La forcella è una xmm 100 29er twin shot.
Per il codice appena ho due secondi glielo scrivo...
Per il codice appena ho due secondi glielo scrivo...
Dt SWISS xrc 100
- Creatore Discussione rambo74
- Data di inizio
Interessato alla risposta visto che vorrei mandarla anche io in revisione.Domanda: bisogna per forza passare da un rivenditore? Io l'ho acquistata usata...
Allora mi attivo al più presto, giusto il tempo di smontarla. Grazie per la risposta domenicale.
Buonasera,
ok, il tagliando alla sua forcella è costato 111,83 IVA compresa. A tale costo vanno aggiunte le spese di PRESA e RICONSEGNA che sono da noi state effettuate e che hanno un costo forfettario di 32,00 per le due tratte coperte.
Alla sua forcella è inoltre stata sostituita la cartuccia dell'idraulica che risultava essere difettosa.
Resto a disposizione per ogni eventuale dubbio a riguardo.
Quindi a meno che uno non abita in svizzera e può quindi risparmiare le 32 euro forfettarie, di spedizione, il costo del tagliando è quello....
A questo punto c'è anche da capire i 35 euro aggiunti dal si vende....
A questo punto c'è anche da capire i 35 euro aggiunti dal si vende....
In Svizzera le spese di spedizione sarebbero le stesse, il service che ha effettuato la sua manutenzione si trova nei pressi di Milano ed è l'assistenza ufficiale per l'Italia.
Per i 35 dovrebbe chiedere al suo rivenditore...
Di conseguenza i 32 euro sono ancora meno giustificati.... Spedire un pacco di quelle dimensioni costa poco più di 20 euro in Italia (isole comprese). A mio avviso l'azienda dovrebbe affrontare il discorso partendo dall'altro capo: è possibile far pagare al cliente più di 140 euro per il tagliando di una forcella di una bici al primo anno di vita? Chiudo la polemica, consapevole di quelle che saranno le mie scelte per il futuro.... Grazie.
Scusate siccome sono interessato all'argomento vorrei capire meglio.
si avvia la procedura la procedura direttamente scrivendo a [email protected] dopodiché chi paga le spese di spedizione?
Nei 32 di PRESA e RICONSEGNA sono comprese tutte le spese di spedizione di ritiro e invio forcella dopo la revisione, oppure l'utente finale deve pagare qualcosa per la spedizione a DT SWISS?
si avvia la procedura la procedura direttamente scrivendo a [email protected] dopodiché chi paga le spese di spedizione?
Nei 32 di PRESA e RICONSEGNA sono comprese tutte le spese di spedizione di ritiro e invio forcella dopo la revisione, oppure l'utente finale deve pagare qualcosa per la spedizione a DT SWISS?
Buonasera,
si avvia la procedura scrivendo a [email protected] dopodichè si riceve un codice di autorizzazione da attaccare al pacco e si attende il passaggio del corriere (da noi prenotato) che lo ritirerà. Se la forcella ha meno di un anno e viene valutata che la problematica è risolvibile in garanzia si riceverà il prodotto riparato senza alcun addebito (nemmeno le spese di presa e riconsegna). Se la forcella ha più di un anno ma meno di due verrà riparata l'eventuale parte in garanzia gratuitamente ma verrà preventivata la manutenzione ordinaria della stessa (cifra che varia da forcella a forcella) e verrà poi corrisposto al corriere il costo della manutenzione più le 32 di presa e riconsegna.
Le spese di trasporto sono sempre identiche che si tratti di una coppia di ruote o di un ammortizzatore in modo da avere una tariffa unica per ogni spedizione.
Spero di essere stato chiaro, se ha altri dubbi sono a disposizione.
Giusto per levarmi tutti i dubbi per la xrc 100 race wce quanto costa il tagliando di manutenzione ordinaria? 111,83 € IVA compresa?
Grazie
Grazie
Per una XRC race single shot o twin shot la revisione ha un costo di 116,41 IVA compresa spese di trasporto escluse. Questo se la forcella non presenta altre anomalie (boccole, idraulica o quant'altro) ma solo la classica revisione.
Buongiorno,
sto per acquistare una forcella Dt swiss XCM 100 carbon 26" e adattarla sulla mia 27,5 che dovrei spedire in assistenza per fare una revisione e sistemare il blocco non funzionante.
I prezzi sopra indicati sono ancora validi?
Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Buongiorno,
i prezzi sono sempre intorno a quella cifra, dipende da forcella a forcella, in media sono tra le 100 e le 120 . Bisogna ovviamente poi valutare se vi sono altre parti da sostituire.
Nel suo caso specifico le sconsiglio di utilizzare una forcella da 26 su una bici da 27,5 in quanto potrebbe avere problemi di passaggio gomma e ovviamente di geometrie.
scusate ma la dt swiss non rilascia nessun ricambio x la manutenzione delle forcelle? diciamo che neppure un ciclista professionista puo avere i ricambi x la manutenzione? siamo tutti obbligati a spedire? mi scuso x la domanda forse sciocca...
Buongiorno,
tutti i ricambi necessari per eseguire le manutenzioni ordinarie sono tranquillamente ordinabili attraverso un qualsiasi rivenditore. In generale possono essere acquistate tutte le parti che si trovano nei manuali presenti sul nostro sito nella sezione tecnica.
mi scusi ma rispetto ad altre marche di forcelle che rilasciano il kit completo della mia xrc 100 ho trovato solo il main seal kit Ø32 mm che mi sembra sia solo i parapolvere degli steli? tutti gli oring o magari la cartuccia idraulica si trova ad acquistare? ringrazio della disponibilita