lo scorso agosto ho comprato da fizzbikes.com una guarnitura x12.
Qualche settimana fa mi sono accorto che ho perso un pezzo, una rondella di alluminio che serve da estrattore per la pedivella sinistra.
E' una rondella filettata che, probabilmente dopo aver smontato la guarnitura, si è leggermente svitata e poi le vibrazioni hanno fatto il resto.
Ho contattato per email fizzbikes.com che, velocissimi come sempre, mi hanno detto che avrebbero sentito con il fornitore, perchè sulle parti perse non c'è garanzia.
Da allora non li ho più sentiti.
Nel frattempo avevo contatato per email l'Aerozine, che, dopo avermi chiesto una foto della guarnitura per capire meglio la situazione, tramite l'importatore tedesco (www.bikeavenue.de) mi ha spedito la parte, ovviamente a zero spese da parte mia.
Un grazie quindi ad Aerozine e un pò di rammarico per fizzbikes.com.
Qualche settimana fa mi sono accorto che ho perso un pezzo, una rondella di alluminio che serve da estrattore per la pedivella sinistra.
E' una rondella filettata che, probabilmente dopo aver smontato la guarnitura, si è leggermente svitata e poi le vibrazioni hanno fatto il resto.
Ho contattato per email fizzbikes.com che, velocissimi come sempre, mi hanno detto che avrebbero sentito con il fornitore, perchè sulle parti perse non c'è garanzia.
Da allora non li ho più sentiti.
Nel frattempo avevo contatato per email l'Aerozine, che, dopo avermi chiesto una foto della guarnitura per capire meglio la situazione, tramite l'importatore tedesco (www.bikeavenue.de) mi ha spedito la parte, ovviamente a zero spese da parte mia.
Un grazie quindi ad Aerozine e un pò di rammarico per fizzbikes.com.