Vorrei raccontare la mia esperienza avuta con Specialized e con il rivenditore di Palermo BC Sore e ringraziarli pubblicamente per il trattamento ricevuto.
Sono felice possessore di una Epic FSR comp carbon del 2015, ottima bici che non mi ha mai dato nessun problema. Qualche giorno fa, al ritorno da un’uscita, pulendo la bici mi accorgo che sul tubo orizzontale si era creata una crepa nel carbonio.
Tramite BC Store, nella persona del responsabile del negozio Nino Cattano e del meccanico Massimo, abbiamo spedito il telaio alla Specialized, la quale senza battere ciglio ha inviato un telaio nuovo di zecca in sostituzione.
Ma non finisce qui, con mio grande stupore scopro che il nuovo telaio non è l’entry level in dotazione alla mia bici ma bensì il top di gamma S-Works modello 2016.
Mi sembra assolutamente appropriato il detto “un nome una garanzia”
Davvero grazie Specialized e BC Store Palermo!!!
Sono felice possessore di una Epic FSR comp carbon del 2015, ottima bici che non mi ha mai dato nessun problema. Qualche giorno fa, al ritorno da un’uscita, pulendo la bici mi accorgo che sul tubo orizzontale si era creata una crepa nel carbonio.
Tramite BC Store, nella persona del responsabile del negozio Nino Cattano e del meccanico Massimo, abbiamo spedito il telaio alla Specialized, la quale senza battere ciglio ha inviato un telaio nuovo di zecca in sostituzione.
Ma non finisce qui, con mio grande stupore scopro che il nuovo telaio non è l’entry level in dotazione alla mia bici ma bensì il top di gamma S-Works modello 2016.
Mi sembra assolutamente appropriato il detto “un nome una garanzia”
Davvero grazie Specialized e BC Store Palermo!!!
