Ho acquistato il 9 dei paragomiti e del lubrificante entrambi a ottimi prezzi (più bassi di crc) e dopo 4 giorni lavorativi il materiale è arrivato...come primo acquisto ne sono contento.
fatto ordine ieri sera (pagato con paypal) l'addebito sul conto paypal lo vedo con il numero della fattura hibike ma la conferma d'ordine ed il numero d'ordine non mi sono arrivati via mail da parte di hibike.
Non so cosa sia successo, al momento di confermare l'ordine dopo il pagamento, hibike scrive : si è verficato un errore riprovi piu tardi....
che devo fare....help
Non so cosa sia successo, al momento di confermare l'ordine dopo il pagamento, hibike scrive : si è verficato un errore riprovi piu tardi....
che devo fare....help
Scrivi all'assistenza italiana..
[email protected]
Inserisci nella mail il numero di fattura o qualsiasi dato sia in tuo possesso..
Ma sono passati da GLS a DHL ? DHL nella mia zona consegna 1 volta a settimana perché non hanno la filiale......ccheppalle.
Grazie al celere intervento del Sig.Lorenzo Fei, hanno rintracciato il pagamento che era arrivato, mentre l'ordine era scomparso chissa dove (non riescono a capire cosa sia successo), comunque tutto risolto velocemente.
Si sono dimostrati efficenti anche in caso di problemi.
10 e lode :
Ieri ho fatto un ordine su Hibike verificando preventivamente la disponibilità a magazzino di tutti i prodotti scelti. Oggi però mi è arrivata una mail con la segnalazione che uno uno di questi non è più disponibile. Ho contattato così il Sig. Lorenzo Fei che mi ha prontamente risposto e con grande disponibilità mi ha fatto una proposta alternativa.
Mi è però sorto un dubbio perchè nella mail ricevuta, Fei dice: "Mi mandi una mail quando le arriva un nostro messaggio in cui confermiamo che il pagamento è arrivato".
Il dubbio è dato dal fatto che non ricordo se con l'ordine precedente mi fosse arrivata una comunicazione del genere. Anche perchè il pagamento con paypal mi risulta correttamente eseguito.
Ma è vero dunque che arriva questa mail di conferma pagamento?
Mi è però sorto un dubbio perchè nella mail ricevuta, Fei dice: "Mi mandi una mail quando le arriva un nostro messaggio in cui confermiamo che il pagamento è arrivato".
Il dubbio è dato dal fatto che non ricordo se con l'ordine precedente mi fosse arrivata una comunicazione del genere. Anche perchè il pagamento con paypal mi risulta correttamente eseguito.
Ma è vero dunque che arriva questa mail di conferma pagamento?
Una settimana dalla spedizione dell'ordine e ancora nulla....ma perché hanno usato DHL ????? Il tracking non si aggiorna da 2 giorni......ufffffffffff....
Primo ordine...tutto ok.
Ordinato giovedi 16/02 - consegnato ieri 22/02, Con dhl come indicato.
Bè, visto il fine settimana in mezzo....spedizione veloce!
Ordinato giovedi 16/02 - consegnato ieri 22/02, Con dhl come indicato.
Bè, visto il fine settimana in mezzo....spedizione veloce!
idem come sopra ma che palle e io che mi lamentavo di gls...
Il traking di dhl è in ritardo di un "passo" sul procedimento, sempre...
non so perchè. Considerate che ieri il trak non era aggiornato sull'ultimo passaggio (consegna) ma il pacco era già da me!
Finalmente consegnato stamattina,giovedi'. Il bello e' che era in consegna gia' da lunedi' ma dalle mie parti quando e' carnevale la gente esce di testa,pensano di essere in Brasile.Lunedi' hanno fatto ponte,martedi' hanno lavorato solo di mattina e mercoledi' si dovevano riprendere dalla ciucca del martedi'...bella vergogna. Comunque con DHL 10 giorni,scandaloso. Con GLS 4 giorni esagerando.
arrivato pacco oggi ore 12, tutto ok e la spedizione con DHL decisamente veloce esattamente 48 ore dalla comunicazione di pacco pronto per la spedizione...
10 e lode hibike
Ordine effettuato il 21 febbraio e merce arrivata oggi. Peccato che ho ordinato il reverb modello 2012 e mi è arrivato il modello 2011 e per di più con la scatola aperta.
E che pensano che gli Italiani sono scemi? Come si fà a spedire un modello del 2011 al posto del 2012? Ultimamente o che ho sfiga io o ...è già il secondo problema in due ordini consecutivi ... La para più grande è che ora devo rispedire il tutto attendere che arrivi e per di più attendere che il modello ordinato me lo rispediscano. Ho già capito che il reggi lo vedrò fra 2 settimane.Che palle...
Vedremo se si risolverà in fretta. Di solito sono stati sempre veloci e disponibili.
Vi terrò aggiornati.
Ciao
E che pensano che gli Italiani sono scemi? Come si fà a spedire un modello del 2011 al posto del 2012? Ultimamente o che ho sfiga io o ...è già il secondo problema in due ordini consecutivi ... La para più grande è che ora devo rispedire il tutto attendere che arrivi e per di più attendere che il modello ordinato me lo rispediscano. Ho già capito che il reggi lo vedrò fra 2 settimane.Che palle...
Vedremo se si risolverà in fretta. Di solito sono stati sempre veloci e disponibili.
Vi terrò aggiornati.
Ciao
Aggiorno, oltre che il modello 2011 pure la lunghezza è sbagliata, in ordine 420 mm e mi è arrivato 380mm.
Speriamo bene!
Speriamo bene!
Dai un'occhiata qua:Cosa costa la spedizione da hibike? non l'ho mica capito dal sito internet
grazie
http://www.hibike.it/shop/catalog/tn/m-1/g-1/n703/c1/Versandkosten.html
Per ordini superiori a 200€ la spedizione dovrebbe essere gratis
