Prima della spedizione
No. Puoi solo controllare che il pacco sia integro.
Esternamente dovrebbe esserci la bolla di accompagnamento con indicato il modello della bike
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- Creatore Discussione DrZivago
- Data di inizio
Prima della spedizione
No. Puoi solo controllare che il pacco sia integro.
Esternamente dovrebbe esserci la bolla di accompagnamento con indicato il modello della bike
Ho ordinato una grand canyon con spedizione stimata 22-26 agosto. Ma ho ricevuto le due mail order confirmation e payment notice con indicata shipping date 1-5 agosto
Questo vuol dire che riceverò la bici molto prima del previsto o é un errore del sistema?
Inoltre pagando con bonifico non gli arriverà prima di agosto, spero non sia un problema.
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Questo vuol dire che riceverò la bici molto prima del previsto o é un errore del sistema?
Inoltre pagando con bonifico non gli arriverà prima di agosto, spero non sia un problema.
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Da quello che ho capito la spediscono quando la spediscono... Non tener tanto conto delle date
ho chiesto di aggiungere un forcellino e la data di spedizione è slittata avanti di 15 giorni
certo che il servizio clienti è rapidissimo a rispondere, alle 13 invio mail con richiesta di modifica ordine, alle 13.08 mi hanno risposto con ordine modificato e nuova fattura
Io intanto ho pagato anche se la data è prevista tra il 12 e il 16 settembre.. Oltretutto sono esaurite le M nere della nerve 6.0
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Ordine e pagamento effettuato con bonifico bancario, domenica 24/07/16 per bici a stock (Strive).
Mail di pagamento ricevuta giovedì mattina; bici in prevista consegna per domani 02/08/16.
Mail di pagamento ricevuta giovedì mattina; bici in prevista consegna per domani 02/08/16.
Consegna. La mail di avvenuta spedizione con i relativo codice UPS l'ho ricevuta venerdì sera.
Ragazzi la Canyon mi ha mandato una mail dicendomi che paypal non gli ha permesso di ricevere il pagamento per il mio ordine, ma paypal dice invece che loro non hanno proprio provato a riscuoterlo.. È successo a qualcuno?
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Si anche a me..
Ho sentito anche io Paypal ed effettivamente la mia carta di credito aveva un limite di spesa... Ho ricontattato canyon dicendogli che ho sbloccato la situazione, ora vediamo...
Io effettuato domenica, mail di conferma ricezione pagamento giovedì.
Aspetto sta settimana poi li contatto
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Comunque mi è arrivata oggi la mail di pagamento ricevuto.. Solo che me l'aveva messa nella casella promozioni
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anche a me su un ordine di accessori e componenti fatto sul sito, stessa mail... ma non mi risultava proprio, infatti il giorno seguente mi è arrivata la seguente comunicazione (sempre via mail):
"Hello,
Yesterday you received an email from us asking you to check your credit card or PayPal payment details.
This email was triggered by an error in our system and is not relevant to you!
No action is required on your part, your payment details are present and correct in our system and we will continue to process your order as normal.
Please accept our apologies for any confusion or inconvenience caused.
Yours,
The Canyon Crew"
ora vediamo quando arriva l'ordine...