Ciao!
ho una scott spark 20 m.y. 2012
l'ammortizzatore ha iniziato a fare i capricci e non tiene più la pressione... potrei conoscere i tempi minimi per la sua revisione?
grazie
Buonasera,
i tempi sono di circa 5/6 giorni lavorativi attualmente.
Ciao!
ho una scott spark 20 m.y. 2012
l'ammortizzatore ha iniziato a fare i capricci e non tiene più la pressione... potrei conoscere i tempi minimi per la sua revisione?
grazie
ottima notizia... non posso fare a meno della bici per molto tempo proprio ora :(
avrei la necessità di essere operativo entro il ottobre circa, quindi dovrei farcela.
devo passare attraverso il mio rivenditore o posso spedire direttamente io?
se si, dove e come?
grazie mille
Esploso anche il mio dt2 con pochi mesi di vita.
Dt swiss é veramente vergognoso e non capisco per quale motivo non ritiriate dal mercato questa specie di ammortizzatore.
É palese siano tutti difettosi, dovreste sostituirlo con un prodotto analogo o superiore a vostre spese.
Solo in Italia si tollerano cose del genere. Contentissimo che Scott vi abbia cambiato con fox, non acquisterò mai più un vostro prodotto e vi sconsiglierò a chiunque.
Salve a tutti il mio ammortizzatore è stato spedito per la seconda volta nel giro di due mesi dalla prima revisione il giorno 17/9 e a oggi non ho ancora nessuna notizia di quando ritornerà! A mio avviso un mese per una revisione è troppo tempo! Sono molto deluso dalla qualità del prodotto e la relativa assistenza! Come scritto da altri utenti sarebbe opportuno che Dt Swiss cercasse di sostituire questo ammortizzatore che continua a creare problemi.
Buonasera,
o passa da un rivenditore oppure invia lei direttamente una mail a [email protected] e le verrà illustrata la procedura da seguire.
Attivata la procedura per la revisione e inviato l'ammortizzatore il 20 novembre, mi è stato comunicato dal rivenditore il 26 che l'assistenza non disponeva del ricambio (se non ricordo male delle guarnizioni di tenuta) e che i tempi si sarebbero allungati.
Ad oggi, a un mese dall'invio a DT Swiss non ho notizie della riparazione nè previsioni su eventuali tempi di riconsegna.
Anche il mio caso si aggiunge all'elenco di clienti insoddisfatti.
Attivata la procedura per la revisione e inviato l'ammortizzatore il 20 novembre, mi è stato comunicato dal rivenditore il 26 che l'assistenza non disponeva del ricambio (se non ricordo male delle guarnizioni di tenuta) e che i tempi si sarebbero allungati.
Ad oggi, a un mese dall'invio a DT Swiss non ho notizie della riparazione nè previsioni su eventuali tempi di riconsegna.
Anche il mio caso si aggiunge all'elenco di clienti insoddisfatti.
A te è già ritornato l'ammortizzatore?
il mio nada mi sa che ne babbo natale ne la befana ce la fanno...
è un casino!!!!
Attivata la procedura per la revisione e inviato l'ammortizzatore il 20 novembre, mi è stato comunicato dal rivenditore il 26 che l'assistenza non disponeva del ricambio (se non ricordo male delle guarnizioni di tenuta) e che i tempi si sarebbero allungati.
Ad oggi, a un mese dall'invio a DT Swiss non ho notizie della riparazione nè previsioni su eventuali tempi di riconsegna.
Anche il mio caso si aggiunge all'elenco di clienti insoddisfatti.
Buona io l'ho mandato i primi di dicembre.... Quindi...
Attendere ad oltranza...
D'altronde le guarnizioni sono un casino da trovare, e non si usurano quasi mai.
Buonasera,Buongiorno
Ho una Scott Scale 910 del 2014 con blocco ruota posteriore tipo QR.
Cambiando i forcellini in alluminio posso passare al PP da 12 ma Scott, che fornisce i forcellini, non sa dirmi che perno comprare.
Visto che alcuni modelli Scott escono con cerchi e perno Dt Swiss sapete dirmi il modello di perno da ordinare, perchè, da quel che ho capito, passo del filetto e lunghezza perno non corrispondono al X12 standar.
Spero di essermi spiegato bene.
Grazie
Massimo
Come posso scrivere in privato? avete una mail?Buonasera,
l'ammortizzatore le è ritornato? Se così non fosse potrebbe fornirmi il nominativo del rivenditore attraverso cui lo ha inviato?
Come posso scrivere in privato? avete una mail?
cmq l'ammortizzatore non mi è ancora arrivato...