è come ho scritto e ipotizzavo tempo fa
Canyon è responsabile solo in parte, se ad esempio E*thirteen o altro marchio non mi fornisce le guarniture per la fat io canyon come posso poi assemblare e spedire le bici che sono pronte ?
Canyon Dude....è giunta l'ora!
- Creatore Discussione massimo72m
- Data di inizio
è come ho scritto e ipotizzavo tempo fa
Canyon è responsabile solo in parte, se ad esempio E*thirteen o altro marchio non mi fornisce le guarniture per la fat io canyon come posso poi assemblare e spedire le bici che sono pronte ?
Ciao, mi aggiungo alla lista... anch'io annullato l'ordine giorni fa! e salito su una scalpel... sono felice e cmq l'importante e divertirsi. io ero senza bici e non avevo più voglia di aspettare!!! ciao ragazzi e buona attesa, sarà ripagata
scusa, se permetti ...
1) quella cosa è scritta da Canyon e non è detto che corrisponda al vero
2) prima di annunciare l'uscita di un modello verifico con i vari fornitori che il materiale da consegnare venga effettivamente fatto nei tempi e modi corretti
3) io la vedo così .. per nn perdere il mercato Canyon, oltre al prezzo competitivo, ha annunciato al mondo intero che le bici sarebbero state pronte ad Aprile salvo poi posticipare le consegne ... spero di sbagliarmi ma nn è escluso che rimandino ancora ..... le jumbo Jim sono da 2 mesi sulla KTM Macina Freeze e sulla Haibike Fat Six, idem sula Felt DD 30 e 70 ... quindi ci sono ... nn credo che Schwalbe produca 100 gomme mese in croce .... se avvia la produzione lo fa per tutti gli ordini che ha ricevuto ..... e il resto della componentistica montata da Canyon è da tempo sul mercato .....
4) sono contento di non essermi fatto ingolosire dal prezzo allettante e da 6 mesi pedalo felice vari modelli di Fat su neve, sabbia e mulattiere....
vedo dal tuo avatar che ne hai due di fat...
come mai ?
anch'io avendo già la fatboy e trovando le caratterisitche di questo tipo di mtb veramente gradevoli, ho quasi deciso di affiancarci una 29+
mi stupisce (positivamente ) che hai due fat pure !
la Bucksaw la uso per uscite impegnative, la Trek per allenarmi durante la settimana nei parchi dietro casa, per sabbia e neve e per fare del cicloturismo (e poi è stata veramente un'occasione, nn potevo nn comprarla) ..... in fuoristrada non riesco più ad usare una bici con gomme sotto i 3.8" (tranne quella da città con cui vado al lavoro tutti i giorni) .......
Beh, in realta' se io faccio un contratto con un costruttore di bici, considero il costruttore responsabile di rispettare gli accordi contrattuali. Se poi questo ritardo e' dovuto a inadempienze di suoi fornitori, sara' lui a doversi rivalere, ma non puo' certo giustificarsi con uno "scaricabarile".
O meglio, posso capire che venga spiegato il motivo del ritardo, ma non puo' certo diventare un modo per dire al cliente: "non e' colpa mia, prenditela con il sub-fornitore di turno". E posso anche capire che il processo produttivo di un nuovo modello possa andare in ritardo di 1 mese, ma questo non significa che come cliente sia disposto ad accettarlo.
Gentile Cliente,
Con la presente ti informiamo che, a causa dellapprovvigionamento di alcuni componenti, la spedizione della tua nuova bici è stata posticipata alla settimana 23
meno male , cominciavo a preoccuparmi che arrivasse nei tempi stabiliti
Con la presente ti informiamo che, a causa dellapprovvigionamento di alcuni componenti, la spedizione della tua nuova bici è stata posticipata alla settimana 23
meno male , cominciavo a preoccuparmi che arrivasse nei tempi stabiliti
ah beh se la metti così hai vinto tutto
che stiamo qua a discutere ?e secondo te non avranno verificato ?
ovvio che hanno verificato e avranno anche ricevuto una conferma dai vari fornitori, avranno avuto 100 ? 200 ? 300 ? ordini di canyon dude ? evidentemente ad oggi non sono disponibili 300 guarniture e*thirteen da fat, ho fatto solo un esempio.
bravo vuoi una medaglia ?
certo ma è quello che intendo, sarà canyon a doversi rivalere dai fornitori che non hanno consegnato i componenti nei tempi stabiliti; non mi pare che abbia scritto : prenditela con il fornitore di tale componente, difatti si può ancora adesso annullare l'ordine.
Dico solo che se io Canyon non ne posso molto se un sub fornitore non mi spedisce il pezzo che mi aveva promesso in tale data per completare la bici.
mi sa che se correttamente l'azienda fa annullare l'ordine dai ritardi dei fornitori ci rimette anche l'azienda stessa.
In ogni caso siamo comunque di fronte ad un comportamento chiaramente fraudolento e contrario alle normali dinamiche del mercato.
Canyon sapeva benissimo che non sarebbe stata in grado di produrre la bici nei tempi annunciati, ma si è comunque approfittata della presunta bontà del prodotto e del momento contingente.
Un comportamento corretto ed equilibrato sarebbe stato quello di dire "ci sono tot bici disponbili al 30 aprile", finite quelle le altre a data da destinarsi.
Quella sarebbe stata serietà, non questa pagliacciata dio ordini, consegne annunciate, poi spostate, soldi presi, poi riaccreditati.....
Ci sarebbero tutti gli elementi per una class action!
a me disturba solo che contattati la scorsa settimana mi han detto niente ritardi , ho pagato , e oggi mi trovo la mail con la comunicazione del rinvio spedizione ... del simil buff in regalo non me ne importa nulla .... che non avrebbero consegnato immagino fossero ampiamente al corrente anche la scorsa settimana ... poi , x carità , ho ordinato a dicembre , date di spedizione presunte , anche canyon si sarà fidata di tempi di consegna pattuiti con fornitori e disattesi ...
Scusatemi ma io non vedo tutto questo comportamento scorretto:
- presento la bici
- ti dico che inizierò a consegnare la bici da aprile in poi (puoi prenotarla annullando l'ordine in qualsiasi momento)
- cause problematiche di approvvigionamento, evidentemente non prevedibili, la consegna slitta di un mese (puoi cmq annullare l'ordine o essere rimborsato se hai già pagato)
magari le aziende lavorassero tutte così...
- presento la bici
- ti dico che inizierò a consegnare la bici da aprile in poi (puoi prenotarla annullando l'ordine in qualsiasi momento)
- cause problematiche di approvvigionamento, evidentemente non prevedibili, la consegna slitta di un mese (puoi cmq annullare l'ordine o essere rimborsato se hai già pagato)
magari le aziende lavorassero tutte così...
Per fortuna invece che non lavorano tutte così!
Comunque è bello vedere che ci sia qualcuno a cui questo comportamento sembra normale.
La cosa migliore è la libertà di opinione ed è un bene che ci sia.
Però vorrei capire perchè Rose, altro brand tedesco che lavora solo on line, invece è riuscita a rispettare i tempi di consegna e riesce a trovare i vari componenti......???!!!
Ti invito a misurare le parole e ad evitare toni potenzialmente diffamatori. A meno che tu abbia delle prove di quanto affermi, ovviamente.
Devi comunque riuscire a dimostrare che hai subito un danno. Cosa non proprio facilissima.
Guarda che a me non interessa prendere la Dude, da quando ho preso la tallboy ltc ho capito che la vera bici totale è una full da 29.
Comunque, come succede in altri forum e quindi non mi meraviglio, se Canyon è sponsor e quindi paga, posso capire che la direzione del forum non voglia prendere posizione, però almeno, di fronte all'evidenza delle cose mi aspetterei più obiettività.
Un 'azienda che si comporta in questo modo e che non ha nemmeno il coraggio di metterci la faccia non è un 'azienda seria. Questo è un dato di fatto.
Ripeto che dico queste cose in maniera del tutto distaccata perchè non ho un interesse diretto alla bici.
Lasciatelo dire, sei COMPLETAMENTE fuori strada. Se fosse come tu pensi i post critici sarebbero spariti, invece ce ne sono molti anche molto duri. Esattamente come per qualsiasi altro operatore, quello che non va bene e che come moderatore voglio e debbo contestare sono le affermazioni categoriche non suffragate da prove materiali e per questo potenzialmente diffamatorie.
Quanto a "prendere posizione", questa che segue è la mia personale, da forumendolo e da persona che si occupa di economia. Questo è purtroppo come funzionano le cose con il sistema di produzione e distribuzione attuale. Se tutto gira alla perfezione tutto ok, ma se si inceppa qualcosa sono guai. Situazioni del genere sono capitate, per motivi differenti ma con effetti finali identici, a Specialized, Cannondale e Giant (non ne sono certo ma mi pare di ricordare anche a Scott). Comprare "su prenotazione" ha dei rischi, nè più nè meno che comprare solo sul pronto: la vita è fatta di compromessi
Non vedi un comportamento scorretto?
ma non hai letto sopra che Muttley dopo aver telefonato ed essere rassicurato sulla spedizione, ha ricevuto poco dopo la mail che annunciava il ritardo? se non è SCORRETTO questo!!
mi sa che se correttamente l'azienda fa annullare l'ordine dai ritardi dei fornitori ci rimette anche l'azienda stessa.
Sì però intanto gli interessi bancari degli acconti che hanno ricevuto e che si sono tenuti per 6 mesi se li intascano loro...