Ho letto, grazie per avermelo indicato :).
Hot tu hai ragione, hanno un servizio clienti che funziona e sono molto disponibili, su questo non vi piove.
Però, come ho detto loro in un intervista, le spedizioni sono da migliorare.
Ad esempio la spedizione standard che costa 6 non è tracciabile e si sa come sono le poste, spariscono pacchi, arrivano dopo un mese etc.
Ma allora, se ti accorgi che ci sono questi problemi perché nn spedire con soedizione tracciabile come fa BD e ProbikeShop?
Questi due siti offrono soedizione tracciabile a 6 e qui consegna BRT, MSI un problema.
Ora, magari il servizio clienti mi viene incontro, e disponibile, ma il tempo che si perde? Io sto in Sardegna, quindi per spedizioni dal estero minimo ci vogliono 4/5 giorni lavorativi, quindi un errore di spedizione comporta un ritardo di una settimana, e magari in quella settimana devo tenere la bici ferma.
Quindi, vista la concorrenza, un po' di diffidenza ad acquistare ci sta , non tanto oer paura di perdere il denaro ma solo per nn allungare i tempi per le cose urgenti.
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Consolati per il fatto di essere un dato statistico