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nuraghes

Biker grossissimus
8/9/13
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Sardegna - Deximaputzu / Ovodda / Su Masu
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Bike
due bimbe nerovestite, una più magrolina, l'altra più grassoccia
casomai interessasse a qualcuno, copio e incollo qui la mia domanda girata a Canyon Italia e loro relativa risposta:

"salve...
Vorrei cortesemente maggiori informazioni sullo stato del mio ordine...
Inizialmente ero prenotato per la settimana 18, poi ho notato che sul sito Canyon si dava disponibilità per la mia misura e taglia (AL 6.0 grigiorossa, taglia S) addirittura per la settimana 15, poi si è slittato improvvisamente alla settimana 21 e ora la danno disponibile per la settimana 16....|
Se tanto mi da tanto teoricamente al momento quel modello e quella taglia dovrebbe essere disponibile dalla prossima settimana, giusto? e invece proprio oggi mi arriva questo messaggio con la posticipazione dell'ordine alla settimana 19.... com'è possibile che non sia disponibile prima della settimana 19 se al momento nel sito è dichiarata disponibile per la 16esima? "

Risposta da Canyon Italia:

"ciao Carlo,

le settimane di spedizione sul sito possono essere non aggiornate per motivi legati alle conferme degli ordini. A causa dell'approvvigionamento della telaistica il tuo ordine non potrà essere evaso prima della CW 19. "


....è evidente quindi che:
- non si deve fare affidamento sul sito canyon
- sono in palese difficoltà
- tempestare Canyon Italia di domande non serve a granché....
 

Freny morello

Biker serius
18/9/13
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Pistoia
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casomai interessasse a qualcuno, copio e incollo qui la mia domanda girata a Canyon Italia e loro relativa risposta:

"salve...
Vorrei cortesemente maggiori informazioni sullo stato del mio ordine...
Inizialmente ero prenotato per la settimana 18, poi ho notato che sul sito Canyon si dava disponibilità per la mia misura e taglia (AL 6.0 grigiorossa, taglia S) addirittura per la settimana 15, poi si è slittato improvvisamente alla settimana 21 e ora la danno disponibile per la settimana 16....|
Se tanto mi da tanto teoricamente al momento quel modello e quella taglia dovrebbe essere disponibile dalla prossima settimana, giusto? e invece proprio oggi mi arriva questo messaggio con la posticipazione dell'ordine alla settimana 19.... com'è possibile che non sia disponibile prima della settimana 19 se al momento nel sito è dichiarata disponibile per la 16esima? "

Risposta da Canyon Italia:

"ciao Carlo,

le settimane di spedizione sul sito possono essere non aggiornate per motivi legati alle conferme degli ordini. A causa dell'approvvigionamento della telaistica il tuo ordine non potrà essere evaso prima della CW 19. "


....è evidente quindi che:
- non si deve fare affidamento sul sito canyon
- sono in palese difficoltà
- tempestare Canyon Italia di domande non serve a granché....

Anche io gli ho scritto piu' o meno lo stesso pero' non mi anno risposto,cmq aspettiamo sta 19 esima settimana.
 

EnricoXvaradero

Biker serius
15/9/13
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Alghero
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Probabilmente sono parecchio incasinati con la ricezione della componentistica, due giorni fà mi hanno dato per certa la spedizione per oggi ed invece ieri mi hanno rimandato alla settimana 16, scrivendo una parola che non mi lascia per niente ottimista, "probabilmente" la sua bicicletta sarà spedita nella settimana 16.
Probabilmente?? Se non lo sapete voi chi lo sà??
 

nuraghes

Biker grossissimus
8/9/13
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Sardegna - Deximaputzu / Ovodda / Su Masu
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due bimbe nerovestite, una più magrolina, l'altra più grassoccia
Probabilmente sono parecchio incasinati con la ricezione della componentistica, due giorni fà mi hanno dato per certa la spedizione per oggi ed invece ieri mi hanno rimandato alla settimana 16, scrivendo una parola che non mi lascia per niente ottimista, "probabilmente" la sua bicicletta sarà spedita nella settimana 16.
Probabilmente?? Se non lo sapete voi chi lo sà??

PROBABILMENTE???ahahaha scusate ma la cosa è piuttosto grottesca!!!! :smile:
 

francesco mtb

Biker novus
28/2/14
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oggi prima prova, in posizione climb. in pianura l'ocillazione non si sente sembra una front, in salita qualche nolleggio c'è sopratutto se ti metti in piedi sui pedali, ma tutto accettabile

grazie per la delucidazione un altra curiosità quel po' di molleggio in salita l'hai avuto sempre in posizione climb ? in vece lasciando l'ammortizzatore aperto molleggia molto ?
 

fillo_san

Biker novus
12/3/14
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Reggio Emilia
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Bellissima! che taglia è il telaio?
 
Come già detto da egi80, oggi ho ricevuto la spedizione.
prime impressioni, molto meglio dal vivo...
purtroppo non ho potuto fare altro che un giro nel parcheggio.
Per chi voleva sapere, la protezione raggi l'ho levata smontando il pacco pignoni, in alternativa, con le forbici, va bene uguale.
In serata ho montato il telescopico, passaggio cavo semplice(il mio non è stealth).
per chi era interessato la forcella in posizione climb, pedalando in piedi sui pedali, affonda di pochissimo.
Stesso comportamento per l'ammortizzatore.
Domani pomeriggio proverò un giro...
La mia è in taglia S, perciò manca il "tubo" di reaccordo frà orizzontale e verticale, ma è presente un piccolo "fazzoletto" saldato sulla congiunzione dei 2 tubi...
 

mino1987

Biker extra
Inizia a salirmi il nervoso, possibile che al quarto giorno dall'ordine ancora nessuna mail di conferma d'ordine? I tempi di consegna già sono biblici ma se perdono tempo persino ad accettare gli ordini siamo alla frutta. Il numero di telefono riportato sul sito in pratica non serve a nulla sono due giorni che chiamo e c'è sempre la segreteria telefonica, ma qualcuno è riuscito a parlarci con la sede italiana? Magari ci sono delle fasce orarie dove rispondono con più facilità?
 

davide scott

Biker popularis
4/5/13
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catania
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Ti ringrazio.. io sono alto 1.81 con cavallo 86 e penso che andrò di L anche, pensavo di chiedere uno steam da 70 anzi che da 80.. non vorrei trovarmi con una biga troppo lunga

la ia prima impressione è stata di trovarmi sopra un suw "prima avevo la 26" vedere la ruotazza mi faceva impressione, ma dopo pochi minuti mi sembrava di averla da anni.

non lo sò se ti conviene cambiare lo steam io ho messo il sellino tutto indieto per avere qualche cm in più tra sedile e manubrio...... ma questo è una cosa molto soggettiva.
 

mino1987

Biker extra
Allora mi è arrivata pochi minuti fa la conferma d'ordine e la fattura. Dovevo essere solo un pò più paziente, ma la scimmia è già a livelli alti e salirà ancora con l'approssimarsi della setimana 21 (Data di consegna).
 

mino1987

Biker extra
Una domanda stupida, sulla conferma d'ordine tra gli oggetti ordinati insieme alla bici non sono riportati la pompa per le sospensioni e la chiave dinamometrica che sono in omaggio, è normale giusto? O dovevano essere indicati al costo di € 0,00?
 

Egi80

Biker popularis
7/1/14
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Siracusa
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Bike
Canyon Exceed Pro Race
Allora mi è arrivata pochi minuti fa la conferma d'ordine e la fattura. Dovevo essere solo un pò più paziente, ma la scimmia è già a livelli alti e salirà ancora con l'approssimarsi della setimana 21 (Data di consegna).

Conferma appena arrivata anche a me il tutto subito dopo l'ennesima mail con cui gli dicevo che di ore ne erano passate 96 hahah, settimana 20 che p..le, speriamo anticipino ieri anche la taglia L ed S erano alla 20 oggi di nuovo 16 mhaa....

Una domanda stupida, sulla conferma d'ordine tra gli oggetti ordinati insieme alla bici non sono riportati la pompa per le sospensioni e la chiave dinamometrica che sono in omaggio, è normale giusto? O dovevano essere indicati al costo di € 0,00?

penso sia giusto così, nella fattura indicano il fatturabile ed essendo degli omaggi (pompa + chiave dinamometrica), non vengono messi
 
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