hibike ordine e modus operandi discutibile

[DOTTORMALE]

ciao ,

ho acquistato attirato dalla promozione della craft , cioe con 80 euro di abbigliamento craft , si ha una felpa craft dello stesso valore in omaggio .

Aggiungo diverse cosette che ho sempre voluto acquistare ma sempre rimandate e arrivo ad un importo tale per cui anche le spese di spedizione si azzerano, 180 fiorini .

invio il pagamento e la mattina dopo con mia sorpresa scopro che gli unici articoli che mancano sono proprio quelli della craft , esclusa la felpa in omaggio .

Tradotto : questi signori hanno acquistato un bel po di felpe craft hanno buttato l'amo e stanno aprofittando di guadagnare sul venduto .

Non ci sarebbe nulla di male se non che spediscono tutta la merce insieme e che ancora peggio addebitano in carta di credito alla data dell 'ordine , sarebbe piu corretto che addebitassero l'importo alla spedizone della merce e non prima e che ti sapessero dire quando arrivera quanto ordinato.

Alla mia mail di protesta hanno risposto con una mail stringata tipo , spediamo nel piu breve tempo possibile , avrei anche annullato l'ordine ma qualla roba mi serve e ho speso tempo a sceglierla ....

a proposito qualcuno usa questa marca per l'intimo e abbigliamento ?

Grazie

Prodotti MTB scontati

 

[david_jcd]

Ma tu hai controllato la disponibilità degli articoli prima di completare l'ordine?

 

[DOTTORMALE]

se vedo degli articoli ordinabili per me dovrebbero anche essere disponibilii , certo cosi si possono ordinare anche cose specifiche " a catalogo " che è pure comodo per carita , capisco meno la prassi di addebitare la merce non ancora disponibile e quindi neanche fatturata .

Crc per esempio fatto un ordine di varie cose , chiede se sio vuole la merce in piu volte , caricandosi del costo della spedizione .

 

[Disgraziau]

... ciao , ho acquistato attirato dalla promozione della craft , cioe con 80 euro di abbigliamento craft , si ha una felpa craft dello stesso valore in omaggio ... Grazie

... verificare sempre la disponibilità ... personalmente non ho mai avuto problemi ma ho confermato solo dopo aver verificato la disponibilità in magazzino ... infatti se "clicchi" su disponibilità di dice anche quelli che sono i tempi di consegna ... ... tutto è ordinabile ma non tutto è pronto per la spedizione !!!

 

[DOTTORMALE]

si lo farò , anche io opero in ambito commerciale e quando faccio una promozione mi assicuro che la merce sia disponibile. la cosa che fa più incazzare la gente è non trovare la merce proposta a saldo sconto etc

 

[giuglia]

a proposito qualcuno usa questa marca per l'intimo e abbigliamento ?

Grazie

Ciao, mi dispiace per quello che ti è successo, purtroppo il il sito non è chiarissimo ma per ogni articolo c'è il modo di verificare, taglia per taglia, la disponibilità.
Per quello che riguarda la qualità dei prodotti craft, io uso le maglie intime invernali che trovo molto buone.
Sono un po' abbondanti come taglie io uso una L normalmente ma di craft calzo una M, questo per quello che riguarda l'intimo, per felpe o "secondo strato" in genere non so, anzi se qualcuno ha delle indicazioni in merito alla taglia di felpe o giacche di craft sarei curioso.

 

[david_jcd]

Crc per esempio fatto un ordine di varie cose , chiede se sio vuole la merce in piu volte , caricandosi del costo della spedizione .

Vero. Purtroppo però temo che crc sia un'eccezione a riguardo, mentre la norma è una procedura come quella di hibike.

 

[DOTTORMALE]

Ciao ,

Sto per essere clamosoramente smentito , ma sembra che la merce sia partita , almeno andando sul sito e fatto il check dell ordine mi da "spedito".

Quindi nonostante la mancanza iniziale se fosse vero che hanno spedito( non ho ancora mail a riguardo) mi ritengo soddisfatto dell' operato di hibike in quanto è vero che hanno addebitato tutto l'ordine subito , ma il saldo della merce è arrivato presso i loro magazzini velocemente.

Attendo quindi di informarVi sulla bonta dell' imballo e della correttezza dell 'ordine inviato e di chiudere questa segnalazione positivamente .

 

[Disgraziau]

Ciao , Sto per essere clamosoramente smentito , ma sembra che la merce sia partita , almeno andando sul sito e fatto il check dell ordine mi da "spedito". Quindi nonostante la mancanza iniziale se fosse vero che hanno spedito( non ho ancora mail a riguardo) mi ritengo soddisfatto dell' operato di hibike in quanto è vero che hanno addebitato tutto l'ordine subito , ma il saldo della merce è arrivato presso i loro magazzini velocemente. Attendo quindi di informarVi sulla bonta dell' imballo e della correttezza dell 'ordine inviato e di chiudere questa segnalazione positivamente .

... bene bene ... da buoni tetteski hanno risolto il tuo problema ...

 

[fausto59]

ciao ,



e che ancora peggio addebitano in carta di credito alla data dell 'ordine , sarebbe piu corretto che addebitassero l'importo alla spedizone della merce e non prima e che ti sapessero dire quando arrivera quanto ordinato.

Strano, ho fatto ordine di materiale non disponibile e nella mail di conferma mi scrivono ( come anche dicono quando fai l'ordine )

"Modalità di pagamento

Lei ha scelto il pagamento tramite carta di credito (...). Faremo l'addebito sulla Sua carta al momento della spedizione della merce."

Probabilmente in realtà la merce era disponibile o di quell'articolo hanno un reintegro veloce
Ciao Fausto

 

[DOTTORMALE]

Arrivato l'ordine , tutto ok .

L'unico appunto che mi sento di fare è che usano sempre lo scotch neutro per imballare , non è il massimo per la sicurezza .

Il mio pacco era particolarmente leggero , ma non sarebbe stato difficile sostituire la merce all interno aprendolo da sotto , inserirci dei cartoni e richiuderlo .

Chi ha ricevuto la merce non si sarebbe accorto di nulla e si sarebbe presa la fregatura.

 

[Disgraziau]

Arrivato l'ordine , tutto ok

... bene bene ... tu ora sei un uomo felice ...........................................

 

[DOTTORMALE]

bene si , dico Cmq che l'imballo potrebbe essere fatto meglio . l'altra volta il reverb all interno stava uscendo ....

 

[Disgraziau]

bene si , dico Cmq che l'imballo potrebbe essere fatto meglio . l'altra volta il reverb all interno stava uscendo ....

... tagliano i costi su tutto ...