Cavaliere bici- comportamento scorretto!

[francescoMTB1]

scusa ma, dopo esserti accertato che non ci sia un malinteso, se si rifiutano di cambiarle vai a sporgere denuncia. p.s. c'era lo scontrino?

Giusto visto le recensioni ,pero' permettimi ,prima di passare alla denuncia dovrebbe stamparsi l'ordine che ha fatto dove si evinca l'articolo e relativo modello ,se sul ddt oppure fattura che d'obbligo deve essere allegato e' indicato l'articolo corretto allora scatta una foto di quello che ha ricevuto e poi invia una mail con in allegato la pagina di report dell'ordine effettuato con il file della foto di quello ricevuto ,la risposta del venditore sara' il mezzo che indichera' la strada da percorrere ,e cioe' ,se offre la sostituzione in quanto frutto di un errore allora dovra' avvalersi della sostituzione ,nel caso in cui invece il venditore non offra questa soluzione ,oppure risponda con il silenzio o neghi il tutto allora con prove potra' adire ad una Denuncia ,altrimenti sara' campata in aria in assenza di prove ed archiviata ancor prima di essere esaminata.Ovviamente nella richiesta indichera' che pretende una risposta entro 7 giorni dalla presente e nel caso seguisse il silenzio sara' inteso come un rifiuto a riparare all'errore da lui commesso .

Prodotti MTB scontati

 

[Capello13]

Mi permetto di condividere la mia esperienza con cavaliere bici. Ho comprato lo scorso 20 agosto un paio di cerchi fulcrum red metal 1 XL e stamattina mi e' arrivato quanto richiesto.

Dopo aver letto i vostri post mi sono venuti i brividi, ma fortunatemente la mia transazione e' andata per il meglio e devo dire che non ho nulla di negativo da segnalare relativamente al comportamento del negoziante. Sono stati molto rapidi nel rispondere alle mie email di richiesta di informazioni e in soli 8 giorni ho ricevuto quanto ordinato. A dire il vero ho avuto piu' problemi con la bartolini per concordare la data di consegna del pacco che ad eseguire l'intera transazione con Cavalierebici.

Forse saro' stato solo fortunato, oppure Cavalierebici ha fatto tesoro delle esperienze passate e ha migliorato notevolmente il suo servizio di assistenza pre e post vendita.

 

[luigiD]

Purtroppo ci sono cascato anche io!!!! Ho visto troppo tardi questo post!!!

Ordinato scarpe da MTB Sidi, quasi una settimana per averle mentre loro le davano per spedite venerdi scorso...oggi arrivano, gia la scatola non mi convinceva, le etichette che riportavano il modello e il numero erano staccate volutamente...apro la scatola e mi ritrovo il modello giusto ma la versione da STRADA!!!!!

VERGOGNA!!!!!!

Primo e ultimo acquisto....cancellati per sempre!!!!!

e che cavolo.....!!!

 

[riccardomtb]

Un saluto a tutti.

Ringrazio per questa discussione su cavalierebici.
Volevo comprare dei cerchi mavic crossline a 225,00, ma viste le esperienze negative di molti preferisco spenderene 265,00 e non avere problemi.

per fortuna che c'è il forum!!

 

[francescoMTB1]

Un saluto a tutti.

Ringrazio per questa discussione su cavalierebici.
Volevo comprare dei cerchi mavic crossline a 225,00, ma viste le esperienze negative di molti preferisco spenderene 265,00 e non avere problemi.

per fortuna che c'è il forum!!

Fossi a te farei una prova ............chiedigli la vendita in contrassegno ,se non t'arrivo entro una settimana ti rivolgi altrove e tu rifiuti per fuori limite di tempo.E' un modo di metterlo alla prova ,ovvio che se poi ti spedisce subito hai da pagare pero'...............

 

[matteo_84]

Fossi a te farei una prova ............chiedigli la vendita in contrassegno ,se non t'arrivo entro una settimana ti rivolgi altrove e tu rifiuti per fuori limite di tempo.E' un modo di metterlo alla prova ,ovvio che se poi ti spedisce subito hai da pagare pero'...............

se ti vuole fregare, lo può fare anche con il contrassegno, visto che nel 99,99999% dei casi prima paghi e poi apri il pacco...

 

[francescoMTB1]

se ti vuole fregare, lo può fare anche con il contrassegno, visto che nel 99,99999% dei casi prima paghi e poi apri il pacco...

Ma non si pensava addirittura ad una sola ,si pensava di piu' ai biblici tempi di spedizione ,poi dai addirittura sarebbe truffa.

 

[Production_Br0therS]

Ma non si pensava addirittura ad una sola ,si pensava di piu' ai biblici tempi di spedizione ,poi dai addirittura sarebbe truffa.

è capitato che arrivasse un modello "precedente" al posto di quello scelto..

 

[francescoMTB1]

è capitato che arrivasse un modello "precedente" al posto di quello scelto..

Quindi non fa' il fesso.............semmai fa' l'indiano?

 

[matteo_84]

da quello che si legge in rete, anche in questo forum, talvolta ha spedito componenti o oggetti sbagliati, senza poi di fatto sostituire la merce.

se fai il contrassegno non sei comunque tutelato da questo tipo di "sbagli" (ho voluto usare un eufemismo...).

 

[francescoMTB1]

da quello che si legge in rete, anche in questo forum, talvolta ha spedito componenti o oggetti sbagliati, senza poi di fatto sostituire la merce.

se fai il contrassegno non sei comunque tutelato da questo tipo di "sbagli" (ho voluto usare un eufemismo...).

Penso che prima o poi lo capira' a sue spese .....................

 

[izano58]

mia esperienza e leggo solo ora altrimenti non avrei MAI fatto un ordine: merce ordinata e pagata immediatamente online, attesa spedizione, niente tracing , mi preoccupo li chiamo e mi rispondono che non possono darmi i dati spedizione (???) allibito, mando email richiedo informazioni e risposta immediata: il suo pacco è in consegna stamani. Arriva il pacco lo apro e: invece dei freni Shimano XT mi trovo due ruote Shimano XT ( costo maggiore rispetto a quanto da me pagato!!. li chiamo e sembra che cadano dalle nuvole.. mi hanno detto che provvedono a mandare il corriere per il ritiro del pacco e a spedirmi quanto da me ordinato... MORALE: ho due ruote da 26 (buone) ma ho una 29 , non ho freni e devo solo pregare che tutto vada bene, vi terrò informati ma MAI più, in10 anni di acquisti online è la prima volta, ma anche l'ULTIMA con questi "venditori".
un saluto
Ale

 

[este]

mia esperienza e leggo solo ora altrimenti non avrei MAI fatto un ordine: merce ordinata e pagata immediatamente online, attesa spedizione, niente tracing , mi preoccupo li chiamo e mi rispondono che non possono darmi i dati spedizione (???) allibito, mando email richiedo informazioni e risposta immediata: il suo pacco è in consegna stamani. Arriva il pacco lo apro e: invece dei freni Shimano XT mi trovo due ruote Shimano XT ( costo maggiore rispetto a quanto da me pagato!!. li chiamo e sembra che cadano dalle nuvole.. mi hanno detto che provvedono a mandare il corriere per il ritiro del pacco e a spedirmi quanto da me ordinato... MORALE: ho due ruote da 26 (buone) ma ho una 29 , non ho freni e devo solo pregare che tutto vada bene, vi terrò informati ma MAI più, in10 anni di acquisti online è la prima volta, ma anche l'ULTIMA con questi "venditori".
un saluto
Ale

vendi le ruote e'comprati i freni cosi'si sviluppano

 

[izano58]

ci ho pensato... ma a parte non credo di trovare un acquirente in tempi rapidi, non fa parte del mio modo di essere.. in ogni caso aspetto 3 o 4 giorni giorni e poi le metto sul mercatino..

 

[durden74]

simpatica soluzione ma poi sarebbe appropriazione indebita... ma dico io perchè ostinarsi con certi ciarlatani? misteri della fede.

 

[este]

la mia era una battuta,pero'a mio parere meriterebbero anche di peggio,il comportamento di questi signori e'una grossa mancanza di rispetto verso chi magari a fronte di sacrifici economici,si vede recapitare pezzi sbagliati,con conseguente impossibilita'di godersi la propria passione,e da quanto leggo in queste pagine succede anche di peggio...........vergogna

 

[Tc70]

Visto che i problemi sono più di 1,le cose da fare potrebbero essere 2 una civile l'altra no....consiglierei agli interessati di mettersi d'accordo e tutti insieme un bel Sabato andare a trovare questi signori,magari con un buon avvocato (modo civile...) o con un bel bastone (modo incivile),poi,materiali sbagliati e fatture....credo che le facce che vedrete,non saranno molto diverse da quelle degli zombie....

 

[zeromeno]

Visto che i problemi sono più di 1,le cose da fare potrebbero essere 2 una civile l'altra no....consiglierei agli interessati di mettersi d'accordo e tutti insieme un bel Sabato andare a trovare questi signori,magari con un buon avvocato (modo civile...) o con un bel bastone (modo incivile),poi,materiali sbagliati e fatture....credo che le facce che vedrete,non saranno molto diverse da quelle degli zombie....

evidentemente non sai bene di chi stai parlando

 

[Tc70]

evidentemente non sai bene di chi stai parlando

Oh caz ho detto na minchiata??!! ...
Leggendo il titolo del post e qualche discussione qui e là ,ho pensato che tutti ce l'avevano con stò Cavaliere....per quello consigliavo di fargli una 'visita'...chiedo venia a tutti....

 

[izano58]

mi ha chiamato il corriere... si riprendono le ruote e dovrebbero spedire quanto da me ordinato e pagato.. speriamo.. riguardo al commento di durden hai ragione colpa mia che non mi ero informato.. ma magari finisce bene o almeno io ci spero..
saluti