Esperienza Cingolani Bike Shop

Ale196

Biker novus
31/1/20
1
5
23
Bologna
Bike
Ridley
Buongiorno,
dato che spesso e volentieri si leggono racconti di esperienze negative ci tenevo a raccontare l'esperienza positiva che è capitata a me.
In dato 2 maggio ho approfittato di una promozione per acquistare una Trek Procaliber 9.6 spedita in data 8 maggio e dal momento che è stata affidata al corriere è sparita. Il corriere per 2 settimana continuava ad affermare che fossero in ritardo con le consegne causa covid, finalmente dopo diverse telefonate da parte mia e del negozio Cingolani che mi ha assistito abbiamo scoperto che il pacco è stato perso.
Il seguente giorno il titolare del negozio mi ha contattato rendendosi disponibile a spedirmi immediatamente una nuova bici, purtroppo il modello e la colorazione da me scelta non sono più disponibili. Oltre a propormi un modello analogo come costo ma di altra marca che non era di mio interesse, senza che io portassi avanti alcune richiesta, mi è stato proposto il modello superiore al mio Porcaliber 9.7 vendendomi abbondantemente incontro con la differenza di costo.
La bici è stata preparata e spedita in tempi record.
Nonostante la disavventura dovuta dall'inadempienza del corriere il negozio Cingolani si è dimostrato disponibile e vista la civiltà di oggi, per quanto mi riguarda, ha fatto un gesto che poteva evitarsi.
Approfitto per ringraziare pubblicamente sia il titolare Francesco che il ragazzo dell'amministrazione Michele che ha seguito il mio problema dall'inizio alla fine.

Alessio
 

 

Marklenders

Fissatus Biker
25/11/16
1.863
589
Un pustaz
Bike
Qualcuna
Il corriere ha "perso" la bici....come no!!!! :smile: :smile: :smile:
Apparte il sarcasmo ho acquistato diverse volte da loro e confermo la tua soddisfazione,precisi veloci e disponibili.
 

P910i

Biker popularis
8/8/12
83
7
Netherlands
Confermo, preso alcune cose anche io, spedizioni fulminee, altro che CRC e compagnia bella oltralpe
 

McMurphy

Biker serius
22/5/19
265
98
emilia romagna
Bike
Fuel EX8 2020
Stesso per me, preso alcune cose in tempi diversi, sempre velocissimi e precisi. L'ultima volta ordine fatto alle 10 di sera, pacco spedito la mattina dopo.
 

guess the puddle

Biker urlandum
31/3/03
594
61
53
ex fabione da carpi
Bike
cube stereo hpa 120 sl 29" e Tarmac sl4
confermo anche io l'ottimo servizio e gli ottimi prezzi del negozio. comprato alcune volte, l'ultima volta durante il lock down un computer da bici, sempre spedizioni e consegne puntuali.
 

Discussioni simili