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Infatti. Il modo ridicolo in cui hanno gestito la situazione invece è un loro disservizio: è un evidente segno che a loro della fidelizzazione non gliene frega niente. Hanno il coltello dalla parte del manico e si possono permettere di perdere clienti senza problemi. Non è assolutamente 'Fairy'...

Aggiornamento (demenziale). Mi ha scritto BD dicendo che devo attendere minimo 2 settimane da oggi per avere aggiornamenti. Dicono che questi sono i tempi dell'indagine su dove sia finito il pacco (considerate che da 3 settimane ho pagato e fatto l'ordine, perso in giro per l'Europa) ...

Ho dato un'occhiata e hai ragione! Grazie della dritta. Per me BD ha chiuso.

Ma la mia spedizione è DPD (Bartolini), non DHL. La cosa secondo me senza senso è che proprio a fronte di disguidi cosi esagerati che percepisci la qualità del servizio. Io sto segnalando loro il problema da una settimana: avevo specificato che la merce mi serviva entro la fine di questa...

E' chiaro, i loro prezzi sono eccezionali e una spedizione sfortunata può capitare. Il mio appunto è sulla pochezza del servizio clienti e sulle risposte del tipo "copia e incolla" o "non possiamo farci niente". Non è proprio così e loro lo sanno, ma il punto è che di perdere un solo cliente...

Io invece ho avuto un'esperienza veramente negativa con loro, soprattutto per come hanno (non) gestito il problema. Leggi questo post: http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?p=6330714&posted=1#post6330714

La mia esperienza con loro è allucinante. Una cosa indegna di un'azienda tedesca: merce ordinata il 29 Marzo (due copertoni e un nastro, fesserie, non ho ordinato una Scalpel! :) e mai ricevuta (oggi è il 18 Aprile!!!!) La vergogna assoluta è che hanno risposto alle mie numerose mail con il...

Ciao a tutti ragazzi! Dopo la splendida esperienza (per noi era la primissima volta ad una GF!!) ho scritto qs resoconto semiserio per un sito di amici cicloturisti: http://www.amicoinviaggio.it/i-coniugi-de-coubertin-ovvero-una-granfondo-di-mtb-e-davvero-per-tutti/ Ci si rivede presto, su...

Forse mi sbaglio dato che nn sono un esperto, ma ho letto che la partenza avviene in modo scaglionato, così da suddividere i gruppi a seconda del livello di preparazione ed evitare i mucchioni. Pienamente d'accordo che non sia una scampagnata da Holland con il cestino ( :i-want-t:), però forse...

I vs interventi sono tutti molto interessanti e confermano che qualunque scelta (iscriversi o no?) avrebbe una valida base di ragioni. In alcuni casi credo che dipenda molto da come si concepisce l'obiettivo da raggiungere e forse il discorso diventa troppo personale (ciò che per me ad esempio...

Ciao Stefano81 e grazie per la franchezza. Mi dai qualche indicazione in + sul percorso che mi hai consigliato sul Garda? In che periodo pensi che si possa provare? 75km e 2000 di dislivello: nel complesso paragonabile al Sellaronda, quindi? Scusa ma sono agli inizi, ed avendo poca pratica di...

Grazie Picasso! Io pratico il running (3 uscite la settimana da 7 KM, tutto l'anno). Ho 36 anni e sono nel peso forma da anni. Esco in bici spesso durante la stagione - ora purtroppo sn un pò fermo, dato il clima ma sopratutto la scarsa luce..SIC! - e diciamo che non disdegno gli sport di...

Ciao ragazzi, sono un quasi neofita e vorrei cimentarmi qs anno per la prima volta nella HERO (da 50 Km, cat. HOBBY)..Ho scritto all'organizzatore e mi ha detto che è possibile iscriversi con un certificato medico per MTB Agonistica ed una assicurazione "contro terzi"..Voi che avete già fatto la...

Ciao ragazzi..ho letto con interesse le vs considerazioni. So che da un punto di vista puramente tecnico ce ne sarebbe da dire su dischi e V-brake. Io personalmente opterei per i V-brake in quanto (da quanto ho visto nel caso di alcuni amici..) in caso di rottura rimani senza bici fino a quando...

Ciao ragazzi so che avrete risposto migliaia di volte a domande del genere..ma sto valutando di acquistare una MTB per fare un pò di montagna vera..(prediligo la strada, ma a volte con la mia Atala da supermercato mi tocca rimanere a casa se gli amici fanno un giro un pò più "tecnico"..per...