Alcuni Negozi a Torino una valutazione

kikhit

Biker incredibilis
9/12/03
12.732
696
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Torino
www.thegroupmtb.it
Bike
Occam Lt, Alma
Mauro confermo che è un ottimo meccanico, però per qunto riguarda informazioni su prodotti e competenze appena oltre un ambito xc, o vendita in generale (settore seguito prevalentemente dal socio) lascia un po' a desiderare.

Amante e Casella, dopo un po' di esperienze traumatiche, si è poi rivelato gentile, disponibile e con ottimi prezzi, a dispetto delle mie precedenti impressioni.

Alfero è tanto che non lo vedo, un po' stufo anni fa di andare e trovare sempre chiuso. Però, a parte questo 'problemino', penso resti sempre un ottimo meccanico, con buona disponibilità di materiali e buona conoscenza del mondo dei prodotti mtb. dall'xc alla dh.
 

tpx

Biker extra
29/8/06
726
0
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Torino
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Diciamo che in generale la situazione cittadina non è proprio rosea...Basta andare un po' fuori per rendersene conto (ad esempio San Damiano...).
 

kikhit

Biker incredibilis
9/12/03
12.732
696
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Torino
www.thegroupmtb.it
Bike
Occam Lt, Alma
Diciamo che in generale la situazione cittadina non è proprio rosea...Basta andare un po' fuori per rendersene conto (ad esempio San Damiano...).


infatti la soluzione migliore è il fai da te, proprio per ovviare a carenza di buoni meccanici 'comodi', ovvero senza perdere mezza giornata di tempo per portare una bici.
 

mangiafuoco

Biker superioris
27/9/04
821
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60
prov. di Torino
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Quindi di Cicli Granfondo ne parlate bene? non mi sembra vero di avere finalmente un meccanico valido vicino a casa.....un sogno che si avvera!:smile:

si, confermo quanto già detto da altri, Mauro è proprio bravo, competente, disponibile e con prezzi giusti (che non guasta), seppur logisticamente scomodo faccio volentieri qualche km in più pur di affidare la mia "bella" a mani competenti !! :bacetto:


:spetteguless: Silvio ha chiuso ? che fine ha fatto ??? peccato pure lui era veramente in gamba, ricordo di averlo conosciuto grazie a monorotula
 

dargiant

Biker novus
13/5/08
11
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torino-bari
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Bike
Orbea Sherpa
ciao a tutti sono nuovo del forum e del mondo delle due ruote senza motore....
io espongo la mia esperienza con il sopra citato rivenditore (ps non vuole essere una critica ma solo un'esposizione della mia esperienza)....
ero entrato a far parte di questo mondo come molti principianti comprando una decathlon rockrider 5.2 che per l'uso che ne facevo e come prima bici penso fosse più che idonea ma dopo un mese l'anno rubata (cosa che accade spesso qui a torino). Avendo speso solo 300 euro per quella bici che comunque non deludeva le mie aspettative dilettantistiche pensavo di poter comprarne un'altra allo stesso prezzo di simile qualità. Sono andato fiducioso in questo negozio che dista poco dalla mia abitazione e :
esposto il mio problema e le mie esigenze ( uso quotidiano della bici in città e nel weekand qualche gita su sterato o qualche discesa giù dalla collina di superga) al negoziante lui mi ha consigliato una Speed che a 300 euro offriva un telaio, a detta sua, in alluminio doppio spessore idroformato cambio TX50 shimano 7 velocità e forcella RST CAPA-TL regolabile.
pensando che a parte il cambio questa bici fosse migliore della decathlon l'ho comprata. lo stesso giorno con la bici sono andato all'istituto dove studio e poi a casa. completamente deluso dalle prestazioni su strada della bici e soprattutto del cambio e dalle regolazioni pessime che mi aveva fatto il negoziante , la sera stessa decido di iniziare ad inaugurarla con le mie mani regolandola per conto mio. inizio a svitare qualche vite e mi accorgo che: cambio copletamente da regolare, sella che quasi quasi la perdevo per strada e,cosa molto importante, telaio che inizia a perdere pezzi di vernice nelle zone di possibile contatto con la catena di trasmissione (so che è una cosa normale ma solo se la usi intensamente senza coprire la parte interessata ma non che mi si rompe il primo giorno solo per un giretto in città).
Completamente incavolato per essere stato abbindolato dal rivenditore decido di tornare li il giorno dopo (cioè oggi) per trovare una soluzione al problema. torno e dopo aver parlato faccio la fatitica domanda: se magari vi do la differenza cosa mi potreste offrire di meglio?? visto che i soldi non me li ridanno mica....
il commerciante addrizza le orecchie e mi offre un' ORBEA SAPHYR a 550 euro. per me va pure bene una bici così tanto avevo iniziato a darci dentro con le discese quindi inizio a tratare chiedendo almeno un pò di sconto visto il pessimo il trattamento riservatomi da loro ma la risposta è stata categorica: no è già stata scontata parecchio da 699 di listino!
io ora non sono un'intenditore ma internet lo so usare e mi sono informato scoprendo che trovarla a 550 euro non è difficile anzi tutti la vendono a quel prezzo e sono riuscito a trovarla anche in un sito straniero ad 450e.
dopo un po mi sono deciso e ho dato l'ok chiedendo quando me l'avrebbero data ma loro continuando il pessimo trattamento mi hanno detto torna la prossima settimana!!! ora, non sono un esperto di bici ma lo sono di moto e quindi una bici la smonto e la rimonto in un giorno, una settimana mi servirebbe per una moto!!!!!
morale della favola è che non ho ancora pagato e pagherò al ritiro della bici la prossima settimana quindi ho una settimana di tempo per decidere se comprarla o tenermi la truffa di bici che mi avevano dato in precedenza e quando l'avrò distrutta comprarne una nuova.... possibilmente in un'altro negozio!!!!

se riuscite a darmi consigli su come comportarmi vi sarò eternamente grato!
cmq il mio intento era solo di rendervi partecipi della mia esperienza e che possa ritornarvi utile in futuro
 

kikhit

Biker incredibilis
9/12/03
12.732
696
0
Torino
www.thegroupmtb.it
Bike
Occam Lt, Alma
ciao a tutti sono nuovo del forum e del mondo delle due ruote senza motore....
io espongo la mia esperienza con il sopra citato rivenditore (ps non vuole essere una critica ma solo un'esposizione della mia esperienza)....
ero entrato a far parte di questo mondo come molti principianti comprando una decathlon rockrider 5.2 che per l'uso che ne facevo e come prima bici penso fosse più che idonea ma dopo un mese l'anno rubata (cosa che accade spesso qui a torino). Avendo speso solo 300 euro per quella bici che comunque non deludeva le mie aspettative dilettantistiche pensavo di poter comprarne un'altra allo stesso prezzo di simile qualità. Sono andato fiducioso in questo negozio che dista poco dalla mia abitazione e :
esposto il mio problema e le mie esigenze ( uso quotidiano della bici in città e nel weekand qualche gita su sterato o qualche discesa giù dalla collina di superga) al negoziante lui mi ha consigliato una Speed che a 300 euro offriva un telaio, a detta sua, in alluminio doppio spessore idroformato cambio TX50 shimano 7 velocità e forcella RST CAPA-TL regolabile.
pensando che a parte il cambio questa bici fosse migliore della decathlon l'ho comprata. lo stesso giorno con la bici sono andato all'istituto dove studio e poi a casa. completamente deluso dalle prestazioni su strada della bici e soprattutto del cambio e dalle regolazioni pessime che mi aveva fatto il negoziante , la sera stessa decido di iniziare ad inaugurarla con le mie mani regolandola per conto mio. inizio a svitare qualche vite e mi accorgo che: cambio copletamente da regolare, sella che quasi quasi la perdevo per strada e,cosa molto importante, telaio che inizia a perdere pezzi di vernice nelle zone di possibile contatto con la catena di trasmissione (so che è una cosa normale ma solo se la usi intensamente senza coprire la parte interessata ma non che mi si rompe il primo giorno solo per un giretto in città).
Completamente incavolato per essere stato abbindolato dal rivenditore decido di tornare li il giorno dopo (cioè oggi) per trovare una soluzione al problema. torno e dopo aver parlato faccio la fatitica domanda: se magari vi do la differenza cosa mi potreste offrire di meglio?? visto che i soldi non me li ridanno mica....
il commerciante addrizza le orecchie e mi offre un' ORBEA SAPHYR a 550 euro. per me va pure bene una bici così tanto avevo iniziato a darci dentro con le discese quindi inizio a tratare chiedendo almeno un pò di sconto visto il pessimo il trattamento riservatomi da loro ma la risposta è stata categorica: no è già stata scontata parecchio da 699 di listino!
io ora non sono un'intenditore ma internet lo so usare e mi sono informato scoprendo che trovarla a 550 euro non è difficile anzi tutti la vendono a quel prezzo e sono riuscito a trovarla anche in un sito straniero ad 450e.
dopo un po mi sono deciso e ho dato l'ok chiedendo quando me l'avrebbero data ma loro continuando il pessimo trattamento mi hanno detto torna la prossima settimana!!! ora, non sono un esperto di bici ma lo sono di moto e quindi una bici la smonto e la rimonto in un giorno, una settimana mi servirebbe per una moto!!!!!
morale della favola è che non ho ancora pagato e pagherò al ritiro della bici la prossima settimana quindi ho una settimana di tempo per decidere se comprarla o tenermi la truffa di bici che mi avevano dato in precedenza e quando l'avrò distrutta comprarne una nuova.... possibilmente in un'altro negozio!!!!

se riuscite a darmi consigli su come comportarmi vi sarò eternamente grato!
cmq il mio intento era solo di rendervi partecipi della mia esperienza e che possa ritornarvi utile in futuro


se proprio non hai fretta, ti consiglio di tenerti quella che hai, e appena hai due soldi da parte, se vuoi spendere poco, o cerchi un buon usato sul mercatino del forum, o vai da Decathlon e ti prendi una RR 8.1 che costa poco meno di 700 euro, e a quel prezzo non trovi altro con quei componenti.
ah..la prossima volta chiedi qui sul forum prima di prendere una bici magari.. :-) ;-)
 

Robybil

Biker extra
18/5/06
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Palma di Maiorca
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Bike
Canyon Strive AL 7.0 (2013)
Riporto anche io le mie esperienze di alcuni rivenditori di Torino e provincia, anche se va detto subito che
La meccanica la curo da solo quasi sempre, per cui non posso giudicare molti in tal senso.

Decathlon Grugliasco - Prezzi chiaramenti ottimi ma ogni problema di meccanica è stato risolto male o parzialmente (le rare volte alle quali mi sono rivolto a loro)

Risiko - Sicuramente bravi (feci tirare un paio di raggi,ottimo lavoro) ma lo trovo estremamente caro
Cicli capella (collegno) Trovo spesso piccoli componenti a poco prezzo (mi ricordo le gomme ignitor a 15 euro perchè smontate da una bike nuova, un adattatore shimano da 180mm a 7 euro pochi mesi fa, etc), persona piacevole

Bici Atala -Rivoli : comperato piccole cose, persona gentile

Maximiglio: competente, bella persona ma lo trovo caro

Albero delle ruote: non ho ma sentito parlare bene, sopratutto della vecchia gestione

Silvio a Pianezza: ottimo meccanico ma ho sentito dire che si sta trasferendo in Spagna e lavorerà per la Specialized (credo nel suo team, ma potri sbagliare, sentivo che ne parlavano alcuni amici)


Per il resto ho comperato una bike cube da Eurobike in provincia di Milano, mi son trovato ottimamente ma qui si parla di Torino....
 

2fast4u

Biker serius
28/9/05
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Torino
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scusate....il rivenditore di cui parlo è L'ALBERO DELLE RUOTE

Tieniti quella che hai e, quando puoi, comprane una di livello superiore, ma soprattutto NON COMPRARLA in quel negozio.
Secondo me chi ti bidona una volta NON migliora con il tempo come il vino...

Poi se fai qualche km fuori torino a s.ambrogio c'è Sumin che è un commerciante onesto( provato di persona)
 

KTMTBiker

Biker serius
16/3/07
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Rivoli (TO)
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questa è una discussione molto interessante...!
pratico la MTB da poco, ma sono circa 10 anni che vado in bici per cui negozi ne ho girati qualcuno e vi riporto le mie esperienze.

SILVER STAR
prima bici, esperienza mia nulla mi ha fatto pelo e contropelo.
Sono un po' "pompati" e ti raccontano un sacco di frottole... Costi eccessivi per essere una "fabbrica".

AMANTE-CASELLA ho acquistato lì la mia Cinelli (poi rubata) ad un ottimo costo di 1400€ compresi pedali e scarpe... prezzo di listino della sola bici quasi 1800€. Ma sono stato furbo (l'ho presa ad ottobre, residuo di magazzino) e fortunato perchè era la taglia e il colore che cercavo...
Sono stati gentili, soprattuto il ragazzo che si chiamava Sebastiano a Massimiliano non ricordo, l'ho visto solo quella volta.
Sono poi tornato per delle regolazioni a distanza di qualche tempo e il servizio non era poi molto scarso.
Lo scorso anno, dopo il furto della mia bici, sono tornato per chiedere se mi faceva una fattura per farmi rimborsare la bici dall'assicurazione (per fortuna sono assicurato a casa), ma si sono rifiutati.
Gli ho anche spiegato la situazione e gli ho detto che ovviamente non sasrei rimasto a piedi senza bici e se prendevo i soldi li avrei spesi da lui, ma non ha fatto una piega.
Ci sono rimasto letteralmente di M***A!
FAN***O!
Cmq i soldi sono poi riuscito a prenderli (in parte) senza il suo aiuto...

L'ALBERO DELLE RUOTE
ottimo assortimento di abbigliamento di northwave che uso molto volentieri, ho preso le scarpe con un buono sconto
per le bici è un po' caro ma molto disponibile.


EX SOCIO di DIMENSIONE CICLO, quello sulla circonvallazione di avigliana
gentile, disponibile, si era offerto in quanto concessionario KTM di prendermi la mia ma non era riuscito. siccome la volevo e lui voleva vendermi qualcosa si era offerto di darmi una RACE LINE praticamente nuova a 1300 e avrei dovuto prendere quella, col senno di poi...
cmq molto disponibile.

BERGAMIN
dove ho preso la mia.
sono bravi, onesti, una piccola bottega artigianale che ogni volta mi fa rifare gli occhi... hanno decine di telai pinarello in esposizione FANTASTICO!
poi mi hanno fatto un bello sconto sulla mia e ormai si è instaurato un abbozzo di rapporto di fiducia.

CICLI CAPELLA
per fortuna non ho mai comprato nulla da loro...
credo i peggiori che abbia mai visto e dove abbia mai messo piede.
maleducati, "pompati" e attaccatti al soldo come nessuno.
roba che quando cercavo una MTB OLYMPIA se non spendevo almeno 2000 euro ero un pezzente... cose da pazzi.
 

andyrace

Biker novus
8/6/08
3
0
0
Cesena
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salve dargiant,

sono nuovissimo del forum (iscritto poco fa), ma RISERVO i miei personali compliment, e quelli dell'azienda che rappresento, agli ideatori del FORUM ed a tutti coloro che scrivono offrendo il loro contributo a generare cosi un grande ed utile riferimento di confronto su numerosi argomenti di discussione sul mondo della bici off road.

quindi leggo il tuo messaggio soltanto ora (all'interno della discussione).

sono un collaboratore di Gruppo Bici srl (società che si occupa della produzione di biciclette con il marchio SPEED) e avendo notato la tua esperienza con il rivenditore di Torino scelto dall'azienda scrivo per permettere alla società Gruppo Bici srl di intervenire direttamente in casi di insoddisfazione legate al prodotto o legate ai servizi resi dai rivenditori scelti dall'azienda stessa.

per aiutarci a migliorare prodotto e servizi (pre e post vendita organizzati anche dai ns rivenditori) gradirei molto capire meglio quali sono le aspettative deluse; cercando di fare distinzione tra la qualità della fattura della bicicletta/verniciatura e scelta di componenti e materiali ed il montaggio e le regolazioni dei componenti (compreso il cambio), opere che vengono eseguite (come normalmente accade) da personale specializzato in seguito al disimballaggio della bicicletta.

per quanto riguarda il reclamo ti propongo di fare un nuovo tentativo di regolazione di tutte le parti assemblate (presso il ns rivendotore a SPESE DI GRUPPO BICI srl) oppure il completo rimborso della somma versata per l'acquisto della bicicletta (comprovata da scontrino fiscale o fattura) in caso tu ne sia ancora in possesso.

rimango in attesa di risposta ed a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento fosse utile.

saluti,


Andy
 

reddotheredneck

Biker novus
23/4/07
22
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0
torino / caserta
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l'altro ieri ho fatto un giro nel nuovo negozio amante casella in corso regina. ho chiesto per la specialized p2 crmo. c'è un nuovo "commesso" che non ricordo come si chiama, mi sembra una persona molto gentile e disponibile. gli altri sono molto scontrosi, come al solito :-D
cmq in sintesi la bici me la venderebbe a 650, nella media diciamo, solo che non sono molto aperti a "contrattazioni".

qualcuno si affida a loro come meccanici?
 

karmark25

Biker superis
30/9/03
427
30
0
Torino
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Bike
MDE Damper 29 AM
scusate....il rivenditore di cui parlo è L'ALBERO DELLE RUOTE

Mi sembra molto strano, conosco personalmente e anche abbastanza bene chi lavora nel negozio e non sono il tipo di persone che fanno uscire una bici senza controlli. Per quanto riguarda le speed non saranno ai fasti di un tempo, ma non mi sembrano di qualità scadente come da te descritto, poi sui grandi numeri di produzione un pezzo può passare anche se ha un difetto; magari puoi approfondire il discorso con Andyrace (cui però, se posso, suggerirei di abbandonare il tono da customer care/marketing che imho non è da mtb-forum, magari meglio un mp). o-o
 

karmark25

Biker superis
30/9/03
427
30
0
Torino
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Bike
MDE Damper 29 AM
questa è una discussione molto interessante...!
in effetti stuzzica e vi porto le mie impressioni :saccio:

SILVER STAR un grosso capannone con prezzi da negozio e nulla di particolare

AMANTE-CASELLA gran bei prodotti e marchi, ma il negozio nuovo mi sembra mal disposto e in una posizione pessima (trovate parcheggio voi?), Cesco è un ottimo meccanico. ultima esperienza diretta, ho aspettato 3 settimane un collarino stringisella da 26.8, a loro dire sempre in arrivo in un giorno o due (dopo ordine al fornitore) e dopo numerose telefonate e un paio di visite l'ho preso da Chain Reaction

L'ALBERO DELLE RUOTE
vale il discorso di cui sopra, secondo me cercano di accontentare il cliente e lavorano bene.

EX SOCIO di DIMENSIONE CICLO, quello sulla circonvallazione di avigliana
gentile, negozio carino, non so come sia come meccanico

CICLI CAPELLA
per fortuna non ho mai comprato nulla da loro...
credo i peggiori che abbia mai visto e dove abbia mai messo piede.
maleducati, "pompati" e attaccatti al soldo come nessuno
quoto, tutte le volte che ci sono stato per cercare componenti o chiedere informazioni ho sempre avuto l'impressione di essere lì a dar fastidio

Decathlon Grugliasco e Moncalieri - gran rapporto qualità prezzo ma l'ultimo posto dove porterei la bici per assistenza

Risiko - meccanico bravissimo, competenza e assortimento, non proprio economico (non sempre)

Maximiglio: accogliente, competente, credo abbia ampliato l'officina con un ragazzo a gestirla

4130 di Silvio: era il mio riferimento, anche se non era proprio comodo se volevo un lavor ben fatto con lui ero 100% sicuro di averlo, un vero peccato che abbia chiuso ma sono contento per lui che ora è in Specy
 

Risiul

Biker extra
27/11/06
744
3
0
48
45°5'19"N 7°31'38" E
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Bike
MDE Carve 27.5
ciao a tutti sono nuovo del forum e del mondo delle due ruote senza motore....
io espongo la mia esperienza con il sopra citato rivenditore (ps non vuole essere una critica ma solo un'esposizione della mia esperienza)....
ero entrato a far parte di questo mondo come molti principianti comprando una decathlon rockrider 5.2 che per l'uso che ne facevo e come prima bici penso fosse più che idonea ma dopo un mese l'anno rubata (cosa che accade spesso qui a torino). Avendo speso solo 300 euro per quella bici che comunque non deludeva le mie aspettative dilettantistiche pensavo di poter comprarne un'altra allo stesso prezzo di simile qualità. Sono andato fiducioso in questo negozio che dista poco dalla mia abitazione e :
esposto il mio problema e le mie esigenze ( uso quotidiano della bici in città e nel weekand qualche gita su sterato o qualche discesa giù dalla collina di superga) al negoziante lui mi ha consigliato una Speed che a 300 euro offriva un telaio, a detta sua, in alluminio doppio spessore idroformato cambio TX50 shimano 7 velocità e forcella RST CAPA-TL regolabile.
pensando che a parte il cambio questa bici fosse migliore della decathlon l'ho comprata. lo stesso giorno con la bici sono andato all'istituto dove studio e poi a casa. completamente deluso dalle prestazioni su strada della bici e soprattutto del cambio e dalle regolazioni pessime che mi aveva fatto il negoziante , la sera stessa decido di iniziare ad inaugurarla con le mie mani regolandola per conto mio. inizio a svitare qualche vite e mi accorgo che: cambio copletamente da regolare, sella che quasi quasi la perdevo per strada e,cosa molto importante, telaio che inizia a perdere pezzi di vernice nelle zone di possibile contatto con la catena di trasmissione (so che è una cosa normale ma solo se la usi intensamente senza coprire la parte interessata ma non che mi si rompe il primo giorno solo per un giretto in città).
Completamente incavolato per essere stato abbindolato dal rivenditore decido di tornare li il giorno dopo (cioè oggi) per trovare una soluzione al problema. torno e dopo aver parlato faccio la fatitica domanda: se magari vi do la differenza cosa mi potreste offrire di meglio?? visto che i soldi non me li ridanno mica....
il commerciante addrizza le orecchie e mi offre un' ORBEA SAPHYR a 550 euro. per me va pure bene una bici così tanto avevo iniziato a darci dentro con le discese quindi inizio a tratare chiedendo almeno un pò di sconto visto il pessimo il trattamento riservatomi da loro ma la risposta è stata categorica: no è già stata scontata parecchio da 699 di listino!
io ora non sono un'intenditore ma internet lo so usare e mi sono informato scoprendo che trovarla a 550 euro non è difficile anzi tutti la vendono a quel prezzo e sono riuscito a trovarla anche in un sito straniero ad 450e.
dopo un po mi sono deciso e ho dato l'ok chiedendo quando me l'avrebbero data ma loro continuando il pessimo trattamento mi hanno detto torna la prossima settimana!!! ora, non sono un esperto di bici ma lo sono di moto e quindi una bici la smonto e la rimonto in un giorno, una settimana mi servirebbe per una moto!!!!!
morale della favola è che non ho ancora pagato e pagherò al ritiro della bici la prossima settimana quindi ho una settimana di tempo per decidere se comprarla o tenermi la truffa di bici che mi avevano dato in precedenza e quando l'avrò distrutta comprarne una nuova.... possibilmente in un'altro negozio!!!!

se riuscite a darmi consigli su come comportarmi vi sarò eternamente grato!
cmq il mio intento era solo di rendervi partecipi della mia esperienza e che possa ritornarvi utile in futuro


Ciao, sono uno dei due negozianti in questione...
Innanzitutto sono contento che poi tu l'Orbea Saphyr l'abbia presa da noi, probabilmente allora non siamo poi così disonesti.
Vorrei chiarire a te e a chi legge alcuni punti:
- io spendo nel mio lavoro una dose di passione che non riesco neanche a quantificare, io mi vedo prima di tutto come un biker e poi come un commerciante: arrivo ad indicare ai miei clienti altri negozi dove trovare articoli che non trattiamo;
- io e il mio collega siamo dei dipendenti de Lalbero delle Ruote che a fine mese percepiscono uno stipendio fisso, che si venda uno filo freno in tutto il mese o che si lavori come due schiavi nelle piantagioni di cotone. Se la mia azienda mi dice che il prezzo della tale bici è X euro e non si può scontare ulteriormente, io NON POSSO FARE SCONTI e non posso contrattare come farebbe un altro negoziante nel suo negozio. Pensa ad un supermercato, chiederesti lo sconto ad una commessa?
- che Internet sia più economico è fuori discussione, il vantaggio del negozio è il potersi interfacciare e scambiare informazioni con una persona, l'avere qualcuno a cui rivolgersi in caso di necessità. Te lo dice uno che fa regolarmente acquisti su Internet;
- ti abbiamo fatto aspettare qualche giorno per consegnarti la nuova bicicletta (a parte che non specifichi quanti)? Forse era perchè avevamo in quel periodo troppo lavoro oppure per poterla preparare al meglio, nel nostro negozio cerchiamo di trattare allo stesso modo tutti i clienti, da chi ci compra una bici da tremila euro a chi ci porta il cancello che gli serve per fare i due chilometri che lo separano dal posto di lavoro.
- La prima Speed che hai acquistato ti ha deluso? Forse non abbiamo compreso le tue esigenze e ti abbiamo consigliato il mezzo sbagliato. Il cambio era mal regolato e la sella non era completamente fissata? Può essere stato un errore od una dimenticanza di cui non ho nessun problema ad addossarmi la colpa; posso solo dirti che NON CERCHIAMO DI BIDONARE NESSUNO. Penso ne sia testimonianza il fatto che abbiamo ripreso indietro la bici di cui non eri soddisfatto senza che tu ci abbia rimesso un euro nonostante tu abbia continuato ad usarla.
Sono sereno nel mio lavoro e i risultati strabilianti e la costante crescita (!!!) del negozio in termini di fatturato ed apprezzamento da parte dei clienti mi danno ragione. Amaramente devo constatare che non possiamo accontentare tutti, nonostante gli sforzi sovraumani...

P.S.: Scusate per lo sfogo.
 
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Reactions: kikhit

ALLMAU

Biker serius
20/12/06
121
26
0
Moncalè - Turin
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Ciao ragazzi, vi metto anch'io le mie valutazioni, prima i migliori e poi....

1) Paolo "Karamell" che purtroppo ci ha abbandonati nel 2003, sigh sigh...

2) Cicli Michele a Nichelino, ottimo meccanico (ex Turro) e cortese, ma
come negoziante è poco fornito, tratta XC, ma non è caro.

3) Risiko, molto fornito, forse il più caro sui componenti ma discreto sulle
bici complete, abbastanza competenti, piuttosto freddini, meccanico molto "old style".

4) Maximiglio non lo conosco bene, negozio con pezzi abbastanza
esoterici, mi è sembrato, sulle bici complete, un po' caro. (nel 2005-6).

5) Amante & Casella, concordo sul fatto che la prima impressione è
quella della boutique dove ti spennano, ma conoscendoli un po' di più
le cose migliorano, come cordialità e qualità, i prezzi sul nuovo non
sono male, sull' usato sono cari, sui componenti non sono male.

6) Silver Star, qui mi ci vorrebbe una pagina intera.
Se entri senza sapere cosa vuoi e lasci a "Lui" le scelte, probabilmente
riuscirai a fare qualche ottimo affare, ma guai ad avere qualcosa in
testa, qualche componente preferito, allora sono guai, perchè "Lui"
non ammette repliche o idee diverse dalle sue. Prezzi ottimi solo se
passi come agonista, ma li fa passare quasi tutti.

7) Massimo Alfero, simpatico e competente, a trovare il negozio aperto....

Morale: a Torino è meglio il fai da te, e per i pezzi attaccati a internet.....
Buone vacanze da Maurizio.
 

ALLMAU

Biker serius
20/12/06
121
26
0
Moncalè - Turin
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Leggendo gli altri post mi sono accorto che mancano un paio di negozi:

8) Cicli Capella, ci sono entrato un paio di volte, ed in entrambi i casi sono scappato a gambe levate, forse c'era un problema di lingua o di razza, boh?

9) L' albero delle ruote, direi praticamente come sopra, sarà che in entrambe i posti
sono entrato nel momento sbagliato?

Comunque più che "dimenticati" li avevo proprio rimossi dalla memoria....
Rinnovo gli auguri, Maurizio.
 

Classifica giornaliera dislivello positivo

Classifica mensile dislivello positivo