problema hibike

[THE_CLAW]

Ciao a tutti ho un piccolo problema su hibike...un 4 giorni fa ho effettuato un ordine e solo poco dopo mi sono accorto che un componente non era disponibile...così gli ho mandato un bel po di mail per sostituire quel componente con un altro solo che son 3 giorni che non mi hanno ancora risposto...a me la bici serve e non ho tanta pazienza di aspettare..... x cui:
-normalmente dopo 3 settimane se nn ricevono i soldi, l'ordine si annulla,x cui intanto ne farei un altro così sarebbe tutto piu veloce... che dite, vado tranquillo o potrebbero sorgere problemi?

Prodotti MTB scontati

 

[MarciO]

Scrivi tranquillo a [email protected] Lorenzo risponde sempre... a me si solito dopo un giorno.... o il giorno stesso....

 

[THE_CLAW]

no,l'indirizzo email del sito italiano è [email protected] l'altro è l'indirizzo tedesco mi pare....cmq se facessi come ho detto io rischiano di saltare fuori problemi x mè?

 

[MarciO]

no,l'indirizzo email del sito italiano è [email protected] l'altro è l'indirizzo tedesco mi pare....cmq se facessi come ho detto io rischiano di saltare fuori problemi x mè?

no no order è solo quello automatico.. scrivi a [email protected] fidati.. ti risponde lorenzo fei...

OT. ma ce l'hai ancora la totem??

ot.2 ti ho aggiunto su msn....

 

[THE_CLAW]

azz non ho msn la prox sett lo metto che non sono col mio pc...si la totem ce l'ho ancora,la monterò sulla socom!

 

[MarciO]

azz non ho msn la prox sett lo metto che non sono col mio pc...si la totem ce l'ho ancora,la monterò sulla socom!

hai letto nel post aperto da te... tutti i vari casini e controcasini con i paraoli?? a parte la tua cartuccia inizialmente saltata, hai avuto altri casini tipo quelli,.... cerca il post.. magari scrivici un pò lì... dato che sei uno dei primi che la ha avuta.. ciao bello o-o

 

[THE_CLAW]

eh,no è come avevo detto io,mi risponde la macchinetta su info è order l indirizzo x il sito italiano.... speriamo che lorenzo non sia deceduto....almeno che mi confermi l'ordine prima...cmq:

Buongiorno the_claw\@libero\.it,

abbiamo inoltrato la Sua email al nostro collaboratore di lingua italiana, che Le risponderà al più presto.

La preghiamo di mandare in futuro le Sue mails al nostro indirizzo [email protected] (indirizzo email del sito italiano), in modo che giungano automaticamente al collega che parla italiano consentendoci di rispondereLe più celermente.
La stessa cosa vale per il nostro Internetshop: se acquista tramite il nostro portale in lingua italiana http://www.hibike.it/ , saremo in grado di mandarLe tutte le comunicazioni riguardo lo stato del Suo ordine in lingua italiana.
In questo modo speriamo di rendere i Suoi acquisti da HIBIKE più facili e piacevoli.

Informazione: a parte la lingua, non c'è alcuna differenza o svantaggio nell'acquistare sul portale italiano!

 

[THE_CLAW]

hai letto nel post aperto da te... tutti i vari casini e controcasini con i paraoli?? a parte la tua cartuccia inizialmente saltata, hai avuto altri casini tipo quelli,.... cerca il post.. magari scrivici un pò lì... dato che sei uno dei primi che la ha avuta.. ciao bello o-o

no,dovrei leggere....la bike sono circa 6 mesi che non la uso e forse sabato vado in bikepark...fin ora ho usato solo la front in pistino x tutto sto tempo...o-o

 

[MarciO]

no,dovrei leggere....la bike sono circa 6 mesi che non la uso e forse sabato vado in bikepark...fin ora ho usato solo la front in pistino x tutto sto tempo...o-o

Ci sei partito secco di trick a gogo grande!!!

 

[MarciO]

Lorenzo è stato una settimana in sardegna!!! mi ha risposto stamattina appena ho scritto... ciauuuuuuuuuu

 

[RANDYGRAMOLA]

Premetto che ho già fatto altri acquisti precedenti a questo su HIBIKE e che mai fino ad oggi, a parte un ritardo sulla spedizione sull'ultimo ordine....

Oggi invece mi ritrovo ad avere ordinato 16/05/11 una coppia di ruote che non erano disponibili che non prima di 10/15 gg quindi chiedo di venire informato prima di andare a prelevare i soldi dalla carta di cred. xchè uso per i pagam. web una ricaricabile che tengo sempre vuota.....!
Dovendo andare fuori x lavoro sono andato tranquillo che tanto sarei tornato a fine settimana.... ma no il Sig. FEI mi manda una mail con conferma ordine e merce ""SPEDITA"" il 18/05/11 e quindi le ruote ci sono!!!
io gli rispondo che posso ricaricare la mia carta il Sabato 21/05/11 e lo faccio!
Lunedì 23/05/11 vedo che la somma è stata prelevata dalla mia carta ma ad ora, pur avendo mandato svariate e-mail al Sig. FEI, non mi degna di nessuna risposta in merito alla spedizione.
ah premetto che se vai sul sito e provate ad acquistare le ruote le da x consegna 13 - 20 Giugno 2011, quindi non disponibili...
premetto che una cosa del genere è accaduta tempo fà anche ad un mio amico.....
Il Sig. FEI si fa vivo e manda delle belle mail solamente quando deve comunicarti i propri sconti o altro, quando abbiam bisogno di avere notizie della merce acquistata lui non risponde, TANTO HA GIà PRESO I NOSTRI SOLDI!!!!!

 

[lorenz]

problema comune a quanto pare,capitò anche a me

 

[ilcentaurorosso]

...Il Sig. FEI si fa vivo e manda delle belle mail solamente quando deve comunicarti i propri sconti o altro, quando abbiam bisogno di avere notizie della merce acquistata lui non risponde, TANTO HA GIà PRESO I NOSTRI SOLDI!!!!!

NON è ASSOLUTAMENTE VERO.
Persona gentilissima, disponibilissima. Avrà ogni tanto anche altri c***i da fare, che dici? Per la cronaca, non lavoro da HiBike, non conosco da vicino L.Fei, etc. Solo esperienza personale...

 

[lorenz]

NON è ASSOLUTAMENTE VERO.
Persona gentilissima, disponibilissima. Avrà ogni tanto anche altri c***i da fare, che dici? Per la cronaca, non lavoro da HiBike, non conosco da vicino L.Fei, etc. Solo esperienza personale...

....e l'esperienze degli altri??
quindi reputi che non ci siano problemi di professionalità ne tantomeno di comunicazione in quell azienda???
secondo te funzionano come chainreaction??

 

[ilcentaurorosso]

....e l'esperienze degli altri??
quindi reputi che non ci siano problemi di professionalità ne tantomeno di comunicazione in quell azienda???
secondo te funzionano come chainreaction??

Ho ricevuto solo commnti positivi riguardo HiBike da quelli che conosco, pr cui guardo con interesse ai (pochi) commenti negativi. D'altra parte se vedi nella classifica del forum relativa a tutti i siti, italiani e non, HiBike ha ricevuto il massimo per Professionalità e Fornitura. La cosa è vera. Invece non sempre i prezzi sono i più convenienti (altrimenti ci sarebbe solo HiBike su piazza ). La Celerità poi dipende dal fatto che accettano anche ordini di materiale non a magazzino e ciò può generare dei problemi o meglio delle mancate aspettative. Però la cosa viene segnalata e poi c'è sempre Lorenzo Fei per quei dubbi residui.
Altri negozi non pendono ordini di materiale non a magazzino. E' chiaro che così non si hanno problemi e la celerità dall'ordine evaso è massima! Però se tieni ad un prodotto il cui prezzo trovi conveniente il pre-ordine anche con consegna a uno o due mesi può essere molto utile (io ci ho risparmiato così... quando mi è arrivato sullo stesso sito costava 80 euro in più!).
E il contante lo prelevano solo alla spedizion dalla carta...
Per i problemi di "comunicazione"... quanti siti esteri conosci che hanno un'interfaccia che risponde perfettamente anche in italiano?

Per quanto riguarda CRC i prezzi risentono molto della valuta (sterlina) e di conseguenza la convenienza è MOLTO variabile. Invece ho letto nel forum di problemi di cloning del numero di carta di credito (http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=188979)... anche ricaricabile... problema riconosciuto ad CRC (hanno preso contromisure presumo)... quindi occhio!

 

[RANDYGRAMOLA]

NON è ASSOLUTAMENTE VERO.
Persona gentilissima, disponibilissima. Avrà ogni tanto anche altri c***i da fare, che dici? Per la cronaca, non lavoro da HiBike, non conosco da vicino L.Fei, etc. Solo esperienza personale...

ed allora caro mio accetta anche la mia di esperienza, non sei il solo ne al mondo ne a fare acquisti on-line su hibike.
Per quel che devo dire di L.Fei è un arrogante e maleducato!

 

[magickala]

ed allora caro mio accetta anche la mia di esperienza, non sei il solo ne al mondo ne a fare acquisti on-line su hibike.
Per quel che devo dire di L.Fei è un arrogante e maleducato!

ma ti hanno prelevato i soldi senza spedire ?

 

[RANDYGRAMOLA]

ma ti hanno prelevato i soldi senza spedire ?

mah sono riuscito ad avere risposta e dice di aver spedito ed il track dice in germania il 24/05/11 ore 23.42 ?

 

[ilcentaurorosso]

ed allora caro mio accetta anche la mia di esperienza, non sei il solo ne al mondo ne a fare acquisti on-line su hibike.
Per quel che devo dire di L.Fei è un arrogante e maleducato!

Spero che non mi accada quello che mi dici. Basta una volta e il negozio per me avrebbe chiuso.
Educazione, rispetto da parte mia = altrettanto dall'altra parte.

Terrò presente il tuo commento a riguardo.

 

[RANDYGRAMOLA]

Spero che non mi accada quello che mi dici. Basta una volta e il negozio per me avrebbe chiuso.
Educazione, rispetto da parte mia = altrettanto dall'altra parte.

Terrò presente il tuo commento a riguardo.

vedi Lorenzo Fei non ha capito che senza di me e tutte le persone come me, non è nessuno
dovrebbe un attimino abbassare la cresta e tornare con i piedi sulla terra!