Interferenza sospensione maestro

[Mattesp]

Ciao a tutti, vi chiedo il vostro parere e se qualcuno ha già avuto un esperienza simile, ho una giant trance advance pro ritirata a fine settembre, ieri mi sono accorto che durante la corsa della sospensione nello snodo dove è presente il flip chip le 2 parti vanno interferenza durante il movimento e si stanno letteralmente limando.
Ho già chiamato il negozio e mi ha detto che non è normale di portarla. Allego foto. Grazie

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[Barons]

Avevo la reign e niente toccava , manca lo spessore tra il cuscinetto e il telaio

 

[Mattesp]

Avevo la reign e niente toccava , manca lo spessore tra il cuscinetto e il telaio

Mi è stata consegnata così....spero che risolvano in garanzia....

 

[Barons]

Mi è stata consegnata così....spero che risolvano in garanzia....

Sì sì ma come detto mancano dei rasamenti che nel montaggio se non si sta attenti cadono , fa strano sia uscita così dalla Fabbrica , a meno che non sia difettoso qualcosa

 

[Maiella]

Ciao a tutti, vi chiedo il vostro parere e se qualcuno ha già avuto un esperienza simile, ho una giant trance advance pro ritirata a fine settembre, ieri mi sono accorto che durante la corsa della sospensione nello snodo dove è presente il flip chip le 2 parti vanno interferenza durante il movimento e si stanno letteralmente limando.
Ho già chiamato il negozio e mi ha detto che non è normale di portarla. Allego foto. Grazie

Qui non c'é un componente uscito difettoso, cosa che tra l'altro ci può stare, ma si tratta proprio di un problema del telaio.
Io chiederei un nuovo telaio, anche perché il problema pare derivare essenzialmente dal procedimento costruttivo per difetto o per errore, e che ha provocato anche dei graffi evidenti.

 

[Mattesp]

Difettoso non credo, sia il carro che il bilanciere sono in carbonio quindi provengono da uno stampo, sarebbero tutte così, la vedo più facile una svista di montaggio...

 

[Mattesp]

Qui non c'é un componente uscito difettoso, cosa che tra l'altro ci può stare, ma si tratta proprio di un problema del telaio.
Io chiederei un nuovo telaio, anche perché il problema pare derivare essenzialmente dal procedimento costruttivo per difetto o per errore, e che ha provocato anche dei graffi evidenti.

Vediamo, il negoziante mi ha detto per telefono che non è normale e di portarla che risolveremo, spero bene ha 15gg di vita......

 

[Nessunego]

Vediamo, il negoziante mi ha detto per telefono che non è normale e di portarla che risolveremo, spero bene ha 15gg di vita......

E' stata montata male o in fabbrica o dal negoziante e il risultato è che il telaio è rovinata. Se è un problema di fabbrica forse risolvi, se l'ha montata sbagliata il negoziante, ovviamente non vorrà smenarci e se va bene ti sistema il problema e ti tieni il telaio rovinato.

 

[Mattesp]

E' stata montata male o in fabbrica o dal negoziante e il risultato è che il telaio è rovinata. Se è un problema di fabbrica forse risolvi, se l'ha montata sbagliata il negoziante, ovviamente non vorrà smenarci e se va bene ti sistema il problema e ti tieni il telaio rovinato.

La seconda opzione è quella che vorrei evitare.....

 

[tostarello]

E' stata montata male o in fabbrica o dal negoziante e il risultato è che il telaio è rovinata. Se è un problema di fabbrica forse risolvi, se l'ha montata sbagliata il negoziante, ovviamente non vorrà smenarci e se va bene ti sistema il problema e ti tieni il telaio rovinato.

Possibile, però non direi che il telaio è rovinato, si è solo segnata superficialmente la vernice; l'importante è sistemarlo subito

 

[Barons]

La seconda opzione è quella che vorrei evitare.....

Smontala e capisci il problema e anche cosa manca e in tre minuti risolvi poi se non vuoi le grattate altra storia e immagino lunga attesa

 

[Maiella]

Vediamo, il negoziante mi ha detto per telefono che non è normale e di portarla che risolveremo, spero bene ha 15gg di vita......

Certo, mi auguro che comprendano il problema. Suppongo, ma posso anche sbagliarmi, che la svista é da attribuire al costruttore e non al venditore. Di conseguenza é un telaio che, a mio modo di vedere, può essere sostituito benissimo, a maggior ragione per i 15 giorni dall'acquisto.

 

[Mattesp]

Smontala e capisci il problema e anche cosa manca e in tre minuti risolvi poi se non vuoi le grattate altra storia e immagino lunga attesa

Prima di metterci le mani vorrei che la vedesse chi me l'ha venduta, le grattate chiaramente mi danno fastidio, ma è una mtb, ne avrà nella sua vita....

 

[Mattesp]

Certo, mi auguro che comprendano il problema. Suppongo, ma posso anche sbagliarmi, che la svista é da attribuire al costruttore e non al venditore. Di conseguenza é un telaio che, a mio modo di vedere, può essere sostituito benissimo, a maggior ragione per i 15 giorni dall'acquisto.

Credo anche io sia così, vediamo cosa dirà il negoziante

 

[Barons]

Certo, mi auguro che comprendano il problema. Suppongo, ma posso anche sbagliarmi, che la svista é da attribuire al costruttore e non al venditore. Di conseguenza é un telaio che, a mio modo di vedere, può essere sostituito benissimo, a maggior ragione per i 15 giorni dall'acquisto.

Il venditore non credo abbia colpe perché toglie la
MTB dallo scatolone e il carro è già assemblato , conoscendo bene quei telai avendone avute tre negli anni ricordo che nel fare manutenzione tra cuscinetti e telaio ci va un barilotto di forse 2/3 mm e senza quello il risultato è quello visto in foto

 

[Barons]

Prima di metterci le mani vorrei che la vedesse chi me l'ha venduta, le grattate chiaramente mi danno fastidio, ma è una mtb, ne avrà nella sua vita....

Ma da entrambi i lati o solo 1?

 

[Mattesp]

Ma da entrambi i lati o solo 1?

Entrambi

 

[Maiella]

Il venditore non credo abbia colpe perché toglie la
MTB dallo scatolone e il carro è già assemblato , conoscendo bene quei telai avendone avute tre negli anni ricordo che nel fare manutenzione tra cuscinetti e telaio ci va un barilotto di forse 2/3 mm e senza quello il risultato è quello visto in foto

Certo. Esiste, però, la remota ipotesi in cui a volte i venditori mettono le mani sulle bici nuove, magari per soddisfare una richiesta imprevista o particolare. Di conseguenza pur di vendere compiono un travaso di componenti. Non dico che sia questo il caso e, comunque, anche se fosse, il venditore non l'ammetterebbe mai.
A me é capitato che acquistando una bici (da corsa) ho richiesto dei componenti della trasmissione che il venditore non avendo in magazzino, ha preferito smontarli da un'altra bici che aveva in vendita.

 

[Barons]

Certo. Esiste, però, la remota ipotesi in cui a volte i venditori mettono le mani sulle bici nuove, magari per soddisfare una richiesta imprevista o particolare. Di conseguenza pur di vendere compiono un travaso di componenti. Non dico che sia questo il caso e, comunque, anche se fosse, il venditore non l'ammetterebbe mai.
A me é capitato che acquistando una bici (da corsa) ho richiesto dei componenti della trasmissione che il venditore non avendo in magazzino, ha preferito smontarli da un'altra bici che aveva in vendita.

Sì sì so che i venditori prendono di e di là ma in questo caso è un punto che esce di fabbrica a meno che al venditore siano serviti quegli spessori , ma da idioti andare a levarli da lì perché sono essenziali

 

[francescoMTB1]

Non toccare assolutamente niente, fai foto dettagliate e riporta il tutto al negoziante, e’ a lui che devi richiedere l’attivazione della garanzia in quanto unico responsabile nei tuoi confronti. Dal sito Giant confronta la componentistica montata . Fossi in te chiederei la sostituzione in toto.