C.R.C: non del tutto soddisfatto

Andri

Biker popularis
14/6/06
87
0
0
40
Valsesia
Visita sito
io ho fatto un ordine l' 8-3-2012 con una coppia di ruote custom,coppia di freni, manettino xo (chiaramente tutto è disponibile tuttora) e non mi è ancora stato spedito!!! per le ruote danno max 5 giorni lavorativi per il montaggio. han gia sforato di 2 giorni e per di piu non rispondono alla mail per darmi chiarimenti...
mha...
 

Cizetat

Biker cesareus
13/1/12
1.761
0
0
43
Ticino!
Visita sito
La penso esattamente cone te!!
Questa settimana ho ordinato un po di cose da Probikeshop.fr, protezioni, camere d'aria ecc, mi hsnno persino chiamato perchè avero doppiato l ordine sbagliando. Si appoggiano su una grande catena commerciale Francese e molto diffusa in Svizzera, ci tengono all'immagine. Non hanno uno stock grande come Crc, ma per le cose di maggior utilizzo hanno tutto!! Ora sto a vedere cosa e quando arriva. Sono fiducioso. C è anche la versione italiana cmq.
 

Andri

Biker popularis
14/6/06
87
0
0
40
Valsesia
Visita sito
appunto, l' unica cosa bella di crc è che c'è praticamente tutto.
ma per il resto...

probike shop è molto interessante per certe cose. ho chiesto delle informazioni tempo fa e son stati eccellenti nella comunicazione.
in italia mi son trovato molto bene con dangerzone. sempre tutto a casa nel giro di 2 giorni e prezzi ok.
 

pasticca

Biker extra
20/9/08
730
0
0
viterbo
Visita sito
Anche io sono nella stessa situazione che non arriva materiale ....
ordine fatto e ricevuto da loro con e- mail di conferma addirittura il giorno 02 marzo . Nella conferma d' ordine il materiale risultava tutto disponibile e in partenza (dispatched) il giorno 06 marzo con royal mail . Premetto che in altri 4 ordini precedenti il materiale mi era arrivato dopo 5 giorni lavorativi con corriere gls , diciamo piu' che accettabile , chiaramente non in periodi natalizi ....
Che fare ora ...? Aspettare ancora oppure provare a mandargli gia' sin d' ora una mail , sperando che rispondono ?
Cortesemente qualcuno puo' linkarmi dove fare la mail per chiedere nuova spedizione grazie .
 

Cizetat

Biker cesareus
13/1/12
1.761
0
0
43
Ticino!
Visita sito
Io nn esiterei a rompergli le scatole, caspita sono soldi tuoi, sudati e guadagnati, tu paghi prima di ricevere le cose quindi è in tuo diritto sapere ESATTAMENTE, dov è il tuo materiale visto che è gia di tua proprietà..
 

Andri

Biker popularis
14/6/06
87
0
0
40
Valsesia
Visita sito
se han usato royal mail mi sa che devi solo aspettare ancora un po'.
un mese fa un mio amico ha ordinato pure lui e gli è arrivata la roba 5 giorni dopo, io stesso suo periodo, giorno piu giorno meno, sempre con royal mail, 3settimane......
comunque come dice cizetat io una mail la manderei
 

00devilman00

Biker urlandum
29/9/06
544
1
0
Brescia
Visita sito
Ho avuto anche io un problema analogo quando hanno spedito con royal mail
Ordine fatto verso il 27 feb merce arrivata settimana scorsa

Contattati via mail dopo 2 settimane dalla spedizione mi hanno detto di ricontattarli
Dopo 15gg lavorativi ( 3 settimane )

Il problema di royal mail sta nel fatto che una volta in italia il pacco e' nelle mani
Delle poste
 

tremannaik

Biker urlandum
16/6/03
564
0
0
Brescia
Visita sito
io non darei tanto colpa alle poste italiane, io ho fatto e ricevuto un centinaio di pacchi con poste e non ho mai avuto problemi, è sempre stato consegnato tutto nei tempi indicati, l'unico problema l'ho avuto con royal mail per cui sono più propenso ad imputare i ritardi agli inglesi!
 

pasticca

Biker extra
20/9/08
730
0
0
viterbo
Visita sito
Come per magia e contro le mie piu' ormai ottimistiche previsioni , questa mattina si e' materializzato il postino con il mio pacchetto Crc .Che dire , contento son contento , la merce c' era tutta ed il pacchetto era in ottime condizioni , ma che tribolazione ..... aspettare tutti questi giorni .

Forse per il prox acquisto on line , provo a guardare anche altri rivenditori .....

ciao e grazie a tutti dei suggerimenti .
 

Andri

Biker popularis
14/6/06
87
0
0
40
Valsesia
Visita sito
a quanto pare la spedizione è partita ieri ma non mi avevano mandato ne mail con numero per la tracciatura ne avevano cambiato lo stato da processing a dispatched sul sito. mha... il tutto è avvenuto solo oggi alle 19!!!
ora vediamo quanto ci impiega ad arrivare...
 

torbea

Biker serius
18/3/07
194
0
0
FFR CREW
Visita sito
anche io sono nella stessa situazione che non arriva materiale ....
Ordine fatto e ricevuto da loro con e- mail di conferma addirittura il giorno 02 marzo . Nella conferma d' ordine il materiale risultava tutto disponibile e in partenza (dispatched) il giorno 06 marzo con royal mail . Premetto che in altri 4 ordini precedenti il materiale mi era arrivato dopo 5 giorni lavorativi con corriere gls , diciamo piu' che accettabile , chiaramente non in periodi natalizi ....
Che fare ora ...? Aspettare ancora oppure provare a mandargli gia' sin d' ora una mail , sperando che rispondono ?
Cortesemente qualcuno puo' linkarmi dove fare la mail per chiedere nuova spedizione grazie .
purtroppo mi aggiungo anche io, fatto ordine il 24/02/2012 per totale di € 1774,00 ( e aggiungo non sono pochi ) tutta la roba da me ordinata era tutta disponibile!!!!! Formula di pagamento con bonifico bancario mettiamo che il bonifico sia arrivato alla loro banca la settimana dopo ( quindi venerdi 03/03/2012 ) sono gia' passate con domani 3 settimane complete e l'ordine e' ancora in processing nonostante tutte le mail mandate e rispondendomi con tutte le scuse possibili ed immaginabili...... Sono veramente amareggiato per non dire altro...... I soldoni li hanno ricevuti.... E pensare che non e' il mio primo ordine ma in totale ne ho fatti 11 in diversi anni ..... Quindi mi reputo anche un cliente discreto.... Aspettiamo e speriamo..... Una cosa e' certa che la prossima volta ci pensero' su 2 volte......
 

FreeAsArider

Biker superis
27/11/05
338
6
0
Valganna
Visita sito
Mi permetto di spezzare una lancia a favore di crc... Acquisto regolarmente da 4 anni ormai e non hanno mai sbagliato un colpo. Con corriere economico max 7gg, con royal mail è un terno al lotto... Daltronde parte tutto dall'irlanda del nord, non si puó pretendere la consegna il gg dopo.
Poi calcolate una media di 7000 ordini al giorno, a volte puó capitare qualche disguido e soprattutto per loro siamo tutti numeri... Quindi se uno decide di acquistare da crc perchè ha di tutto, ma non tutto, o perchè si risparmia un botto dovrebbe sapere anche che un pó di pazienza ce la deve mettere... Io di crc sono sempre stato soddisfatto e solo una volta hanno confuso un articolo ma errare è umano e purtroppo rispedire la roba in irlanda non costa poco ma sono i rischi del mestiere del worldwide-buyer ;-)
 
  • Mi piace
Reactions: demach

torbea

Biker serius
18/3/07
194
0
0
FFR CREW
Visita sito
mi permetto di spezzare una lancia a favore di crc... Acquisto regolarmente da 4 anni ormai e non hanno mai sbagliato un colpo. Con corriere economico max 7gg, con royal mail è un terno al lotto... Daltronde parte tutto dall'irlanda del nord, non si puó pretendere la consegna il gg dopo.
Poi calcolate una media di 7000 ordini al giorno, a volte puó capitare qualche disguido e soprattutto per loro siamo tutti numeri... Quindi se uno decide di acquistare da crc perchè ha di tutto, ma non tutto, o perchè si risparmia un botto dovrebbe sapere anche che un pó di pazienza ce la deve mettere... Io di crc sono sempre stato soddisfatto e solo una volta hanno confuso un articolo ma errare è umano e purtroppo rispedire la roba in irlanda non costa poco ma sono i rischi del mestiere del worldwide-buyer ;-)
anche io sono sempre stato piu' che soddisfatto di crc, ma quello che mi fa arrbbiare questa volta e' che nonostante le varie mail di sollecito,alle quali hanno sempre risposto, non sappiano dire quello con precisione sta succedendo 1 volta ritardi non ben specificati , 1 volta ....e' le ruote devono essere montate.. ,1 volta alle spedizioni hanno il raffreddore.. Ecc. Ecc. Ma insomma datemi delle risposte chiare e precise....
Oltretutto prima spedivano sempre con corriere ( anche i pacchetti normali )e potevi fare la tracciatura da quando spediscano con la royal mail non e' piu' possibile. Speriamo come sappiamo tutti queste bici sono giocattoli per bambini cresciuti....
 

Classifica giornaliera dislivello positivo

Classifica mensile dislivello positivo