Libero infostrada adsl

[tarcy]

Ho una connessione adsl con libero infostrada da un paio d'anni. dopo i primi due/tre mesi disastrosi nei quali era praticamente impossibile navigare sembrava tutto ok sino a qualche giorno fà. ora è nuovamente impossibile utilizzare la connessione in quanto la velocità è talmente ridotta da non consentirmi il completamento delle pagine visitate. libero dice di effettuare in caso di dubbi lo "speed test", ma io non ho dubbi, solo certezze: lo speed test non viene neppure completato dopo ore dall'inizio del test. non si riesce a contattarli se non tramite numeri speciali a pagamento con tariffe tipo 10/15 euro a chiamata, e tra l'altro alla fine rispondono di non poter far nulla se non si effettua il maledetto speed test. vorrei passare ad altro operatore ma mi si prospetta un mese circa senza connessione alcuna ed io uso internet anche per lavoro.
qualcuno ha qualche suggerimento/consiglio?
mille grazie davvero a chi potrà aiutarmi.ciao.

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[MarcObollo]

cambia e sopporta il disagio, alla fine per un mese puoi tornare al 56kakka,a meno che tu non abbia l'esigenza di trasferire grossi file, altrimenti vodafone offre un servizio di connessione ad alta velocità cn un traffico di 10 gb almese, magari puoi fare quella, io ci sto pensando seriammente...

 

[mrb2007]

Ho una connessione adsl con libero infostrada da un paio d'anni. dopo i primi due/tre mesi disastrosi nei quali era praticamente impossibile navigare sembrava tutto ok sino a qualche giorno fà. ora è nuovamente impossibile utilizzare la connessione in quanto la velocità è talmente ridotta da non consentirmi il completamento delle pagine visitate. libero dice di effettuare in caso di dubbi lo "speed test", ma io non ho dubbi, solo certezze: lo speed test non viene neppure completato dopo ore dall'inizio del test. non si riesce a contattarli se non tramite numeri speciali a pagamento con tariffe tipo 10/15 euro a chiamata, e tra l'altro alla fine rispondono di non poter far nulla se non si effettua il maledetto speed test. vorrei passare ad altro operatore ma mi si prospetta un mese circa senza connessione alcuna ed io uso internet anche per lavoro.
qualcuno ha qualche suggerimento/consiglio?
mille grazie davvero a chi potrà aiutarmi.ciao.

Stiamo valutando la cosa anche per il ns. ufficio e un amico l'ha gia fatto.
Ci sono degli operatori che portano la loro linea adsl, non collegata su linea Telecom come Infostrada, quindi la attivi e quando hai la nuova linea disattivi la vecchia senza rimanere fermo.
Non vorrei fare pubblicità ma ti ricordi lo spot "dalle stelle alle stalle"......o-o

 

[mellory]

Se da contratto hai una banda minima garantita blocca i pagamenti mensili e vedrai che nel giro di poche ore ti sistemano il tutto!.....Bisogna usare le maniere forti!

 

[tarcy]

Stiamo valutando la cosa anche per il ns. ufficio e un amico l'ha gia fatto.
Ci sono degli operatori che portano la loro linea adsl, non collegata su linea Telecom come Infostrada, quindi la attivi e quando hai la nuova linea disattivi la vecchia senza rimanere fermo.
Non vorrei fare pubblicità ma ti ricordi lo spot "dalle stelle alle stalle"......o-o

potresti gentilmente farmi qualche nome degli operatori di cui parli? magari per non aver problemi inviami un MP. mi faresti un grosso favore, dato che la linea adsl mi serve molto per lavoro e vorrei evitare di rimanere proprio senza per troppi giorni.grazie.

 

[tarcy]

Se da contratto hai una banda minima garantita blocca i pagamenti mensili e vedrai che nel giro di poche ore ti sistemano il tutto!.....Bisogna usare le maniere forti!

si, il contratto è così, ma sembra che prima debba pagare e poi chiedere il rimborso e quindi preferirei passare ad altri operatori più seri (almeno spero).

 

[monorotula]

Io proverei prima con le associazioni di consumatori, il cui lavoro principale consiste oramai nell'agire contro gli operatori telefonici. L'idea che ce ne sia uno serio mi pare un pò ingenua.

 

[tarcy]

Io proverei prima con le associazioni di consumatori, il cui lavoro principale consiste oramai nell'agire contro gli operatori telefonici. L'idea che ce ne sia uno serio mi pare un pò ingenua.

accidenti, mi preoccupa questa cosa. pensavo che non fosse generalizzato il mio problema ma mi par di capire che se cambiassi gestore passerei comunque dalla padella alla brace. possibile non ci siano alternative?