Delusione Propain

[Incubus]

Vorrei segnalare la delusione avuta con l'acquisto online di una Propain Tylee 6 AL. Al momento dell'acquisto la data di spedizione è 26 nov, nella mail di conferma acquisto la data di spedizione è sempre 26 nov. Il 28 non avendo aggiornamenti nè risposte alle mail provo con la loro chat online nella quale vi viene detto che la produzione del telaio inizierà a metà gennaio.
Io non so voi ma non sembra assolutamente una cosa seria fare l'abbocco con una data prossima, come se almeno il telaio fosse già disponibile, e poi posticipare tutto a più di un mese.
Grande delusione Propain !!!!!!!!!!!

Prodotti MTB scontati

 

[euvanet]

Assolutamente deludente, soprattutto in questo periodo in cui non ci sono certo problemi di approvvigionamento di telai e componenti.
Mi dispiace, un paio di mesi fa ho preso online una MTB di marca tedesca e me l'hanno consegnata in 3 settimane, come dichiarato al momento dell'ordine.

 

[euvanet]

Eventualmente informati se magari puoi esercitare il diritto di recesso e prendere altro, visto il ritardo notevole e anomalo che ti hanno notificato.

 

[Niko9]

Non voglio infierire ma se produzione prevista metà gennaio, aspettati ulteriori ritardi, nel senso che del tempo per produrla ci vuole..
io ordinai 2 anni fa un telaio in negozio valido (contatto diretto con la fabbrica) Germania che stimavano produzione in 2 mesi ed invece ne sono serviti 11 di mesi..
io guardo il bicchiere mezzo pieno perché nell’attesa ho comprato un’altro telaio diverso ed ho aspettato in tranquillità il secondo ed ora ho uns bici in più

 

[Laconico]

Vorrei segnalare la delusione avuta con l'acquisto online di una Propain Tylee 6 AL. Al momento dell'acquisto la data di spedizione è 26 nov, nella mail di conferma acquisto la data di spedizione è sempre 26 nov. Il 28 non avendo aggiornamenti nè risposte alle mail provo con la loro chat online nella quale vi viene detto che la produzione del telaio inizierà a metà gennaio.
Io non so voi ma non sembra assolutamente una cosa seria fare l'abbocco con una data prossima, come se almeno il telaio fosse già disponibile, e poi posticipare tutto a più di un mese.
Grande delusione Propain !!!!!!!!!!!

E' il problema delle customizzazioni ... se invece che una Tylee chiedevi una Tyee l'avresti già ricevuta.

 

[Honestlypino]

Vorrei segnalare la delusione avuta con l'acquisto online di una Propain Tylee 6 AL. Al momento dell'acquisto la data di spedizione è 26 nov, nella mail di conferma acquisto la data di spedizione è sempre 26 nov. Il 28 non avendo aggiornamenti nè risposte alle mail provo con la loro chat online nella quale vi viene detto che la produzione del telaio inizierà a metà gennaio.
Io non so voi ma non sembra assolutamente una cosa seria fare l'abbocco con una data prossima, come se almeno il telaio fosse già disponibile, e poi posticipare tutto a più di un mese.
Grande delusione Propain !!!!!!!!!!!

Ma quando hai ordinato? ogni tanto guardavo la Terrel Cf per vedere se hanno allestimenti nuovi o qualche offertona ed ogni volta davano tipo 1-2 mesi di attesa per averla...anche ora molte bici danno 4 settimane o più, forse avevano fatto qualche festino prima di comunicarti la data di spedizione

 

[Incubus]

E' il problema delle customizzazioni ... se invece che una Tylee chiedevi una Tyee l'avresti già ricevuta.

Ahahahahhahahhah.
Hai ragione, errore ortografico. È per mio figlio e sto imparando ora

 

[Incubus]

Ma quando hai ordinato? ogni tanto guardavo la Terrel Cf per vedere se hanno allestimenti nuovi o qualche offertona ed ogni volta davano tipo 1-2 mesi di attesa per averla...anche ora molte bici danno 4 settimane o più, forse avevano fatto qualche festino prima di comunicarti la data di spedizione

Ordinata ad inizio novembre, data scritta di consegna 26. Boh

 

[albatros_la]

Ordinata ad inizio novembre, data scritta di consegna 26. Boh

Ora, non per dire, ma per nickname hai Incubus e per bici cerchi una ProPain... È un po' andarsela a cercare

Scherzi a parte, alle volte certe cose accadono se si sovrastimano gli ordini (e quindi si arriva lunghi sul numero di telai da ordinare al produttore, numero sotto il quale il margine si ridurrebbe e quindi aspettano di arrivare a quella soglia).

 

[Barons]

Vorrei segnalare la delusione avuta con l'acquisto online di una Propain Tylee 6 AL. Al momento dell'acquisto la data di spedizione è 26 nov, nella mail di conferma acquisto la data di spedizione è sempre 26 nov. Il 28 non avendo aggiornamenti nè risposte alle mail provo con la loro chat online nella quale vi viene detto che la produzione del telaio inizierà a metà gennaio.
Io non so voi ma non sembra assolutamente una cosa seria fare l'abbocco con una data prossima, come se almeno il telaio fosse già disponibile, e poi posticipare tutto a più di un mese.
Grande delusione Propain !!!!!!!!!!!

Delusione ????? La spindrift di mio figlio ci ha messo un annoooooo!
capisco la fretta di avere tutto subito ma non è così , per la tuee ho aspettato due mesi … abbi fede o cancella l ordine che vieni rimborsato

 

[Barons]

@Incubus ti ho mandato un messaggio privato

 

[Incubus]

Ora, non per dire, ma per nickname hai Incubus e per bici cerchi una ProPain... È un po' andarsela a cercare

Scherzi a parte, alle volte certe cose accadono se si sovrastimano gli ordini (e quindi si arriva lunghi sul numero di telai da ordinare al produttore, numero sotto il quale io margine si ridurrebbe e quindi aspettano di arrivare a quella soglia).

E' un nick che avevo quando giravo in moto, ma non divaghiamo

 

[Andrea_orangemtb]

Purtroppo fecero così anche con la mia Spindrift, oltre due mesi di ritardo per poi comunicarmi che avevano problemi con la reperibilità dei telai in alluminio (era fine 2022). Dopo averli bombardati di email, telefonate ed aver agganciato su Instagram uno dei due fondatori, mi proposero l'upgrade al carbonio con qualche centinaio di euro in più.
Porta pazienza, la bici in questione vale l'attesa di qualche mese in più ;)

 

[Andrea_orangemtb]

@Incubus
Brutte notizie, produzione telai Tyee in alluminio slittata di nuovo, consegne ritardate di almeno un mese dall’ultima previsione..
assurdo in un momento di generale overstocking

 

[MMura]

assurdo in un momento di generale overstocking

Secondo me invece Propain fa solo le cose con criterio, cosi non rischia di dover dichiarare fallimento e ne di andare in amministrazione controllata. Semplicemente fa aspettare i clienti un mese in più! Easy

 

[Boro]

O magari sono alla canna del gas e aspettano i soldi dei clienti prima di fare gli ordini dei telai al fornitore. Chi può saperlo...
Fatto sta che chi vuole una bici in tempi rapidi ha ampia scelta alternativa. certo se gli hai già dato i soldi in anticipo è dura, ti tengono per le pa@@e.

 

[Andrea_orangemtb]

Secondo me invece Propain fa solo le cose con criterio, cosi non rischia di dover dichiarare fallimento e ne di andare in amministrazione controllata. Semplicemente fa aspettare i clienti un mese in più! Easy

E quale sarebbe questo “criterio”? prendere i soldi subito e darti delle tempistiche di consegna che vengono continuamente rimandate? Non si tratta di un mese in più, ma di un ulteriore mese in più rispetto all’ultima previsione, rileggi la discussione.. easy!!

 

[Nitrus_916]

Concordo (e per certi verso confermo) con chi dice che in tempi incerti, si cerca di produrre dove possibile a "flusso teso".
Magari non comandando su ordine diretto del cliente ma comunque con una visione a corto o cortissimo termine.
I ritardi supplementari sono comprensibili in quanto immagino niente è prodotto in casa.

Per quanto riguarda la trasparenza con il cliente è la solita storia :
- Se anche i concorrenti fanno così allora va bene (a loro).
- Se gli altri hanno tempi di consegna inferiori rischi con il giochetto "ritardo imprevisto" per non perdere la comanda.

 

[AlfreDoss]

Secondo me invece Propain fa solo le cose con criterio, cosi non rischia di dover dichiarare fallimento e ne di andare in amministrazione controllata. Semplicemente fa aspettare i clienti un mese in più! Easy

O sta per saltare in aria pure lei...
Io ora come ora non mi fiderei ad acquistare una bici di qualche marchio "strano"

 

[Boro]

O sta per saltare in aria pure lei...
Io ora come ora non mi fiderei ad acquistare una bici di qualche marchio "strano"

Io veramente non darei mai tutti i soldi in anticipo proprio a nessuno
La bici c'è, mi va bene, la compro. Dare soldi vedere cammello. Massimo do una caparra del 10% per dimostrare la mia serietà.