Buongiorno a tutti .... Ho acquistato da poco una Norco range 27,5 ottima bici!!! L'unico problema è che in molti punti della bici è saltata la vernice.... Ho scritto più di un email alla casa madre più di una settimana fa ma a Ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.... C'è qualcuno del gruppo che sa aiutarmi??? Grazie in anticipo
Norco range problema verniciatura
- Creatore Discussione spacchetti98
- Data di inizio
per qualunque problema di garanzia il responsabile diretto è il venditore del prodotto, quindi devi rivolgerti non al produttore, non al distributore ma al negoziante (http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=280123)
Allora non ti resta che chiedere al venditore di intercedere con il negoziante al posto tuo....
Oppure se riesci a farti dare una prova di acquisto potresti provare con un rivenditore della tua zona....
Oppure se riesci a farti dare una prova di acquisto potresti provare con un rivenditore della tua zona....
Possibile che acquistando un seminuovo non vi venga in testa di chiedere la prova di acquisto , che nella moltitudine dei casi consiste in uno scontrino fiscale , tutto al piu' in sporadici casi del tipo"Parlante" ma che riporta i soli dati dell'articolo e non del proprietario.... che almeno vi permette di poter vantare la garanzia di persona escludendo il primo proprietario?
Gira e volta sempre dall'importatore la volete girare la patata bollente anche quando non e' di sua competenza....
E allora temo che ci sia poco da fare: se l'importatore vuole provvedere tanto di cappello, ma non è tenuto a farlo...
Al momento è Matra ma voci dicono che a breve non tratterà più bici ed ancora non si sa chi subentrerà....
Ciao ragazzi, se avete piacere ho appena creato un gruppo su Facebook che si chiama "Norco Range Italian Owners" per scambiarci foto, video, novità ed aiuti sulle nostre Norco Range