garanzie inutili

[ilcontevlad]

oggi giornataccia, cercherò di stare calmo...
come ciliegina sulla torta sono andato nel negozio dove 15 giorni fà ho comprato un cellulare. ha dei problemi, alle volte non si sente niente, altre resta "morto" per decine di minuti, poi resuscita senza spiegazione. Ho chiesto che mi venisse cambiato, azz, è nuovo!! invece no, possono solo mandarlo in assistenza (almeno 45 giorni)! Lo cambiano non dopo gli 8 giorni o i 15 minuti di chiamate effettuate!! ma vi sembra logico?? sono davvero tutelati dalla legge x fare una cosa del genere?? gli dai 200 euro x un fondo di magazzino e poi fatti tuoi..
a luglio avevo già preso un altro cel x il compleanno della morosa, anche lui dopo un mese ha smesso di mostrare i dettagli delle chiamate perse ma avendo perso lo scontrino ho lasciato stare... sfigato io o faccio bene a pensare male??
ho una gran voglia di fare il nome di questa nuova catena di negozi blu e viola, per salvare qualcun altro, a me non mi vedranno più di certo!! posso??

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[fabiusfabio]

scusami ma non c'è scritto da nessuna parte che te lo devono per forza cambiare!! La garanzia prevede anche che possano aggiustarlo il cellulare, basta che dopo funzioni...posso darti ragione che 45 giorni siano veramente troppi e al limite puoi arrabbiarti su questo....
Il doa cioè la sostituzione viene fatta solo se appena acquistato, ed entro una settimana (mi sembra), si rompe e in questo caso sono obbligati a cambiartelo!!

 

[ilcontevlad]

scusa, ma i cellulari hanno scadenza di una settimana?? tu sei disposto a comprarne 4 nuovi al mese? per me se un cel (o qualsiasi altro apparecchio elettronico), mai fatto cadere e tenuto bene, se dopo una settimana inizia a spegnersi da solo o a funzionare male HA UN DIFETTO DI FABBRICA e loro ti han venduto un pezzo difettato. i miei soldi erano buoni, però.. mi sembra il minimo che te lo cambino!! e ci sono negozi che lo fanno, fino a 2 mesi.
altro discorso se io compro 2 cose in questo negozio e tutte e due malfunzionano quasi da subito.. o sono veramente sfigato o sono autorizzato a pensar male...
cmq ieri è morto del tutto e sarò obbligato a farlo aggiustare, sicuramente pagando x spese di spedizione e menate varie..

 

[ilcontevlad]

oh fabiusfabio, non ce l'ho con te, sia chiaro!! bye bye

 

[fabiusfabio]

scusa, ma i cellulari hanno scadenza di una settimana?? tu sei disposto a comprarne 4 nuovi al mese? per me se un cel (o qualsiasi altro apparecchio elettronico), mai fatto cadere e tenuto bene, se dopo una settimana inizia a spegnersi da solo o a funzionare male HA UN DIFETTO DI FABBRICA e loro ti han venduto un pezzo difettato. i miei soldi erano buoni, però.. mi sembra il minimo che te lo cambino!! e ci sono negozi che lo fanno, fino a 2 mesi.
altro discorso se io compro 2 cose in questo negozio e tutte e due malfunzionano quasi da subito.. o sono veramente sfigato o sono autorizzato a pensar male...
cmq ieri è morto del tutto e sarò obbligato a farlo aggiustare, sicuramente pagando x spese di spedizione e menate varie..

Non hai capito...PER LEGGE il doa, cioè il cambio con un apparato nuovo è OBBLIGATORIO solo entro una settimana dall'acquisto...dopo questo tempo possono anche solo riparare l'apparato in garanzia..Io posso capire la tua incazzatura ma la legge da ragione al tuo commerciante in questo caso..ciao

 

[Giuppy]

quoto fabiusfabio

 

[Luca 14]

mi pare però che i giorni per la riparazione non debbano superare i 40 (lavorativi off-course...)