windows media player non mi riproduce più gli url

fino a poco tempo fa usavo wmp per riprodurre le web radio, copiavo l'indirizzo dal web e lo incollavo in wmp. da un po ho creato un secondo account utente perche il vecchio mi dava problemi, e adesso non posso più riprodurre gli url, mi dice che non supporta il codec.
lo stesso valeva per vlc, ma ieri ho messo mano al firewall di windows e ora riesco ad aprirli. il firewall l'ho disattivato, ma non riesco lo stesso a riprodurli.
le impostazioni sono identiche tra i due account, che problema potrebbe esserci?

come faccio a installare i codec per wmp? ho provato anche con media player classic a riprodurre gli url e non ha nessun problema, a sto punto non so cosa fare, non mi sembra di aver mai scaricato niente in passato per wmp