Probikeshop.com.. Qualcuno lo conosce?

fitzcarraldo358

Biker incredibilis
13/11/08
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Romagna
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Canfield, Antidote, Singular
Grazie già questo mi conforta perché sembrano seri.
Spero che siano celeri nel risolvere, nn mi interessa nemmeno il rimborso, basta che mi mandano la forca corretta.

Costa 350€, mica spiccioli


by Tapatalk

Vedrai che se ce l'hanno te la cambiano senza problemi e senza spese.
Il problema è se non ce l'hanno... in quel caso ti proporranno un'altra soluzione
 

Adryanx

Biker poeticus
19/3/14
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Scott Spark RC
Specifico... dico che non ci sarà bisogno di ricorrere a Paypal... se poi abbiano o no la forcella "giusta" da mandarti... non posso saperlo!

Ma certo lo so, a meno che tu nn sia uno di loro in incognito :smile::smile:

A me interessa risolvere infretta, se nn hanno la forcella che mi rimborsino e la prendo altrove.
Preferirei la sostituzione poiche è il prezzo piu basso che ho trovato in rete.

Da loro ho gia preso la mia attuale Recon Gold 2015 e tante altre cose e mi sono sempre trovato bene, ma sono alla mia prima esperienza di reso.

EDIT: Mi ha gia contattato Alexandre del servizio relami e mi ha confermato la ricezione delle foto,
dice "Faremo le verifiche e le pratiche necessarie per comunicarvi il prima possibile la soluzione più soddisfacente."

Aspettiamo...
 

Impa65

Biker augustus
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Ma certo lo so, a meno che tu nn sia uno di loro in incognito :smile::smile:

A me interessa risolvere infretta, se nn hanno la forcella che mi rimborsino e la prendo altrove.
Preferirei la sostituzione poiche è il prezzo piu basso che ho trovato in rete.

Da loro ho gia preso la mia attuale Recon Gold 2015 e tante altre cose e mi sono sempre trovato bene, ma sono alla mia prima esperienza di reso.

EDIT: Mi ha gia contattato Alexandre del servizio relami e mi ha confermato la ricezione delle foto,
dice "Faremo le verifiche e le pratiche necessarie per comunicarvi il prima possibile la soluzione più soddisfacente."

Aspettiamo...


Ho comprato molte volte da Probikeshop. Sempre velocissimi e mai un problema. Siccome vendono solo merce che hanno effettivamente a magazzino, una volta mi e' capitato di fare un ordine multiplo e dopo poco mi hanno comunicato che un articolo non era effettivamente disponibile. Siccome era il piu' caro ho deciso di annullare tutto l'ordine. Me lo hanno fatto immediatamente ed ho ricevuto il rimborso nel giro di pochi giorni.
Per me ottimi e anche piuttosto competitivi.
 

Adryanx

Biker poeticus
19/3/14
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Mi hanno contattato e dicono che purtroppo tutto il loro stock è errato.

Mi hanno offerto di ritirare loro la forcella e appena la ricevono mi rimborsano..
oppure di tenermi la forcella e mi danno un buono spesa di 40€

IO gli ho chiesto se invece possono sostituirmela con una SID 2015 e aggiungere le 50€ di differenza...
 

Adryanx

Biker poeticus
19/3/14
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Aggiornamento.

UPS passa domani a ritirare la forcella.
Non possono sostituirmi direttamante la Reba con una SID ma mi possono emettere un buono dell'importo che ho pagato piu 30€ per il disturbo.

Con altri 30€ prendo la SID e nn ci pensiamo piu.
 

rgf

Biker superioris
15/3/13
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Lunedi ho ordinato una Reba 2015 da ProbikeShop.

Il pacco è arrivato oggi ma purtroppo mi hanno mandato il modello 2014,
e pensare che ho anche telefonato per accertami che fosse il modello 2015.

Confermo che il catalogo online non è esattamente affidabile. Da poco ho ordinato un paio di ginocchiere che esistono in due varianti, hard e soft. Mando mail per confermare quale variante fossero visto che la descrizione non era per niente chiara. Mi dicono che si tratta delle hard, faccio l'ordine e mi arrivano le soft...
Me le son tenute perchè mi servivano ma per scusarsi mi hanno fatto un buono di 10 euro (su 50 delle ginocchiere, direi non male).
 

Adryanx

Biker poeticus
19/3/14
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Scott Spark RC
Confermo che il catalogo online non è esattamente affidabile. Da poco ho ordinato un paio di ginocchiere che esistono in due varianti, hard e soft. Mando mail per confermare quale variante fossero visto che la descrizione non era per niente chiara. Mi dicono che si tratta delle hard, faccio l'ordine e mi arrivano le soft...
Me le son tenute perchè mi servivano ma per scusarsi mi hanno fatto un buono di 10 euro (su 50 delle ginocchiere, direi non male).
Ho chiesto di accertarsi che in stock abbiano le SID 2015, nn vorrei rimandare indietro pure quella....
 

rgf

Biker superioris
15/3/13
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Ho chiesto di accertarsi che in stock abbiano le SID 2015, nn vorrei rimandare indietro pure quella....

Conviene sempre chiedere, mal che vada gli puoi dire di riprendersela senza spese se ti danno informazioni errate.

Comunque a parte questi inconvenienti i prezzi su alcune cose sono imbattibili e le spedizioni rapide e affidabili. Quindi continuerò a comprare da loro mi sa... ho già in mente come spendere il buono che mi hanno fatto :P
 

Adryanx

Biker poeticus
19/3/14
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Scott Spark RC
La vicenda si è conclusa nel migliore dei modi.
Il corriere ha ritirato smatattina il pacco ed è bastato fornire la foto della ricevuta per avere il rimborso (buono spesa) piu un'aggiunta che mi ha permesso di acquistare il modello superiore, la RockShox SID RTL 2015.
Quindi mi sento di consigliare senza riserve questo shop , che ha un servizio clienti davvero efficiente e veloce, un grazie particolare a Isabella che mi ha fornito assistenza e spiegazioni.

Adesso io e la mia Scale aspettiamo la SID
 

Impa65

Biker augustus
4/10/12
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Polverigi (AN)
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La Rossa, la Mora, la Mancina
La vicenda si è conclusa nel migliore dei modi.
Il corriere ha ritirato smatattina il pacco ed è bastato fornire la foto della ricevuta per avere il rimborso (buono spesa) piu un'aggiunta che mi ha permesso di acquistare il modello superiore, la RockShox SID RTL 2015.
Quindi mi sento di consigliare senza riserve questo shop , che ha un servizio clienti davvero efficiente e veloce, un grazie particolare a Isabella che mi ha fornito assistenza e spiegazioni.

Adesso io e la mia Scale aspettiamo la SID


Ecco la gentile Isabella, che tra l'altro cura anche le promo via mail.
http://www.probikeshop.it/probikeshop-penna-biodegradabile-nero/80690.html
 

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