Tirà la carèta;4797758 ha scritto:
Ciao,
prova un reset (tastino ac sotto il computerino) e prova la sostituzione delle batterie.
Ricorda che il computerino và in sospensione per 5 ore, poi dovrebbe essere necessario "svegliarlo" con la pressione di un tasto.
Reset già fatto... ma niente!!! Pile misurate con il tester, perfettamente cariche. Tasti premuti e ripremuti fino alla nausea...
Ho scritto a H&S bike discount, il sito tedesco dove ho preso il VDO... la risposta, più o meno, è stata: "rispediscilo indietro, ma una un corriere non espresso, che costi poco, ed infila nel pacco la ricevuta del corriere che verrà rimborsata. Non usare corrieri espresso, non li rimborsiamo. Gireremo il tuo VDO alla casa madre per riparazione, ci vorranno circa 3 settimane". Ho riscritto loro spiegando che con un corriere non espresso (Poste Italiane) la spedizione costava 30, con DHL espresso tramite l'account dell'azienda dove lavoro 13... che mi facessero sapere cosa preferivano... niente, vuoto pneumatico, nessuna risposta! Sti str...
Poi ricordo di un foglietto inserito nella confezione... ci sono tutti i dati della VDO Cycle parts... scrivo una mail e penso "chissà se risponderanno o, più superficialmente, mi rimanderanno al venditore...". Meno di 12 ore dopo ricevo risposta, mi chiedono un codice stampato dietro al VDO e mi dicono che entro qualche giorno riceverò un nuovo rilevatore... senza rispedire nulla, senza esborso di denaro, niente di niente! Questo è un servizio clienti degno di tale nome!
Attendo l'arrivo del pezzo sostitutivo, vi terrò aggiornati sulla vicenda.
Grazie comunque per le risposte!
A presto!
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, sono i rischi degli acquisti on-line ed io che faccio nella vita di tutti i giorni il corriere espresso, ti posso garantire che ne vedo di tutti i colori!
