Aggiorno questo thread con una mia recente esperienza.
A metà Aprile ho ordinato un telaio Dartmoor Blackbird; sul sito era indicato come immediatamente disponibile.
Inviato l'ordine ed il bonifico, sono stato informato che il telaio non poteva essere immediatamente spedito, perché si trovava ancora presso il magazzino di Dartmoor.
Dopo svariate richieste di aggiornamento, rassicurazioni e scuse per il ritardo, hanno ammesso di avere problemi per ottenere il pezzo.
Ho quindi chiesto, con cortesia, l'annullamento dell'ordine e la restituzione del pagamento, che con altrettanta cortesia è immediatamente avvenuto.
E niente, peccato, perché tre anni fa un mio precedente acquisto da loro -sempre un telaio Dartmoor- era andato perfettamente liscio.