Io personalmente non la trovo buona, fanno sempre storie di lasciare la bici, e s enon fanno storie cercano di sistemarla alla meglio. Una cosa volevo sapere in cosa consiste la revisione gratita per 6 mesi?
Assistenza Deca? Io non mi lamento :-)
- Creatore Discussione Satyrider
- Data di inizio
Regolazioni, serraggio, ingrassaggio. Comunque dovrebbe star scritto tutto sul sito del decathlon.
Due settimane fa ho portato la mia 6.3 al deca perchè il freno posteriore non frenava piu' e il deragliatore faceva fatica a mettere la catena sulla corona piu' grande.Tra l'altro sono sicuro che durante una uscita abbia bloccato la catena causandone la rottura.
Gli dico che se la bici è messa sul cavalletto il deragliatore cambia tranquillamente, ma una volta che si pedala ...no.
Il ragazzo mi dice che puo' essere che il gruppo fletta a causa del mio peso (95 kg) e che avrebbe tarato il tutto.
Mi richiamano una settimana dopo dicendomi che il deragliatore è rotto, quindi devono mandarla al centro di manutenzione e che avrei dovuto aspettare una settimana...ok
Ieri vado a ritirarla, vedo che effettivamente il deragliatore è nuovo.
La provo un attimo sul piazzale, e stessi identici problemi..niente freno posteriore e deragliatore che non sposta la catena sulla corona...morale ancora una settimana perchè la devono spedire al centro...
Gli dico che se la bici è messa sul cavalletto il deragliatore cambia tranquillamente, ma una volta che si pedala ...no.
Il ragazzo mi dice che puo' essere che il gruppo fletta a causa del mio peso (95 kg) e che avrebbe tarato il tutto.
Mi richiamano una settimana dopo dicendomi che il deragliatore è rotto, quindi devono mandarla al centro di manutenzione e che avrei dovuto aspettare una settimana...ok
Ieri vado a ritirarla, vedo che effettivamente il deragliatore è nuovo.
La provo un attimo sul piazzale, e stessi identici problemi..niente freno posteriore e deragliatore che non sposta la catena sulla corona...morale ancora una settimana perchè la devono spedire al centro...
Dopo quasi due mesi di odissea, finalmente il centro di riparazione ha dato come difettosa la mia 6.3...e visto che Decathlon mi ha fatto un buono per il valore totale (!) della bici pur se aveva un anno di vita...ho messo mano al portafoglio e ne ho approfittato per passare alla 9.1
A parte i tempi biblici del centro, non posso che fare un plauso alla politica di sostituzioni di Decathlon.
A parte i tempi biblici del centro, non posso che fare un plauso alla politica di sostituzioni di Decathlon.