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Roba da pazzi 😱😱😱 ma voi state fuori!!! Alla faccia della customer satisfaction... https://it.m.wikipedia.org/wiki/Soddisfazione_del_cliente

Ahahahaha vedo che la storia non è cambiata... Avevo lasciato il forum due anni fa dopo essermi accapigliato con canyon in merito ad un ricambio pet la vecchia strive giurando di non volerci più niente a che fare...ho fatto bene 😀

https://www.facebook.com/groups/232264236837873/ qui trovi tutto e di piu' .... e puoi proporti per un uscita ...:celopiùg:

no !!!! :arrabbiat:

invece di postare risposte sarcastiche ai clienti dovreste preoccuparVi di dare risposte concrete ai clienti (ancora per quanto...). sono giorni che aspetto riscontro (sollecitataVi anche da Casa madre su fb tedesco) in merito alla richiesta di sostituzione del pezzo della mia Strive...

e io sollecito....e sempre Fabian .....mi sembra una guerra persa...ma perso per perso..... https://www.facebook.com/canyon/posts/792289990804355?comment_id=792310154135672&offset=0&total_comments=1&notif_t=feed_comment p.s. grazie Diego per aver perorato la causa...

no Fabian su fb mi ha detto che verrò contattato : https://www.facebook.com/canyon/posts/792289990804355?comment_id=792310154135672&offset=0&total_comments=1&notif_t=feed_comment il che equivale a zero...

guarda ho aperto il primo tiket italiano oltre 20 gg fa e mi avevano risposto che potevo solo fare crash replacement cioe' comprare tutto il telaio nuovo.... e io li ho mandati a ....... poi ho scritto a canyon germany....e nulla poi sul fb tedesco e mi hanno detto che mi avrebbe contattato la...

no ho aperto il tiket chiedendo ispezione del telaio ed autorizzando sostituzione del pezzo rotto allegando anche foto a questo link : http://www.canyon.com/_it/service/serviceanfragen/anfrage1.html

provato anche questo !! ma ho poche speranze e la stagione avanza :specc:

https://www.facebook.com/?ref=tn_tnmn#!/canyon/posts/792289990804355?comment_id=792310154135672&offset=0&total_comments=1&notif_t=feed_comment

in data 03/07 u.s. sul fb tedesco mi rispondono : "abbiamo preso in carico la tua richiesta , verrai contattato da Canyon Italy entro le prossime 48 ore...." ma dico : mi staranno prendendo per il sedere ??? ormai il destino è segnato dovrò smembrare la ex strive e ridurmi a mettere sul...

fatto anche questo...ed intanto sono 10 giorni senza bici...e quello che ho risparmiato all'atto dell' acquisto adesso me lo rigioco triplicato....meditate gente, meditate... :omertà:

assolutamente no nessuna risposta da ambo le parti....per me l'avventura canyon finisce qui...ma pubblicizzerò bene la cosa:duello:

bhe per me e' complicato scrivere in tedesco.... tentar non nuoce...mi tradurresti : "salve, ho sfortunatamente rotto seatstay strive esx 9.0 cod.A1029418 chiedo cortesemente ricambio con spese a mio carico. grazie." la vedo male dopo il trattamento ricevuto da canyon italia... e comunque...