Garmin Etrex Vista HCx non si accende

[net_tino]

Salve a tutti! Sono nuovo in questo forum, ma inizio già col piede sbagliato...
Mi è appena arrivato un Garmin Etrex Vista Hcx comprato su Ebay da un venditore israeliano. Sembrava tutto ok ma... non si accende, non dà segni di vita. Ora ho diversi dubbi:
1) Come si capisce se è un garmin americano?
Considerate che c'è il manuale di avvio rapido e alcune scritte sulla scatola anche in italiano.
2) Secondo voi conviene rispedirlo indietro (penso costi circa 40 €) o provare a farlo riparare?
3) C'è una remota possibilità che la Garmin italia me lo ripari in garanzia?

Grazie in anticipo

net_tino

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[pallojo]

Le batterie ci sono? Sono nuove?
Hai già mandato una mail al venditore per informarlo?

 

[net_tino]

Si, ovviamente le batterie ci sono
Ho provato diversi set di batterie alcaline e ricaricabili.
Ho inviato ieri stesso una email al venditore ma non mi ha ancora risposto.
Ho letto in alcuni siti esteri di persone che hanno lasciato il garmin senza pile per molto tempo e non si è più riacceso. Potrebbe essere una cosa del genere (anche se il mio dovrebbe essere nuovo) e magari l'assistenza garmin (che fra l'altro c'è nella mia città) con una piccola cifra (o ancor meglio in garanzia) me lo resetta e mi risolve il problema (questa sarebbe la mia speranza...).
Perchè, se devo rispedirlo in Israele, spendo una cifra, mi rimborsano qualcosina ma... resto senza garmin
Grazie

Net_tino

 

[Ivan64]

Forse non serve, ma....collegalo al USB del pc, in questo modo è alimentato, e chissà, magari parte....

 

[net_tino]

Ho già provato a collegarlo al pc ma anche in quel modo non da segni di vita...
Grazie

 

[robyone]

Io prima sentirei cosa ti dice il venditore, sia in merito ad una eventuale sostituzione, sia per capire la provenienza e quindi la presenza o meno di garanzia (nonchè l'accettazione alla Garmin, ho letto che i pezzi americani non vengono accettati in europa, neanche a pagamento).
Su un oggetto nuovo la sostituzione è sempre da preferire, nonchè la soluzione più veloce.
Se lo mandi alla Garmin, prima devi capire se lo accettano (garanzia o non) e poi i tempi... da quello che hai descritto non credo basti un semplice reset, ma probabilmente la sostituzione di qualche componente guasto... e stai sicuro che i tempi non saranno brevi...

 

[avian]

Che sfortuna, ti auguro che il venditore sia onesto e non faccia storie almeno... comunque per il vista HCX non serviva andare all'estero a prenderlo, su un sito italiano spuntavi un'ottimo prezzo, 207 euro + spedizione...

 

[net_tino]

Il venditore mi ha risposto di rivolgermi all'assistenza Garmin o di rispedirgli il navigatore indietro. Io intanto gli ho scritto di dirmi la provenienza del navigatore, poi deciderò il da farsi

Ps: io pensavo di aver fatto un affare perchè l'ho pagato 117€ + 39 sp

 

[dmatto]

e niente dazi doganali? sei stato fortunato!

prova a rivolgerti a chi fa l'assistenza per garmin (ufficiale), non passi per l'imporatore e generalmente l'accettano per la riparazione

però è difficile che te lo passino in garanzia... ma tanto neanche di la'

poi magari se è veramente una stupidaggine magari te lo fanno anche subito e gratis.

 

[net_tino]

No, niente dazi, ma considerarmi fortunato è un pò troppo
Comunque aspetto di sapere la provenienza dal venditore.
Nel frattempo qualcuno sa dirmi se dalla confezione o dal contenuto (libretti vari e cd) si può intuire?
Ed inoltre, se la provenienza non è americana ma da un altro paese europeo la garanzia italiana dovrebbe coprirmi, no?

 

[net_tino]

Aggiornamento: il venditore mi ha risposto che la provenienza è europea ma mi ha anche detto che per la garanzia è sufficiente "your ebay invoice". A me sembra strano, che io sappia ci vuole qualcosa in più (uno scontrino, una fattura)

 

[net_tino]

Come volevasi dimostrare... all'assistenza garmin vogliono lo scontrino o lo riparano fuori garanzia (e mi hanno detto che conviene ricomprarlo nuovo!)
Ho quindi rispedito indietro il gps ;-(
Ho comunque speso moolto meno del previsto (circa 8 €) grazie all'impiegata postale che mi ha consigliato di fare una raccomandata

net_tino