Aggiornamento assistenza Canyon:
"Ciao Vincenzo,
il componente è di
qualità identica, quindi, secondo le condizioni contrattuali perfettamente compatibile con il contratto di acquisto.
Diversamente possiamo ritirare la bici e procedere al rimborso."
Adesso io vorrei sapere che cosa vuol dire "di qualità identica"...
Parliamo di Cr-Mo contro Titanio.
Secondo Canyon l'Acciaio ha la stessa qualità del Titanio.
Allora le fabbriche che utilizzano titanio sono dei folli perchè potrebbero usare il Cr-Mo che ha la stessa "qualità" e spendere tre volte meno...
Allora anche il carbonio ha la stessa "qualità" dell'alluminio...
Ovviamente "qualità" è un termine generico che vuol dire tutto e niente se non diversamente specificato.
Questa super-----la se la potevano risparmiare!
Non mi pare neanche commercialmente corretto chiudere con una proposta di rimborso. Ma questa è una mia personale valutazione...
Comunque pollice verso per Canyon sul fronte dell'assistenza