Quoto.beh... dipende... poi ci lamentiamo se in posta troviamo 3 persone davanti... non si tratta di "bravi o non bravi"... si tratta di vendere fumo, e loro spesso lo fanno, magari senza volerlo ma lo fanno.... Non dovrebbero promettere cose che poi, per motivi loro, non sono in grado di fare... (vedi la spedizione il giorno dell'ordine)
i soldi, in caso di pagamento con carta, li prendono subito, poi se non hanno la merce perchè il magazzino è ingolfato e non ha scaricato gli ordini evasi ecc ecc i problemi sono del cliente che deve cambiare oggetti, aspettare che ritornino in stock, aspettare che i soldi tornino indietro e fare un altro ordine da un altro negozio e via dicendo...
piuttosto non fare promesse sui tempi di spedizione, oppure metti 3giorni dalla data del ricevimento pagamento e via così... spendere soldi per un servizio e poi non avere quel servizio non fa piacere a nessuno, tantomeno a me....
x il solito dovere di cronaca:
ordine effettuato il 12 (merce in stock) arrivato oggi 20 (7gg lavorativi)
ordine effettuato sabato 17 (merce in stock) stamane era ancora processing, ho mandato una mail per avere notizie alle 8:30... mi hanno risposto alle 11:00 confermando che il pacco era appena partito...
Rimango della mia opinione: sono i migliori!
pace e bene
Si certo,e l'articolo che rientra in stock visto che la spedizione era sopra i 140 euro se lo vuoi che fanno te lo spediscono(parlo della spedizione ovviamente) senza addebito o in questo caso te la fanno poi pagare?Stai tranquillo che è la seconda risposta!Originariamente inviata da madcat
Io ho ordinato 3 oggetti in stock il 12 maggio,si sono cuccati subito i soldi dalla mia carta ma tutt'ora l'ordine e' in 'processing'...e non mi hanno nemmeno scritto uno straccio di e-mail x spiegare il ritardo.
Ho aquistato spesso in passato da CRC sopratutto perche' finora sono stati precisi e puntuali,non so ora cosa stia succedendo ma se il disservizio si protrae saro' costretto a trovarmi un 'pusher' + affidabile.
E invece mi hanno scritto loro oggi ,dopo 9 giorni....in english.
Si scusano e spiegano che hanno avuto un'anomalia nella gestione del magazzino e 2 degli articoli erano fuori stock gia' al momento dell'ordine nonostante il sito indicasse il contrario.
Mi spediscono subito il rimanente(spero senza spese aggiuntive poiche' solo con tutti e tre superavo i 140 euro necessari x la spedizione gratis)
e mi rimborsano i soldi,dicendo che quello che non hanno disponibile potro' comperarlo facendo un nuovo ordine quando sara' in stock.
Mi pare che siano stati abbastanza corretti anche se intempestivi.
vi terro' aggiornati sugli sviluppi.
vediamo se sono diventati così pessimi da quanto dite sono tremendi..
ho fatto un ordine alle 11 di oggi...
ora è già in processing.. i soldi sono già stati scalati sto in attesa
vero vero...non c'è nulla da fare..
sono i migliori ne ho la riconferma...
ma è possibile che si dimentichino un ordine o che non
si accorgano che il pagamento è arrivato??
e con "AWAITING PROCESSING" cosa intendono??
...comincio a preoccuparmi per la mia serie sterzo...
A me non sembra proprio di essere l'unico che si lamenta di CRC.ma su dai..... tutto è possibile..
suvvia è capitato praticamente solo a te... su un centinaio di persone qui sul forum...!
ciao rc... con cosa hai pagato? e quando?
considera che su da loro c'è stata festa lunedì e martedì.. perciò ieri hanno preso in mano gli ordini...
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