AIUTO : Bici arrivata nuova con pezzi diversi!

[Alessandro.12]

Chiedo a tutti i possessori di Specialized. Ho acquistato una MTB nuova dal sito ufficiale Specialized con ritiro presso un rivenditore ufficiale del marchio ( con aggiunta di 40 euro per il montaggio ) e per l'acquisto di quel modello era l'unica opzione disponibile.

Ebbene fiducioso e contento arrivo a casa e provo la bicicletta tutto perfetto. La sera la guardo bene e scopro che il disco posteriore del freno idraulico Shimano è da 160 mm invece che da 180 mm come indicato sul sito web Specialized.

Ho contattato Specialized e il rivenditore ma sono in attesa di risposta, a qualcuno è mai capitato?? Come avete risolto??

Prodotti MTB scontati

 

[Alli74]

Che modello è? Hai guardato le immagini della bicicletta pubblicate sul sito oltre a leggere la scheda tecnica? A volte sono le schede tecniche a contenere degli errori.

 

[5cento27]

E' normale, il montaggio della bici consegnata può essere diverso dal catalogo molte aziende lo specificano.

 

[Alessandro.12]

Che modello è? Hai guardato le immagini della bicicletta pubblicate sul sito oltre a leggere la scheda tecnica? A volte sono le schede tecniche a contenere degli errori.

È una Rockhopper Comp 2025, ho visto le fotografie ma essendo scattate tutte dalla parte del cambio il disco freno posteriore non si vede bene... ecco il link

Rockhopper Comp

La più richiesta d'estate, con una predisposizione all'avventura in off-road, La Rockhopper Comp ama l'azione, è veloce e affidabile grazie al suo telai...

www.specialized.com

 

[Tc70]

Una front con un disco posteriore da 180mm non l'ho mai vista, molto probabilmente è un errore copia/incolla della scheda tecnica.

 

[ci-clo]

Che ricordi..... Nel lontano 2003 avevo comprato la stessa bici, ovviamente con i componenti dell'epoca e senza freni a disco e mi ricordo che l'avevo pagata 800€ con ruote da 26 e forcella Manitou Axel (un palo rigido)

 

[kanarino]

E' normale, il montaggio della bici consegnata può essere diverso dal catalogo molte aziende lo specificano.

Confermo, ma ovviamente sul sito deve essere specificato. Ed, in teoria, gli eventuali componenti dovrebbero essere migliori e non peggiori (come in questo caso).

 

[VinciTrail]

Una front con un disco posteriore da 180mm non l'ho mai vista, molto probabilmente è un errore copia/incolla della scheda tecnica.

Concordo pienamente!!
Già quando ho letto freno posteriore da 180 ho drizzato le antenne..
A meno di non aver preso una bici per discipline gravity o enduro (che non è questo il caso), è strano avere al posteriore un disco da 180!
(parlo di montaggio di serie ovviamente)
Probabilmente è un errore della scheda tecnica..

 

[Laconico]

Quella dicitura in fondo alle specifiche tecniche "Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso" la dice lunga ...

 

[cicciopasticcio74]

Min 2.50 non ha adattore tra pinza e telaio, se anche la tua è così molto probabilmente è un errore nelle specifiche.
Ti conveniva acquistarla dal rivenditore, forse ti beccavi anche lo sconto

 

[New_Zealand]

Quella dicitura in fondo alle specifiche tecniche "Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso" la dice lunga ...

Esatto, stavo per scrivere ciò.
L'autore del thread ha letto bene tutto la pagine che ha riportato? Direi di no

 

[ci-clo]

Quella dicitura in fondo alle specifiche tecniche "Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso" la dice lunga ...

però ad ogni modo al momento della consegna dovrebbe essere possibile dire:
La bici non corrisponde a quanto pattuito, quindi Specialized te la ripigli.....
Poi non so se prima di fare il pagamento sia stato inviato da Specialized al cliente la lista corretta dei pezzi.
Immaginatevi di ordinare una bici con le sospensioni FOX factory e poi riceverla con le FOX performance .....

 

[Marco Bau]

@Alessandro.12 Per curiosità facci sapere cosa ti rispondono, con la scritta rilevata da Laconico lo sono si sono già "parati il culo", magari aggiornano la scheda tecnica grazie alla tua segnalazione. In ogni caso vai tranquillo che il 160 al posteriore ve benissimo.

 

[kanarino]

Quella dicitura in fondo alle specifiche tecniche "Le specifiche sono soggette a modifiche senza preavviso" la dice lunga ...

Secondo me c'è un problema di base ossia che sul nuovo, probabilmente, stanno cerando di smaltire dei componenti rimasti nei magazzini a prendere polvere (e si parano con quella frase). Poi, per carità, se sulla scheda tecnica ci fosse scritto "Forcella Suntour XCM" e mi arrivasse a casa montata con una XCR bene, ma se mi arrivasse con un componente qualitativamente inferiore, beh mi girerebbero parecchio i maroni (anche perché i prezzi delle bici non sono diminuiti, anzi).

 

[kanarino]

Concordo pienamente!!
Già quando ho letto freno posteriore da 180 ho drizzato le antenne..
A meno di non aver preso una bici per discipline gravity o enduro (che non è questo il caso), è strano avere al posteriore un disco da 180!
(parlo di montaggio di serie ovviamente)
Probabilmente è un errore della scheda tecnica..

Invece ultimamente ho notato che alcuni marchi, anche sulle front da cross country, montano il 180 al posteriore di serie.

 

[Alli74]

È una Rockhopper Comp 2025, ho visto le fotografie ma essendo scattate tutte dalla parte del cambio il disco freno posteriore non si vede bene... ecco il link

Rockhopper Comp

La più richiesta d'estate, con una predisposizione all'avventura in off-road, La Rockhopper Comp ama l'azione, è veloce e affidabile grazie al suo telai...

www.specialized.com

A me dalle immagini il disco posteriore sembra un 160.
Secondo me l'errore è nella scheda tecnica.

 

[Laconico]

però ad ogni modo al momento della consegna dovrebbe essere possibile dire:
La bici non corrisponde a quanto pattuito, quindi Specialized te la ripigli.....
Poi non so se prima di fare il pagamento sia stato inviato da Specialized al cliente la lista corretta dei pezzi.
Immaginatevi di ordinare una bici con le sospensioni FOX factory e poi riceverla con le FOX performance .....

Certo che sarebbe stato possibile (al passato ... perché ora che l'ha portata a casa diventa un pelo più complesso ridargliela indietro) ma gli conviene per quei 20/30 euro tra adattatore e disco?
Al massimo da cliente scontento può provare a chiedere indietro quei 30 euro di differenza o un regalino per addolcire la pillola (sempre però se nel computo dei pezzi non gli fan risultare qualche modifica a suo vantaggio).

 

[Alessandro.12]

È la prima bicicletta che acquisto nuova e l'inesperienza mi ha fregato. Avevo letto la dicitura sui possibili cambiamenti ai componenti ma non me lo aspettavo in peggio... andando a ritirarla mi sono fidato essendo nuova. E il rivenditore è CicloTech di Frascati che per chi conosce ha molte recensioni positive e tutto. Penso che al rivenditore siano arrivati quei pezzi anche perchè si vede che è tutto nuovo.

Osservando le fotogtafie sul sito il disco posteriore sembra più piccolo, il video che ha mandato uno di voi coincide con la mia bicicletta a differenza del colore. Apparte il disco posteriore la bicicletta è perfetta, mi piace e non vorrei darla indietro per pochi euro di upgrade che potrei fare anche da solo. Comunque Specialized dice che devo chiedere al rivenditore di contattare la sede Specialized per chiarire. Non so neanche se lo farò dato che ieri ho usato la bici prima di accorgermi del difetto, ci ho pure montato computerino e portaborraccia. Dovrei continuare ad indagare secondo voi?

 

[Tc70]

È la prima bicicletta che acquisto nuova e l'inesperienza mi ha fregato. Avevo letto la dicitura sui possibili cambiamenti ai componenti ma non me lo aspettavo in peggio... andando a ritirarla mi sono fidato essendo nuova. E il rivenditore è CicloTech di Frascati che per chi conosce ha molte recensioni positive e tutto. Penso che al rivenditore siano arrivati quei pezzi anche perchè si vede che è tutto nuovo.

Osservando le fotogtafie sul sito il disco posteriore sembra più piccolo, il video che ha mandato uno di voi coincide con la mia bicicletta a differenza del colore. Apparte il disco posteriore la bicicletta è perfetta, mi piace e non vorrei darla indietro per pochi euro di upgrade che potrei fare anche da solo. Comunque Specialized dice che devo chiedere al rivenditore di contattare la sede Specialized per chiarire. Non so neanche se lo farò dato che ieri ho usato la bici prima di accorgermi del difetto, ci ho pure montato computerino e portaborraccia. Dovrei continuare ad indagare secondo voi?

Ma no lascia stare, fai solo presente al limite al rivenditore (che colpe non ha) che la scheda tecnica è un po' fuorviante, ma fidati 160mm al posteriore è molto buono, per l uso che ne farai

 

[kanarino]

Ma no lascia stare, fai solo presente al limite al rivenditore (che colpe non ha) che la scheda tecnica è un po' fuorviante, ma fidati 160mm al posteriore è molto buono, per l uso che ne farai

Concordo, al limite in futuro prende l'adattatore (che costa poco) e monta lui un disco da 180 dietro.