raggio rotto

  • Cannondale presenta la nuova Scalpel, la sua bici biammortizzata da cross country che adesso ha 120 millimetri di escursione anteriore e posteriore in tutte le sue versioni. Sembra che sia cambiato poco, a prima vista, ma sono i dettagli che fanno la differenza e che rendono questa Scalpel 2024 nettamente più performante del modello precedente.
    Iscriviti al canale se non l'hai ancora fatto (clicca qui).


19/2/13
1.805
10
0
Visita sito
Salve.

Mi si è rotto un raggio DT Swiss Competition 1.8/1.6mm stainless, ho fatto una ricerca ma non sono riuscito a trovarlo, mi potete aiutare?

Ringrazio anticipatamente.

Buongiorno,
i raggi competition 1.8/1.6 sono abbastanza difficili da trovare in quanto poco utilizzati, comunque sono prodotti e quindi ordinabili da un qualsiasi rivenditore attraverso il service.
 

gianf62

Biker urlandum
14/12/10
518
9
0
Palermo
Visita sito
Buongiorno,
il rivenditore dovrà acquistare la confezione completa che è da 72 pezzi, a suo giudizio poi vendere l'intera scatola o i soli 4 pezzi.

Ok, per adesso uso un raggio normale e raddrizzo la testa,

Con le prossime ruote approfondero' meglio come funziona l'assistenza post vendita.

Ma vi sembra normale che per 1 raggio ne devo acquistare 72 ?

O il rivenditore si deve tenere dentro 71 raggi difficili da trovare in quanto poco utilizzati ?
 
19/2/13
1.805
10
0
Visita sito
Ok, per adesso uso un raggio normale e raddrizzo la testa,

Con le prossime ruote approfondero' meglio come funziona l'assistenza post vendita.

Ma vi sembra normale che per 1 raggio ne devo acquistare 72 ?

O il rivenditore si deve tenere dentro 71 raggi difficili da trovare in quanto poco utilizzati ?

Buongiorno,
che ruote sono? I raggi singoli sono disponibili per le ruote prodotte da DT Swiss per l'after market. Ad oggi non mi risulta che vi siano o vi siano state ruote prodotte da DT Swiss con i raggi che richiedeva lei. Mi faccia sapere.
 

gianf62

Biker urlandum
14/12/10
518
9
0
Palermo
Visita sito
Buongiorno,
che ruote sono? I raggi singoli sono disponibili per le ruote prodotte da DT Swiss per l'after market. Ad oggi non mi risulta che vi siano o vi siano state ruote prodotte da DT Swiss con i raggi che richiedeva lei. Mi faccia sapere.

Salve, i raggi come gia ho detto sono DT SWISS Competition 1,8/1,6 stainless
il mozzo è un DT SWISS hubs 370, il cerchio è un cerchio ROVAL.

Qui a Palermo nessuno possiede tali raggi.
In citta non esiste un centro SPECIALIZED (ROVAL), centri specializzati sono disposti a risistemare la ruota avendo il raggio...

Cosa vi chiedo...un indirizzo...un semplice indirizzo di una azienda o ditta etc... disposta a spedirmi 4 raggi, dietro chiaramente pagamento del disturbo, spedizione, costo materiale.
Comprare 2 ruote nuove per la rottura di un banale raggio mi sembra incredibile.

Avanti aiutatemi, poi è primavera...fate in modo che un raggio di sole...emm...cioè...di acciaio mi possa raggiungere.
 
19/2/13
1.805
10
0
Visita sito
Salve, i raggi come gia ho detto sono DT SWISS Competition 1,8/1,6 stainless
il mozzo è un DT SWISS hubs 370, il cerchio è un cerchio ROVAL.

Qui a Palermo nessuno possiede tali raggi.
In citta non esiste un centro SPECIALIZED (ROVAL), centri specializzati sono disposti a risistemare la ruota avendo il raggio...

Cosa vi chiedo...un indirizzo...un semplice indirizzo di una azienda o ditta etc... disposta a spedirmi 4 raggi, dietro chiaramente pagamento del disturbo, spedizione, costo materiale.
Comprare 2 ruote nuove per la rottura di un banale raggio mi sembra incredibile.

Avanti aiutatemi, poi è primavera...fate in modo che un raggio di sole...emm...cioè...di acciaio mi possa raggiungere.
Buongiorno,
il problema è che le sue ruote NON sono prodotte da DT Swiss e quindi i componenti singoli equipaggiati dovrebbero essere richiesti al produttore (specialized in questo caso). DT Swiss ha prodotto tali raggi su loro richiesta e la gestione dei ricambi non può essere gestita da DT Swiss. Si immagini il numero di raggi che dovremmo avere come ricambio se dovessimo avere tutti i modelli e lunghezze di raggi che vengono richiesti dai vari produttori. I raggi singoli e quindi di ricambio sono presenti e venduti solo per le ruote di nostra produzione. L'unica possibilità che ho di aiutarla è quella di ordinare la scatola completa in alternativa dovrà rivolgersi a Specialized.
 

ymarti

Biker imperialis
16/9/03
10.772
2.673
0
Milano
Visita sito
Bike
Specialized Demo 8 26 oldschool & Nukeproof Mega 29 newschool
Pazzesco. La scatola si come ricambio e i singoli pezzi no?

Per qualche euro si scontentano due clienti (gianf62 e un amico del sottoscritto che ha lo stesso problema).

Non resta che scrivere in DTSWISS in casa madre e sperare che la customer satisfaction sia reale e non solo di facciata!
 
19/2/13
1.805
10
0
Visita sito
Pazzesco. La scatola si come ricambio e i singoli pezzi no?

Per qualche euro si scontentano due clienti (gianf62 e un amico del sottoscritto che ha lo stesso problema).

Non resta che scrivere in DTSWISS in casa madre e sperare che la customer satisfaction sia reale e non solo di facciata!

Buongiorno,
mi perdoni ma mi sembra più pazzesco il fatto di avere centinaia di scatole di raggi non complete a causa di ricambi di cui non abbiamo responsabilità e di cui tra l'alt non ci sarebbe praticamente vendita. Si tratta di ricambi, non di prodotti completi, e i ricambi dovrebbero essere gestiti dal produttore della ruota. DT Swiss produce tantissimi modelli di raggi e ognuno in moltissime lunghezze, se però il raggio non è utilizzato nella nostra produzione standard non viene gestito come ricambio.
Non voglio generare polemiche ma avete provato a contattare il produttore della ruota?
 

Bikemaraton

Biker serius
5/11/13
127
1
0
Ortovero
Visita sito
io ho avuto il tuo stesso problema e l ho risolto sul momento sostituendo il nipplo e usando un raggio normale da 2 non sfinato...
tanto ho notato che dopo aver rotto il raggio e riparato il tutto ne ho rotto altri...
a questo punto ho fatto rifare la ruota e ho montato sul lato della cassetta raggi da 2 e lato freno sfinato 2-1,8 e mi sono tenuto i raggi di scorta x la ruota davanti e dopo una stagione di tortura nell xc-gf-maraton non ho più rotto e ho sostituito tutti i nippli lasciando stare quelli in ergal, che alla fine ho appesantito le ruote meno di 100gr ma non ho più avuto problemi
 

gianf62

Biker urlandum
14/12/10
518
9
0
Palermo
Visita sito
io ho avuto il tuo stesso problema e l ho risolto sul momento sostituendo il nipplo e usando un raggio normale da 2 non sfinato...
tanto ho notato che dopo aver rotto il raggio e riparato il tutto ne ho rotto altri...
a questo punto ho fatto rifare la ruota e ho montato sul lato della cassetta raggi da 2 e lato freno sfinato 2-1,8 e mi sono tenuto i raggi di scorta x la ruota davanti e dopo una stagione di tortura nell xc-gf-maraton non ho più rotto e ho sostituito tutti i nippli lasciando stare quelli in ergal, che alla fine ho appesantito le ruote meno di 100gr ma non ho più avuto problemi

No, io alla fine ho fatto come volevo io, cioè il raggio originale, purtroppo il tutto l'ho potuto fare non in italia ma in svizzera, a giugno sono stato 1 mese li, mi sono recato presso un negozio specilalizzato e li mi hanno montato il nuovo raggio e...in piu mi sono fatto dare 4 raggi di scorta che al momento non sono serviti.
 

Classifica mensile dislivello positivo