se gira a vuoto e il pomello è inserito in modo corretto, ovvero non si estrae a meno che tu non lo tiri verso il basso con una leggera forza... c'è il rischio che si sia danneggiata la sede ove alberino fatto a brugola all'interno del pomello lavora.questa sede è in materiale plastico all'interno dell'asta del ritorno come poi quel pomello e se si è agito con troppa forza o si è esagerato a ruotare oltre il limite, si potrebbe essersi danneggiata lì oppure all'interno del pomello. x controllare,puoi dopo averlo estratto x prima cosa, veder se alberino non ruota sù sé stesso all'interno del pomello, se lui è ok ,... puoi provare ad inserire nel foro una chiavetta a brugola della giusta misura e prova a ruotare quest'ultima x vedere se il ritorno funziona,se con la brugola funziona...si è danneggiata la zona ove l'alberino del pomello agisce.
spero di esser stato chiaro.
ciauz