono loro ed è tutt'ora in produzione, sarà così difficile identificare il forcellino con assoluta certezza?
Ho fatto diversi acquisti e come shop, giorno in più o in meno per l'evasione dell'ordine, lo trovo eccezionale, però tutto quello che riguarda la comunicazione, ad eccezione della cortesia, sempre impeccabile, mi lascia sempre una sensazione di precarietà (loro) ed incertezza (mia).
Questo, dato che rappresentano l'unico punto di riferimento di chi pedala Radon, può essere una complicazione..
Ho richiesto via mail se potevano indicarmi il modello esatto di forcellino del cambio delle mie due Radon.
Dopo circa una settimana mi hanno indicato i due articoli, uno probabilmente corretto, l'altro certamente errato.
Rispondo alla mail inviando una fotografia del forcellino in questione ed il giorno dopo mi hanno risposto "il forcellino corretto dovrebbe essere questo" +link
Il forcellino sembrerebbe compatibile, ma certamente è diverso da quello originale.
In ogni caso, "dovrebbe"??!
È un modello 2014, lo costruiscono loro ed è tutt'ora in produzione, sarà così difficile identificare il forcellino con assoluta certezza?
Ho fatto diversi acquisti e come shop, giorno in più o in meno per l'evasione dell'ordine, lo trovo eccezionale, però tutto quello che riguarda la comunicazione, ad eccezione della cortesia, sempre impeccabile, mi lascia sempre una sensazione di precarietà (loro) ed incertezza (mia).
Questo, dato che rappresentano l'unico punto di riferimento di chi pedala Radon, può essere una complicazione..
Scusate l'OT ma noi fortunati possessori di Rose viviamo in un "paradiso" difficilmente eguagliabile ...
OT: Non conosco Rose, ma non posso che rallegrarmi per i possessori se godono di assistenza e comunicazione "paradisiache". Il fatto che la nazionalità sia la stessa di Radon fa capire che "meglio" è possibile e che non ci sono ostacoli cultural-geografici..
Quello che fa più "rabbia", infatti, è che quelli relativi alla comunicazione sono/sembrerebbero problemi di facile soluzione, soprattutto per realtà (relativamente) grandi come BD/Radon.
Un migliore "contorno", a bici così valide, ci starebbe proprio bene.
Chissà..
o-o
Si chiama attenzione per il Cliente: qualcuno ce l'ha, qualcun altro no. Terribile ma semplice. Purtroppo.
Nel corso del weekend inserirò il mio prossimo ordine.
Vi tengo informati... temo che l'effetto primo maggio potrebbe penalizzarmi, ma vediamo come va
Vi tengo informati... temo che l'effetto primo maggio potrebbe penalizzarmi, ma vediamo come va
Se domani ricevi in mattinata la fattura vuol dire che ce la potrebbero fare.
Solitamente al NordItalia consegnano in 48 dalla spedizione.
Io, comunque, il mio ordine ho deciso di rimandarlo al prossimo weekend.
Solitamente al NordItalia consegnano in 48 dalla spedizione.
Io, comunque, il mio ordine ho deciso di rimandarlo al prossimo weekend.