Ho acquistato un copertone per rullo perché lo descrivevano per 27,5. Arrivato ho provato a montarlo ma saliva con fatica tanto che dopo aver fatto salire un lato non sono più riuscito a toglierlo ed ho dovuto tagliarlo.
Contattati per esporre l'accaduto mi hanno praticamente detto che non ero stato capace a montarlo e che il copertone era per 27,5. Mi sono documentato ed il copertone in oggetto non era per 650b (27,5) ma 650c quindi per altre
ruote con circonferenza differente.
Contattati nuovamente mi dicono che si sarebbero informati ma tanto non mi avrebbero riconosciuto niente in quanto avevo danneggiato il copertone.
Gli ricordo che loro hanno pubblicizzato ingannevolmente un copertone per un utilizzo non corretto e che prima di dare dell'incompetente ad un cliente avrebbero dovuto informarsi sulle cose messe in vendita.
Da questo punto in poi mi hanno ignorato e non hanno risposto più alle mie email.
Nei giorni successivi hanno modificato la descrizione dell'oggetto in vendita sbagliando nuovamente, questa volta lo hanno proposto per 26".
Mi rendo conto che la sostituzione sarebbe stata complicata ma almeno una ammissione di errore ed un piccolo buono su acquisti successivi sarebbero stati meglio.
Con me hanno chiuso.