ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[gargasecca]

Grazie del conforto, la cosa che mi preoccupa, di più, e che non era sola roba mia.

E xchè MAI??

Se il pacco NON arriva...roba tua o non tua...non arriva...e Chain lo rispedisce tale e quale...mi dirai magari dello sbattimento di non avere la roba subito disponibile e di aspettare...

Personalmente se ho l' estrema necessità di avere un oggetto in 24 ore NON compro da Chain...da loro compro sempre quando NON ho fretta...

o-o

Prodotti MTB scontati

 

[salvo87]

E xchè MAI??

Se il pacco NON arriva...roba tua o non tua...non arriva...e Chain lo rispedisce tale e quale...mi dirai magari dello sbattimento di non avere la roba subito disponibile e di aspettare...

Personalmente se ho l' estrema necessità di avere un oggetto in 24 ore NON compro da Chain...da loro compro sempre quando NON ho fretta...

o-o

Neppure dopo un' ora crc mi ha risposto dicendomi:-che neppure loro sanno di questo strano viaggio già hanno contattato parcelforse e mi contatteranno al più presto scusandosi del disaggio che si è venuto a creare.
speriamo che risolvano la faccenda al più presto.
Però devo dire che crc hai problemi non si tira indietro.

 

[enzino]

Prodotti ordinati il 16 Agosto. Partiti il 17 e arrivati oggi. Tutto ok. 6 gg lavorativi.

 

[wally73]

acquistato domenica pomeriggio con spedizione rapida. pacco arrivato questa mattina...
tutto perfetto. anche a me bustina integratori. li dovranno smaltire o sono già scaduti!

 

[mcpelo68]

nessun buono sconto da adoperare in una successivo acquisto?

 

[salvo87]

Neppure dopo un' ora crc mi ha risposto dicendomi:-che neppure loro sanno di questo strano viaggio già hanno contattato parcelforse e mi contatteranno al più presto scusandosi del disaggio che si è venuto a creare.
speriamo che risolvano la faccenda al più presto.
Però devo dire che crc hai problemi non si tira indietro.

Crc ha risolto tutto oggi è arrivato il pacco .Al solito crc consigliatissimo e disponibilissimo.

 

[gargasecca]

Se a qualcuno interessa...oggi fanno -10%...

 

[mcpelo68]

visto...mi è arrivata la mail..da loro!
ciauz

 

[Sinki22]

io ho fatto un ordine ieri!

 

[gianry]

puoddarsi che sono una voce fuori dal coro ma non ritengo il servizio di CRC il migliore:

su 4 ordini la merce non è mai partita in giornata sebbene sempre disponibile e nonostante l'ordine fosse stato inoltrato la notte prima.

Inoltre sull' ultimo ordine hanno sbagliato ad inviarmi un pezzo e l'ho provato con foto che gli ho inviato.

Per tutta riposta attendono la rispedizione tramite posta semplice (perchè solo questo rimborsano) che impiega 7 gg e che puo' perdersi a mio rischio e pericolo prima di inviarmi il pezzo corretto.

altre aziende una volta appurato l'errore mi hanno sempre rispedito subito con corriere 24 h il pezzo giusto.

Invece loro comunque mi rispediranno il pacco con Royalmail.

Morale della favola: avevo bisogno dei componenti per questo sabato ma dovro' attendere almeno altri 10 /15 gg.

 

[gargasecca]

puoddarsi che sono una voce fuori dal coro ma non ritengo il servizio di CRC il migliore:

su 4 ordini la merce non è mai partita in giornata sebbene sempre disponibile e nonostante l'ordine fosse stato inoltrato la notte prima.

Inoltre sull' ultimo ordine hanno sbagliato ad inviarmi un pezzo e l'ho provato con foto che gli ho inviato.

Per tutta riposta attendono la rispedizione tramite posta semplice (perchè solo questo rimborsano) che impiega 7 gg e che puo' perdersi a mio rischio e pericolo prima di inviarmi il pezzo corretto.

altre aziende una volta appurato l'errore mi hanno sempre rispedito subito con corriere 24 h il pezzo giusto.

Invece loro comunque mi rispediranno il pacco con Royalmail.

Morale della favola: avevo bisogno dei componenti per questo sabato ma dovro' attendere almeno altri 10 /15 gg.

Amico...ma le "altre aziende" che hanno sempre rispedito la merce x errore ecc...dubito fortemente che abbiano una mole di lavoro "forse" 1/100 (si...leggi bene...1 centesimo) di quella di Chain...lo sai che fatturano circa 25000 mila (si leggi bene...venticinquemila) ordini a settimana??
Hai idea di quanta gente ci lavora...e quanto è grosso il magazzino??

Dai...un po' di buon senso...

Ripeto...x ordini da "evadere" in 24-48 ore CHAIN NON è il negozio giusto...e credo che ormai lo sapiiamo tutti...

 

[wally73]

mi pare di aver capito 350 persone...
ogni volta che lo vedo:
[URL="http://www.youtube.com/watch?v=sVGqVj4bIxQ"]Chain Reaction Cycles BBC Newsline.mov - YouTube[/URL]

 

[gianry]

Amico...ma le "altre aziende" che hanno sempre rispedito la merce x errore ecc...dubito fortemente che abbiano una mole di lavoro "forse" 1/100 (si...leggi bene...1 centesimo) di quella di Chain...lo sai che fatturano circa 25000 mila (si leggi bene...venticinquemila) ordini a settimana??
Hai idea di quanta gente ci lavora...e quanto è grosso il magazzino??

Dai...un po' di buon senso...

Ripeto...x ordini da "evadere" in 24-48 ore CHAIN NON è il negozio giusto...e credo che ormai lo sapiiamo tutti...

sinceramente la giustifica per le 24 o 48 ore di tempo che impiegano per evadere l'ordine ci puo' stare ma non certo la politica di sostituzione per LORO errore.

 

[gargasecca]

sinceramente la giustifica per le 24 o 48 ore di tempo che impiegano per evadere l'ordine ci puo' stare ma non certo la politica di sostituzione per LORO errore.

Xchè scusa??

Che io sappia qualunque azienda deve verificare se ci sia stato errore...e poi una volta verificato dipende da caso a caso...o dagli accordi...c'è chi rivuole il pezzo indietro prima di inviarti quello giusto...altri invece spediscono e poi "recuperano" la merce...non vedo il problema.
Mi è capitato di farmi cambiare un HD dal + grosso distributore italiano di HW in 20 giorni...purtoppo...capita...

Ripeto...se avevi necessità di un pezzo in quanto non avevi tempo...hai sbagliato a prenderlo da Chain...

 

[gianry]

rimango sulle mie posizioni anche se resta inteso che a me sembra che fin'ora abbia sbagliato solo CRC e non io .

PS: tra l'altro ho pagato un componente ritenedolo retail ed invece era OEM ovvero imbustato da loro e con le istruzioni sbagliate (relative ad altro componente)

 

[gargasecca]

rimango sulle mie posizioni anche se resta inteso che a me sembra che fin'ora abbia sbagliato solo CRC e non io .

PS: tra l'altro ho pagato un componente ritenedolo retail ed invece era OEM ovvero imbustato da loro e con le istruzioni sbagliate (relative ad altro componente)

Ecco...se tu sei CERTO che fosse Reatail allora faglielo notare immediatamente...

Il fatto che ti ho scritto che hai "sbagliato" è da intendersi proprio per la motivazione che ti ho detto...ovvero che se avevi stretta necessità di un oggetto dovevi rivolgerti ad un altro canale...tutto lì...
o-o

 

[diablotik]

Se a qualcuno interessa...oggi fanno -10%...

Quindi non é più valido il buono? non trovo la data di scadenza...

 

[Replay72]

Ordinato materiale il 18 agosto, spedito il 19 con Royal Mail International e arrivato oggi (29 agosto). I tempi di consegna sono stati un pò lunghi ma va anche detto che avevo sbagliato le ultime due cifre del CAP e nonostante tutto il pacco è arrivato (non so se il ritardo sia dipeso da questo...). Li avevo contattati via email ed hanno risposto quasi subito (in italiano...). Tutto sommato sono più che soddisfatto...

P.S.: tre bustine di integratori in omaggio...

 

[gargasecca]

Quindi non é più valido il buono? non trovo la data di scadenza...

funzionano...ho raccimolato praticamente 45€ di "buono sconto" + il 10% di sconto sul totale...+ la spedizione gratis...ho risparmiato circa 75€...meglio di niente......pacco già evaso e spedito in 24 ore...aspetto che arrivi...o-o

 

[Pilletta]

Pacco ordinato il 15 agosto arrivato ieri perfetto
Dentro ci ho trovato un buono sconto cone faccio a sapere quanto vale??
E per quanto tempo è valido??