CheckUp con sorpresa.. Telaio Rotto!
- Creatore Discussione aleconco
- Data di inizio
Ciao a tutti,
piccolo aggiornamento.. è arrivato il telaio !
Ringrazio CANYON (ed ovviamente il forum) per la disponibilità. Domani porto tutto a rimontare.
Ho un piccolo appunto che indico ovviamente in maniera costruttiva.
Non è il tempo di consegna che per carità ci puo' pure stare, ma è stata la scarsa capacità comunicativa espressa dal supporto clienti (premetto che ho usato esclusivamente il canale email). Mi spiego meglio, alle mie domande non veniva praticamente mai data risposta, e le mie risposte penso neppure lette.
Piccolo esempio, il telaio è stato spedito all'indirizzo di 5 anni fa.. dopo che sia via mail sia nel pacco con il telaio rotto precedentemente inviato c'era quello corretto. Perfortuna che abito a pochi minuti ed il corriere ha avuto la gentilezza di chiamarmi al cell e poi di aspettarmi.
Magari è l'estate :D
ciao a tutti, appena rimontata posto una fotina per la giusta chiusura del tread :D
piccolo aggiornamento.. è arrivato il telaio !
Ringrazio CANYON (ed ovviamente il forum) per la disponibilità. Domani porto tutto a rimontare.
Ho un piccolo appunto che indico ovviamente in maniera costruttiva.
Non è il tempo di consegna che per carità ci puo' pure stare, ma è stata la scarsa capacità comunicativa espressa dal supporto clienti (premetto che ho usato esclusivamente il canale email). Mi spiego meglio, alle mie domande non veniva praticamente mai data risposta, e le mie risposte penso neppure lette.
Piccolo esempio, il telaio è stato spedito all'indirizzo di 5 anni fa.. dopo che sia via mail sia nel pacco con il telaio rotto precedentemente inviato c'era quello corretto. Perfortuna che abito a pochi minuti ed il corriere ha avuto la gentilezza di chiamarmi al cell e poi di aspettarmi.
Magari è l'estate :D
ciao a tutti, appena rimontata posto una fotina per la giusta chiusura del tread :D
Bella notizia... Bene bene..Ciao a tutti,
piccolo aggiornamento.. è arrivato il telaio !
Ringrazio CANYON (ed ovviamente il forum) per la disponibilità. Domani porto tutto a rimontare.
Ho un piccolo appunto che indico ovviamente in maniera costruttiva.
Non è il tempo di consegna che per carità ci puo' pure stare, ma è stata la scarsa capacità comunicativa espressa dal supporto clienti (premetto che ho usato esclusivamente il canale email). Mi spiego meglio, alle mie domande non veniva praticamente mai data risposta, e le mie risposte penso neppure lette.
Piccolo esempio, il telaio è stato spedito all'indirizzo di 5 anni fa.. dopo che sia via mail sia nel pacco con il telaio rotto precedentemente inviato c'era quello corretto. Perfortuna che abito a pochi minuti ed il corriere ha avuto la gentilezza di chiamarmi al cell e poi di aspettarmi.
Magari è l'estate :D
ciao a tutti, appena rimontata posto una fotina per la giusta chiusura del tread :D
Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk
Ciao a tutti,
piccolo aggiornamento.. è arrivato il telaio !
Ringrazio CANYON (ed ovviamente il forum) per la disponibilità. Domani porto tutto a rimontare.
Ho un piccolo appunto che indico ovviamente in maniera costruttiva.
Non è il tempo di consegna che per carità ci puo' pure stare, ma è stata la scarsa capacità comunicativa espressa dal supporto clienti (premetto che ho usato esclusivamente il canale email). Mi spiego meglio, alle mie domande non veniva praticamente mai data risposta, e le mie risposte penso neppure lette.
Piccolo esempio, il telaio è stato spedito all'indirizzo di 5 anni fa.. dopo che sia via mail sia nel pacco con il telaio rotto precedentemente inviato c'era quello corretto. Perfortuna che abito a pochi minuti ed il corriere ha avuto la gentilezza di chiamarmi al cell e poi di aspettarmi.
Magari è l'estate :D
ciao a tutti, appena rimontata posto una fotina per la giusta chiusura del tread :D
Tanto di cappello al tuo modo di approcciare l'indubbio disservizio che ti e' stato creato. Il sottoscritto come penso molti altri avrebbero sclerato di brutto di fronte ad un disservizio del genere (non mi vengono altri aggettivi, anzi mi vengono ma non li dico).
Il problema (pare) risolto, i vergognosi tempi di reazione, rimangono ...
Ciao a tutti,
piccolo aggiornamento.. è arrivato il telaio !
Ringrazio CANYON (ed ovviamente il forum) per la disponibilità. Domani porto tutto a rimontare.
Ho un piccolo appunto che indico ovviamente in maniera costruttiva.
Non è il tempo di consegna che per carità ci puo' pure stare, ma è stata la scarsa capacità comunicativa espressa dal supporto clienti (premetto che ho usato esclusivamente il canale email). Mi spiego meglio, alle mie domande non veniva praticamente mai data risposta, e le mie risposte penso neppure lette.
Piccolo esempio, il telaio è stato spedito all'indirizzo di 5 anni fa.. dopo che sia via mail sia nel pacco con il telaio rotto precedentemente inviato c'era quello corretto. Perfortuna che abito a pochi minuti ed il corriere ha avuto la gentilezza di chiamarmi al cell e poi di aspettarmi.
Magari è l'estate :D
ciao a tutti, appena rimontata posto una fotina per la giusta chiusura del tread :D
Denota poca professionalità: e se ti fossi trasferito in un'altra regione ?
Montata !!
dopo nemmeno un'ora era gia' sporca di fango
Uffa.. il telaio nuovo (Nerve Al 2013) è veramente bello.. ora finisce che mi compro reggi telescopico e me lo uso ancora un paio d'anni.
Ciao a tutti!
Alessandro
dopo nemmeno un'ora era gia' sporca di fango
Uffa.. il telaio nuovo (Nerve Al 2013) è veramente bello.. ora finisce che mi compro reggi telescopico e me lo uso ancora un paio d'anni.
Ciao a tutti!
Alessandro
Cosi' giusto un esempio di come tratta questo genere di problematiche la "concorrenza" ...
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=324235
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=324235
Allora dillo che ti piace sparare alla Croce Rossa
Tanto di cappello a Lapierre: 14 giorni e telaio nuovo a casa.
Quasi incredibile
Allora dillo che ti piace sparare alla Croce Rossa
Tanto di cappello a Lapierre: 14 giorni e telaio nuovo a casa.
Quasi incredibile
Piu' che altro mi fa inc.zzare 'sta benedetta Canyon. Ottimi prodotti non supportati da tutto il resto.