Ciao volevo porre alla vostra attenzione un problema che si sta verificando con diversi utenti del forum.
Da circa 4 mesi sio io che altre persone siamo in attesa di ricevere da Giant la nostra nuova biga, nel mio caso e di altri si parla della Reign 1.
Da Novembre 2008 ho sempre ricevuto come data di consegna fine febbraio e a fine febbraio mi è stato detto che non ne avevano più e dovevo aspettare le nuove consegne per fine Giugno 2009
Poi dopo che mi sono inc***ato e non poco con il conce minacciando il ritiro dell'ordine mi ha chiamato dicendo che in una settimana mi avrebbero consegnato la biga (20 febbraio), da allora ogni settimana continua a dirmi che è in consegna e questa settimana mi è stato assicurata la consegna ma per ora ancora niente.
Sono in contatto con un altro utente del forum che è nella stessa situazione e ha ricevuto dalla Giant la notizia che tutte le consegne per l'Italia sono nella stessa situazione e che verranno evasi gli ordini in Aprile.
Capisco che ci sono cose mooolto più importanti di una bicicletta ma credo che ci voglia rispetto e sincerità verso i clienti, in questo caso sia i concessionari che la Giant si stanno dimostrando molto scorretti e poco credibili.
Iniziamo ad essere un pochino esasperati perchè non riusciamo ad avere una data definitiva,vorrei che tutte le persone in questa situazione o che hanno passato diverso tempo per aspettare una bicicletta Giant, mettessero la loro esperienza.
Credo che la forza dei forum sia proprio questa e quindi è giusto fare una condivisione delle esperienze per cercare di ottenere il max del servizio.
Ciao e grazie a tutti
Da circa 4 mesi sio io che altre persone siamo in attesa di ricevere da Giant la nostra nuova biga, nel mio caso e di altri si parla della Reign 1.
Da Novembre 2008 ho sempre ricevuto come data di consegna fine febbraio e a fine febbraio mi è stato detto che non ne avevano più e dovevo aspettare le nuove consegne per fine Giugno 2009
Poi dopo che mi sono inc***ato e non poco con il conce minacciando il ritiro dell'ordine mi ha chiamato dicendo che in una settimana mi avrebbero consegnato la biga (20 febbraio), da allora ogni settimana continua a dirmi che è in consegna e questa settimana mi è stato assicurata la consegna ma per ora ancora niente.
Sono in contatto con un altro utente del forum che è nella stessa situazione e ha ricevuto dalla Giant la notizia che tutte le consegne per l'Italia sono nella stessa situazione e che verranno evasi gli ordini in Aprile.
Capisco che ci sono cose mooolto più importanti di una bicicletta ma credo che ci voglia rispetto e sincerità verso i clienti, in questo caso sia i concessionari che la Giant si stanno dimostrando molto scorretti e poco credibili.
Iniziamo ad essere un pochino esasperati perchè non riusciamo ad avere una data definitiva,vorrei che tutte le persone in questa situazione o che hanno passato diverso tempo per aspettare una bicicletta Giant, mettessero la loro esperienza.
Credo che la forza dei forum sia proprio questa e quindi è giusto fare una condivisione delle esperienze per cercare di ottenere il max del servizio.
Ciao e grazie a tutti
