DT SWISS XMM scricchiola.

thias87 ha scritto:

Salve. ho un problema con la forcella; una DT SWISS 2014 Fork XMM 100mm One Piece Mag 29" SINGLE SHOT II TAPERED Alu Remote WHITE
acquistata il 17 agosto 2014.

all'inizio pensavo fosse un problema del telaio,poi della serie sterzo, poi del movimento centrale, insomma, la bici scricchiolava tantissimo e le ho provate tutte per capire da dove veniva il rumore.
oggi ho provato a smontare dalla bici la forcella e finalmente ho capito: E' LEI!

il problema si avverte soprattutto quando vado in fuorisella e quindi flette lateralmente.
vi allego un video che ho trovato online, che comunque riproduce esattamente il problema della mia forcella.

https://www.youtube.com/watch?v=DB0gNWoKcFk

ovviamente il legno accentua il rumore, ma posso garantire che si sente cmq anche flettendo la forcella a mano!

nel video tra i commenti il ragazzo dice che gliela hanno sostituita in garanzia. confermate?
come devo procedere?

la avevo acquistata da RCZ BIKE SHOP!

grazie, Matthias

edit:
ho trovato questo.. a quanto pare è già successo altre volte:
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=6038394&postcount=354

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thias87 ha scritto:

ok. email inviata all'indirizzo da lei indicatomi! grazie mille!

2 e 5 giugno ho due eventi a cui non posso mancare.
posso quindi usarla senza farmi troppi problemi (più che altro legati appunto alla sicurezza) in attesa mi rispondano quelli del service? grazie

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thias87 ha scritto:

perfetto! grazie mille!
DT service mi ha già risposto alla mail indicandomi tutta la procedura da eseguire.
dopo l'evento del 5 giugno provvederò a farla ritirare dal corriere. sperando poi mi ritorni prima del 21 giugno, giorno in cui ho un altra gara importante!

eventualmente comprerò una rigida, ma spero di non dover ricorrere all'acquisto di altro materiale.

grazie ancora

Matthias

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